08 3步打造一支專業的會銷隊伍

會銷隊伍的人員，是會銷企業發展壯大的原動力。在開展會議營銷之前，旅游企業就應該重視打造一支專業的會銷隊伍。

凝聚和團結會銷隊伍，主要包括下面三大步驟：

●專業的主持人

主持人是貫穿會銷始終的靈魂人物。如果企業想要培養出自身的專業人才，就需要發掘內部口才好、思維敏捷的員工，并指導他們平時多看、多聽、多模仿專業主持人的節目，學習的對象包括電視媒體、互聯網媒體等。此外，企業還可以建立培訓制度，尋找有舞臺經驗的專業人士，為有志于向主持人方向發展的員工做培訓，提升講解能力和舞臺控場能力。

●培養專業的產品講解人員

產品講解人員，可以選擇企業內經常負責帶團出游的領隊進行培訓。他們對目的地有深入的了解，擁有強大的專業知識儲備，此外，通過技術團隊支持，為他們量身打造不同的精美PPT圖片，就能達到在講解過程中引人入勝，讓客戶身臨其境的感覺。

當然，產品講解人員除了相關的專業知識，平時對語言描述能力也應多加鍛煉。為此，他們需要經常參與講解，擔任會銷中的不同角色，現場才能進行更好地發揮。

●培養專業的現場促單人員

現場促單人員在會銷過程中，是不可缺失的崗位。當主持人與產品講解人員的講解結束之后，促單人員帶著自身工作任務，推動會銷進入關鍵階段。在培養促單人員時，要注意鍛煉他們敏銳的觀察能力、及時的反應能力與整體團隊的協作能力，因為他們需要分布在會場的不同區域，隨時發現提出問題的客戶，并對不同性質與內容的問題加以解答。

在與客戶進行交流時，促單人員的語言應該精準而簡潔，并懂得適當給客戶施加壓力。為此，面向促單人員進行語言水平、專業知識、心理學等方面的培養，都是不可或缺的。

在打造營銷團隊時，除了按照員工的角色來進行培訓，更需要注意構建團隊整體培訓的方略。企業領導者不應一味將自認為重要的培訓內容強加給員工，更不能進行填鴨式的培訓。因為這樣很容易導致員工忽視自己的需求，對培訓產生逆反心理。實際上，在培訓之前，應該根據員工的實際特點來制定符合營銷團隊的培訓方案。

為了讓培訓更好地體現出層次和需求，企業應該將培訓內容分為必須全員培訓的板塊和不同崗位的選修板塊。

其中，必須全員培訓的內容包括：會銷企業愿景、營銷原理、產品理念、產品知識、基本營銷技巧等。

選修板塊包括員工在企業的職業規劃和定位，并根據員工發展的不同階段，舉辦“預備主講人”“預備講師”等富有特色的培訓內容。

同時，應該將培訓體系分成三大層次：普通員工的培訓應當以激勵為主，中層的培訓應該以提升為主，高層的培訓應當以發展為主。此外，沒有考核的培訓必然以失敗告終，無論培訓體系看起來有多完善、花費了多少時間和精力，如果沒有對培訓效果的考核，所付出的資源將會大打折扣。