- 會銷策劃:如何做一場完美的旅游會銷
- 孫志強
- 1347字
- 2019-08-20 17:43:01
03 突破認知:會銷為什么能事半功倍
在會銷策劃與執行中,認知永遠比對商品、服務的了解更為重要。營銷者如何認識會銷這一營銷模式,對業績成果有著實質性的影響。營銷者的認知高度,甚至能夠直接決定團隊未來的生存與發展狀況。因此,及早突破認識,才能加快從一對一到一對多成交的轉變。
然而,互聯網無處不在的時代里,雖然知識的獲取比起以往任何時代都要更為簡單(利用搜索引擎,任何人都能在最短時間內,從陌生領域中獲取原先并不了解的基礎知識)。但與此相比,認知的突破顯得更加重要與困難。
因此,我們必須要清楚圍繞會銷概念、進行認知突破的重要性,其原因集中在如下方面:
●會銷的內核:回歸營銷
會銷模式從改革開放之后逐漸出現,至今已經有二十多年的歷史。從最初與客戶面對面的簡單溝通,到綜合運用聲音、視頻、圖像來全方位打造會場氛圍的階段,再到講師培訓引導階段……會銷的發展日新月異、進步神速。
然而,正如亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯所說:“到你的身邊去,去尋找那些過去、現在、未來都沒有改變的東西,這些東西可能比其他任何事情都重要!”無論形式上如何變化,會銷的內核其實都沒有變過,營銷者則更不應其表象的改變而陷入迷失。相反,他們必須建立“以不變應萬變”的認知原則,始終將會銷的本質定位在營銷上,以此確保不會盲目追趕潮流而失去理性認知。
●會銷的形式:因地制宜。
最初,會銷只是作為對傳統營銷渠道加以補充的角色出現,卻很快迅速成長壯大。當時,傳統營銷體系強調產品品牌影響力的比拼,會銷的崛起,讓許多企業開始注重面向群體客戶、強化個性服務,使得市場格局為之一變,也讓最初從事會銷模式的企業,在業界顯赫一時。
然而,正所謂物極必反,由于會銷模式爆發出人們未能預料到的強大潛力,許多企業開始盲目學習會銷形式,認為“重服務”“講親情”是正確而唯一的營銷之路。于是,熱情問候、端茶倒水、載歌載舞等,成為這些企業嚴重用來打動客戶心靈的法寶。
隨著時間的流逝,市場規律開始對認知的缺陷加以懲罰。單純依靠形式上的模仿,并不能重現會銷曾經的輝煌,不少企業雖然表面上將會場布置的“高大上”、將聲勢造就得轟轟烈烈,但卻并沒有獲得更好的業績,最終折戟沉沙。
事實說明,對會銷形式,我們需要加以再認知。“學人者生,似人者死”,與其被認知的藩籬所限制,在盲目模仿中輾轉難堪,不如果斷升級認知,尋找最適合時代、客戶和自身的會銷形式。
●會銷的靈魂:重在落地。
移動互聯網社交的時代,即便相隔千萬里,只需要兩部智能手機,就可以無障礙語音溝通。同時,互聯網粉絲社群等模式,也將“一對多”等營銷模式,從線下搬到了線上。
社會環境的巨大變化,讓人們不禁自問:會銷真的還需要在線下開展嗎?
答案是肯定的。無論科學技術進步到何種階段,人與人面對面溝通所產生的心理變化,都是微妙而不可取代的,這同樣是銷售過程中不可忽視的重要因素。因此,即便有了線上資源,會銷也依然需要堅守線下市場,在落地執行中形成充分的營銷氛圍,打動原本抱有疑慮的客戶對象,并促使他們迅速轉化,成為忠實客戶。
會銷模式由來已久,具有強大的生命力。因此,每個營銷者對會銷原有的認知體系,在面對紅火的互聯網營銷趨勢時,需要經歷一次鳳凰涅槃般的浴火重生,會銷人自己,更應從眼前的迷思中順利突破,打通線下線上的隔閡,創造新的會銷、新的輝煌。