第一反應(yīng)——被針扎了馬上縮回手

小時候，我們經(jīng)常玩一個游戲：兩個人面對面站著，一人突然伸出一只拳頭作勢要打?qū)Ψ降难劬Γ@時，盡管雙方的關(guān)系很好，對方的眼睛還是會迅速眨一下，頭微微后仰以試圖躲避。這個游戲不管玩多少次，被打的一方總是會條件反射般地眨眼和仰頭。

警察往往是運用心理學的高手，他們在抓捕罪犯時，如果罪犯混跡于人群，難以分辨，警察就會大吼一聲：“張三（犯罪分子的名字）?！苯Y(jié)果，人群中一定會有人應(yīng)一聲或者回頭，而這個人基本上就是罪犯。這是因為，罪犯此時正處于高度緊張時刻，突然聽到自己的名字，總是會下意識地做出第一反應(yīng)。

魯迅先生當年收到一封信，他從信封的落款上一眼就看出了寫信人用的是假名字，因為那筆跡上有勾抹的痕跡。我們知道，正常生活中，很少有人會寫錯自己的名字，張三簽名時決不會下意識地寫“李四”。

這幾個例子中，眨眼、回頭、一開始寫下自己真名字的行為都屬于微反應(yīng)。微反應(yīng)是指人在受到有效刺激的一瞬間，表現(xiàn)出的不受思維控制的真實反應(yīng)，既包括眨眼、揚眉、皺鼻子等細微的面部表情，也包括聳肩、回頭、顫抖等身體的微動作。另外，如前文警察的例子中，類似罪犯的語言回應(yīng)，也屬于微反應(yīng)的范疇。

微反應(yīng)最核心的特征和判斷標準是，它必然是第一反應(yīng)，指的是人在接受外界刺激之后，“下意識”的反應(yīng)，是沒有經(jīng)過任何思考的，帶著原始的動物性和人類本能。第一反應(yīng)能夠反應(yīng)人的真實想法，這一觀點已經(jīng)被大多數(shù)人，尤其是心理學家認可。

很多心理測試中，都會出現(xiàn)“第一反應(yīng)”的關(guān)鍵詞。例如，某天（不是特別日子）你收到另一半的禮物或肉麻信息，你的第一反應(yīng)是？走到一個陌生的十字路口，你的第一反應(yīng)是向左走還是向右走？如果明天早上，你突然發(fā)現(xiàn)變了性別，你的第一反應(yīng)是？測試的設(shè)計者之所以如此強調(diào)第一反應(yīng)，是因為他們相信在那一瞬間，你的大腦還沒有來得及對行為做絲毫偽裝。

也有很多媒體喜歡探究人的第一反應(yīng)，一條“諾貝爾獎委員會成員、文學獎宣布者對記者說，當他電話告知莫言獲得諾貝爾獎的消息時，莫言的反應(yīng)是‘overjoyed and scared（狂喜并惶恐）’”的新聞比莫言獲獎后的公開演講更吸引人。因為大家最想知道他的真實想法和內(nèi)心反應(yīng)。

第一反應(yīng)有兩大特點：

第一是具有轉(zhuǎn)瞬即逝性。第一反應(yīng)是“如露亦如電”的。當理性的光芒作用于人的大腦，第一反應(yīng)的“露”會被迅速吸干，第一反應(yīng)也恰如我們看到的閃電一樣，只是一瞬間的霹靂，想將它捕捉也頗為不易。比如說，當人們發(fā)現(xiàn)自己撒謊成功之后，會情不自禁地做出嘴角上翹的微動作，但這種動作會持續(xù)不到五分之一秒，是幾乎不可見、很難察覺的。研究表明，真正吃驚的動作只能持續(xù)一秒鐘，超過這個時間的動作都是假裝的、有目的的。

第二個特點是第一反應(yīng)符合人性，但并不一定合乎理性和道德。所有微反應(yīng)都源于人類內(nèi)心深處自我保護等“自私”的愿望，它能反應(yīng)當事人一剎那的情緒，可能是正面的，也可能是負面的。戰(zhàn)場上的士兵，在聽到敵軍槍聲那一刻，第一反應(yīng)可能是逃跑，但這種反應(yīng)很短，而且會被隨之而來的道德和理性否定，因而并不影響事件的結(jié)果，也不妨礙當事人的道德水平。

在日常生活中，通過他人遇事時的第一反應(yīng)來“讀心”，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，是討論微反應(yīng)給我們帶來的最大福利。在社會交往中的各個領(lǐng)域，都有微反應(yīng)的用武之地，它可以幫助我們更順利地做事，更游刃有余地與人打交道。

在中國古代的神話故事中，無論美麗而魅惑的狐貍精們法術(shù)多么高強，總會有露出狐貍尾巴的時候，還會不小心被人們發(fā)現(xiàn)。如果說人類也有一條能夠暴露本性的“狐貍尾巴”，它就是微反應(yīng)。即使人類進入文明社會已經(jīng)數(shù)千年，但仍然不能完全掌控自己的身體。無論我們怎么想要在他人面前樹立自己期待的美好形象，或者掩蓋自己的真實想法，微反應(yīng)都會在某些時候“出賣”我們。比如，難以抵擋美食的誘惑時，人會不自覺地分泌或吞咽唾液。而相愛中的兩人，在剛剛獲知對方心意的時候，雖極力克制，但一定難掩內(nèi)心的興奮，急促的呼吸、加快的心跳都是最可能出現(xiàn)的微反應(yīng)。微反應(yīng)屬于人類的本能，它不是我“想”做的，也不是我“不想”做就可以不做的，這給以“微反應(yīng)”來判斷人的真實心理的方法打開了方便之門。

說到底，嬰兒吮乳、受驚時動作停頓、害怕時心跳加快，這些行為沒有一樣是某個人“想做”的，這些行為不必經(jīng)過人的大腦思維，就像動物界蜜蜂釀蜜、雞孵蛋一樣順其自然地發(fā)生。當然，本能還有無法抗拒性，因為它不受“想”的控制，因而我們也“無處可逃”，緊張時會用手揪住衣角，這些動作是不由自主的。

本能反應(yīng)的這一特點，為測謊器的發(fā)明和存在提供了科學依據(jù)。記得在某一香港幽默警匪片中用到一個儀器，此儀器外形很像一個躺椅，椅子上連著一些數(shù)據(jù)線和其他器具，人躺在上面，被問到一系列問題。只要問話過程中人撒謊了，儀器就會顯示出來。

這種儀器并非無稽。據(jù)科學研究，一個人說謊的時候，他的心率和呼吸要比不說謊時快許多。而類似測謊儀的器械就是利用人的本能反應(yīng)，記錄下相關(guān)的生理變化指標，從而進行數(shù)據(jù)分析。被測試者，有時要戴上胸帶、血壓計、橡皮囊袖帶、電極等裝置。這些裝置會記錄相關(guān)信息，觀察與之相關(guān)的呼吸頻率、心率的變化情況，并綜合分析，最終判斷被測者是否在說謊。這種測試儀雖然不是100%準確，但有一定科學依據(jù)，能夠得出有意義的結(jié)論。

追根溯源，人的本能反應(yīng)往往與動物生命中的兩件大事有關(guān)，即生存和繁衍。幾乎大多數(shù)的本能，無論是動物本能，還是人類本能，無論是早期社會人類的本能，還是文明社會人類的本能，都可以歸結(jié)到這兩個方面?？兹搁_屏，雄鳥在雌鳥的面前跳舞，是要博得對方的喜愛，從而獲得交配權(quán)，這是繁衍本能的體現(xiàn)；動物遇到強敵，會拼命逃跑，打敗對方會引頸長鳴，這是一種自我保護，是生存的本能。

人類雖然是高等動物，但基本的生命訴求仍然是這兩者。人獲知意外事件時驚訝的反應(yīng)，遇到強敵時企圖縮小身體面積，都是自我保護心理的體現(xiàn)。而面對異性時的緊張、不安，對美女的喜愛，則與繁衍需求有關(guān)。一旦遇到與此兩類有關(guān)的誘惑或威脅時，人的身體就會表現(xiàn)出非常誠實的一面，讓你的內(nèi)心想法“無處遁形”。

內(nèi)心真實的想法——鄧文迪掌擊襲擊者

2011年7月的一天，英國傳媒大亨、80歲高齡的默多克被指控其集團旗下的媒體出現(xiàn)竊聽丑聞而接受議會問詢，當天，他年輕的妻子鄧文迪坐在他的身后。在老默多克發(fā)言期間，突然有一名男子用泡沫餡餅襲擊了他的面部。那一瞬間，鄧文迪迅速起身，沖向襲擊者，狠狠地給了對方一記耳光，準確地打在了襲擊者的臉上。

在默多克被丑聞纏身的時刻，鄧文迪這一保護老公的舉動并沒有給她帶來任何麻煩；恰恰相反，此舉對改善她的形象，提高她的名望起到了積極作用。在這之前，公眾對年輕的鄧文迪對80多歲的默多克的“愛情”頗多懷疑，猜測其所看好的不是其本人，而是其名望、地位和財產(chǎn)。然而，鄧文迪這一掌卻成功地讓很多人改變了想法，她在世界上的受關(guān)注度空前提高，好評也比從前多了很多。甚至在默多克的老家，經(jīng)過此次聽證會，新聞集團的股票在20日開市后大漲近5%。

一個巴掌真能起到這么大的作用嗎？這一巴掌妙在“第一反應(yīng)”，是“一觸即發(fā)”，而非“蓄謀已久”。她的迅速反應(yīng)讓人們堅信，她當時內(nèi)心最真實的想法是保護自己的丈夫，而能激發(fā)出人這種力量的動力，就是愛，這種愛打動了不少人。

與之類似的，還有多年前的熱播劇《還珠格格》。在皇帝不知道紫薇就是自己的女兒時，在南巡路上，御駕一行被白蓮教行刺，紫薇這個18歲的文弱姑娘為皇帝擋了一刀，差一點兒喪了命。皇帝的內(nèi)心非常震撼，他后來問紫薇，為什么敢擋那一刀，紫薇并沒有說什么驚天動地、感人肺腑的話，只說是一種“本能”，然而這句“本能”卻越發(fā)讓皇帝心生感動和敬佩。一個弱不禁風的姑娘，在生死關(guān)頭，能為自己擋刀，這說明她有多么強大的內(nèi)心，對他又有著多么真實和深刻的感情。這種從本能體現(xiàn)出來的感情最讓人動容。

人的第一反應(yīng)是本能的自我展現(xiàn)，是內(nèi)心深處最直接的想法，是最真實的，而其后的各種反應(yīng)都是經(jīng)過理智加工的。有一些簡單的例子，比如，清晨剛剛醒來的一瞬間，你是面帶微笑，面容僵硬，還是皺著眉頭？這短短的幾秒鐘反映了最真實的你，那是沒有偽裝的心情。如果你在路上騎車與別人相撞，你的第一反應(yīng)怎樣？是憤怒地指責對方、逃離現(xiàn)場還是關(guān)心對方的情況？出現(xiàn)意外是大家都不愿意的，但面對已經(jīng)發(fā)生的事實，你是否有解決問題和承擔責任的意識，也是可以從微反應(yīng)中進行判斷的。在人際交往中，我們常常能夠從別人的每一反應(yīng)中看出其內(nèi)心想法的端倪，從而為我所用，積極引導，采取相應(yīng)措施，使事態(tài)向我們期待的方向演進。

一家小的美容化妝品公司通過幾年的研發(fā)，終于研制出了一種效果很好的化妝品。這個新的產(chǎn)品特色在于綠色，未經(jīng)污染，對人的身體和皮膚都沒有傷害和副作用?？墒窃谕其N的過程中卻遇到了困難。公司在市場營銷方面投入了大量的人力物力，但收效甚微。直到后來，有一個新來的推銷員帶動了整套產(chǎn)品的銷售。

這個叫小美的推銷員，看上去成熟穩(wěn)重，也很干練。這天，小美帶齊了產(chǎn)品資料，去了一家經(jīng)銷商那里。當時經(jīng)銷商正在忙著接待一個老供應(yīng)商，根本就沒有空跟她說話。她在等待經(jīng)銷商接待的時候，趁機和該公司的幾個年輕女孩聊了起來，但最終都沒有打動她們。小美覺得自己準備得非常充分，對為什么沒有取得好的說服效果百思不得其解。

后來，她終于見到了經(jīng)銷商。經(jīng)理也是一位女士，她坐在那里，聽小美說了幾分鐘，卻沒有表現(xiàn)出興趣。因為二人是初次見面，彼此了解都不深。經(jīng)理的眼神里漸漸有了倦怠，她不經(jīng)意地將兩臂抱在了胸前。小美感到無計可施，無奈之中，做出了一個驚人的舉動，她打開了化妝品的粉盒，拈了一小點兒放入口中，吃了下去。

此時經(jīng)銷商經(jīng)理一聲驚呼：“你干什么……”話沒說完，她竟然松開雙臂，站了起來。小美用事實證明了她對產(chǎn)品質(zhì)量的信心。結(jié)果，小美順利地拿下了這一份訂單。

其實，小美也許并不知道，經(jīng)銷商經(jīng)理那交叉抱在胸前的雙臂，表達了內(nèi)心里對她的否定，就像在她們之間筑起了一道墻一般，把她徹底擋在了外邊。遇到這樣的手臂姿勢，應(yīng)該迅速想辦法“破冰”，使雙方達到彼此信任的狀態(tài)。類似這樣的微反應(yīng)還有很多，只有看懂了這些動作及其背后的真實想法，我們才能在人際交往中應(yīng)對自如。

一旦將微反應(yīng)的種種問題研究透徹，就仿佛在談話或交往中將人的大腦變成一座透明的玻璃房子，將他人的真實內(nèi)心一覽無余之后，與之周旋，我們就擁有了最足的底氣。

理性與微反應(yīng)——微反應(yīng)之后，對方在掩飾

微反應(yīng)的行為是轉(zhuǎn)瞬即逝的，但這并不意味著了解對方的真實想法全在這一瞬間。因為微反應(yīng)之后，當事人的理性行為雖然不一定最真實，但從中能夠反映出一定的問題。理性行為和微反應(yīng)的對比，尤其是在這種對比表現(xiàn)出反差的時候，我們可以從當事人的這一系列整體反應(yīng)中得出想要的信息。

如果理性行為與微反應(yīng)之間出現(xiàn)了矛盾，那么我們可以斷定當事人在說謊，他的理性行為是在刻意控制自己，以圖“圓謊”。

在這種情況下，人們覺得自己在掌控行為，但是真的控制住了嗎？他的“控制”會表現(xiàn)出一種刻意，刻意就是不自然，不自然反映了隱藏和掩飾。而隱藏和掩飾的必然是不光明正大的行為，或者是對方不愿公之于眾的行為。

這可以用“能量蘊藏”的理論來解釋。試想，當一個人控制怒火，或者強忍內(nèi)心的不愉快時，他心理的狀態(tài)就像在緊閉的容器里裝滿了高壓水，表面的波瀾不驚下蘊藏著緊張，真實的情緒雖然沒有表露出來，但是情緒表露的能量卻并未消失，必然會在其他情況下以別的形式表現(xiàn)出來。這和一些生活常理很相似。比如一只吹起的氣球，當我們用手捏住一個地方，別的地方就會鼓起來。

再比如，有一個女孩在心理醫(yī)生面前，很肯定地說她十分愛她的男朋友，但是在她說這話的時候，卻幾乎不可見地微微搖了搖頭。其實，她的真實想法雖然在語言上得到壓抑，卻通過搖頭這個動作渠道表現(xiàn)出來了，因而，心理醫(yī)生知道了，她在內(nèi)心深處已經(jīng)不愛她的男友了。

面部表情機械呆板、痙攣的現(xiàn)象，是這種“圓謊行為”的典型體現(xiàn)，因為這種現(xiàn)象是在強行抵制面部表情產(chǎn)生的不自然現(xiàn)象。只有人的內(nèi)心情緒得到極度壓抑，由于外界環(huán)境的種種因素始終無法得到發(fā)泄和表達時，才會出現(xiàn)這種表情。比如，單位里對領(lǐng)導心存不滿的員工，會經(jīng)常如此表現(xiàn)。

可見，只要掌握了科學的方法，就能夠通過微反應(yīng)所反映的真實想法和微反應(yīng)之后理性的“圓謊行為”來推測一個人的所想。正如一位名人所說：“在人的一生中，銷跡水和橡皮擦是無用的，所有言行都是不可抹掉的足跡。”而綜合分析這些“足跡”，以讀到人內(nèi)心的信息，就是微反應(yīng)讀心術(shù)的本質(zhì)所在。

而且，理性一旦為它的主人“圓謊”，有時也會表現(xiàn)出不良的一面。為了不露出馬腳，人要運用自己的理性一而再，再而三地“圓謊”，而最終在多次“圓謊”的過程中，又必然會露出破綻。例如，作為醫(yī)生，經(jīng)常會對患了絕癥的病人說一些善意的謊言，但掩蓋實情并沒有那么容易，他們必須想辦法解釋病人的癥狀，這些解釋肯定是假的。一次解釋之后，醫(yī)生就得時刻記得虛構(gòu)的解釋，否則，過段時間病人再問，就會回答得前后矛盾，驢唇不對馬嘴。

究其原因，當醫(yī)生對病人進行解釋時，他頭腦中存在的首先是病人的真實情況。意識將這些情況印入記憶，它們非常“強勢”，會一下子浮出腦海，把編造的謊言趕出去；謊言的根基則絕對沒有如此堅實牢固。真相先入為主總會使人驀地清晰回想起來，后來的虛假細節(jié)或篡改過的細節(jié)則會遭到排斥。

利用說謊者的記憶不清，抓住他們的自相矛盾之處，就很容易看透說謊者的心。

托斯康是一座邊遠的小城。有一天，城里來了一個外鄉(xiāng)人。這個人為了提高自己的身份和聲望，真真假假地講了些老家的逸聞趣事。在他的嘴里，他的老家是充滿奇跡的，和這里的單調(diào)、荒涼相比，簡直像天堂一樣美妙。

客人很健談，在他的身邊聚集了不少人。不一會兒，本地一位受人尊敬的市民也來了。他佇立在人群中聽這位外鄉(xiāng)人夸夸其談。末了，他很有禮貌地插了一句：“我被你說的那個地方迷住了，只是剛才你說到的那個故事里提起的姑娘后來怎么樣了呢？”

愚魯?shù)耐忄l(xiāng)人聽了這句話停頓了幾秒鐘，有點愣住了，他歪著頭想了想，又編起了故事。但是，在他說完之后，本地的市民就聽出了破綻，原來，這次的故事和他剛才所講的細節(jié)完全不同。

這位市民接著又說：“老兄，你說的那個城市里的稀罕事，我們相信。不過你也應(yīng)該明白，在我們這個偏遠的小城，我們還從來沒有見識過像你這樣丑陋的人。”

這件事中，本地市民是個有心人，他巧妙地引出說謊者前后不一的言行，成功地發(fā)現(xiàn)和揭穿了謊言。

從這個角度來講，理性也是一把“雙刃劍”，只有人們將它用于正確的、合適的自我控制，才能收到較好的效果，而一旦理性被用于無聊的虛榮或惡意的欺騙，就等于被撒旦誘惑，會給自己帶來不好的影響。

“刺激”必須有效——在意什么，“刺激”什么

微反應(yīng)是如此忠實，它又能如此有利于我們分析和判斷他人的態(tài)度和想法，但要真正地運用好這一原理，還必須抓住幾個關(guān)鍵詞，其中，最重要、最不能忽視的就是“有效刺激”。其實，一提到“反應(yīng)”，就必然表示某人對某種“刺激”的反應(yīng)，“反應(yīng)”和“刺激”是須臾不可分的兩個概念，就像一個硬幣的兩面。

如果我們要試探某人的想法，就要對其進行“刺激”，但是這個“刺激”是否有效，對我們能否得到有效的信息非常重要。那么，什么樣的“刺激”是有效的？

有這樣兩個故事：

有一位中年男士，由于體質(zhì)和遺傳因素的原因，頭發(fā)略有些稀疏。因此，他常常想出各種方法掩蓋這一缺點，有時用布條把頭包住，有時將幾根頭發(fā)撥至頭頂。他的朋友們覺得他性格開朗，頗為樂觀，并沒有看出頭發(fā)對他的自信產(chǎn)生了什么影響，因而也常常拿他的頭發(fā)開玩笑。突然有一天，朋友們接到他自殺的消息，都非常震驚。之后，人們通過他生前的日記了解到，原來，他一直對頭發(fā)稀少的事感到非常痛苦和難堪，只是外表沒有表現(xiàn)出來而已，直到他實在承受不住內(nèi)心的壓力，就選擇了極端的方式結(jié)束這種生活。

還有一位少婦，生過小孩之后，體重增長了不少，她自己內(nèi)心為此非常懊惱。有一天，她站在地鐵里，一位素不相識的女孩站起來給她讓座，還關(guān)切地問道：“阿姨，您的肚子不小啊，是不是快生了？”這位少婦尷尬不已。后來她下定決心減肥，一年之內(nèi)竟然減了30公斤，旁人都很羨慕她，卻不了解她能取得如此效果的內(nèi)在心理動力。

在這兩個故事中，“稀少的頭發(fā)”對于中年男士，“過重的體重”對于少婦，都是有效的“刺激源”，是他們內(nèi)心深處非常在意的問題，如果想要試探這兩位的真實想法，可以將這兩樣作為有效的“刺激源”。

中國有“關(guān)心則亂”、“近鄉(xiāng)情怯”的俗語，還有“只有你在意的人，才能真正傷害到你”的說法，都表達了同一層意思，那就是：只有一個人真正在意的那件事、那個問題，才能最準確、有效地調(diào)動和影響他的情緒。相反，“事不關(guān)己，高高掛起”，與自己沒有利益和情感關(guān)聯(lián)的事物，一旦談起，也必定云淡風輕，可以泰然處之。

能夠促使人們產(chǎn)生微反應(yīng)的，就是那些令他們“關(guān)心”和“情怯”的事物。比如：

在對一位記者進行心理測試時，如果我們問道“今天的天氣怎么樣”，他一定不會有過于夸張的反應(yīng)，這個問題也不能調(diào)動他的真實情緒。因為這個問題是“非功利性”和“非情感性”的，他回答這個問題會覺得非常輕松。但如果我們接著問道“您對2012世界末日的事情怎么看”，他可能就會有一瞬間的停滯，然后再謹慎地說出他的觀點。身體停頓是因為他需要一定的時間反應(yīng)，而說出的觀點經(jīng)過了理性思考，他心里覺得對這個問題的回答與大眾對他個人專業(yè)水平的評價能夠產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)。接下來，我們再問“您之前得到過哪些新聞方面的獎項”，他的身體則可能出現(xiàn)更為復雜的微反應(yīng)，因為這個問題是他職業(yè)生涯中的一個關(guān)鍵問題，他心里明白其利害。

進行“有效刺激”之后，產(chǎn)生微反應(yīng)之前，有一個微妙又短暫的小環(huán)節(jié)，就是情緒的產(chǎn)生。換言之，“有效刺激”要通過影響人的情緒來催生微反應(yīng)。人有很多種情緒，包括快樂、難過、尷尬、驚訝、難堪等，這些情緒是人的真實感受，它不受理性的制約，也談不上對錯之分，而這些真實的情緒會刺激微反應(yīng)的發(fā)生。

有的人內(nèi)心比較單純，或者涉世未深，“喜怒皆形于色”，這一類人受到有效刺激之后，微反應(yīng)十分明顯，我們自然可以輕而易舉地了解其想法。

然而，也有一些人自我控制能力較強，即使被問到的是自己關(guān)心的問題，也不會表現(xiàn)得多么慌亂，而是更接近于平靜。這樣的人不是沒有微反應(yīng)，很可能是微反應(yīng)的幅度很小，很可能只是眼球中表現(xiàn)出的一絲絲驚異，很難捕捉。這就需要測試人有高超的洞察力，或者此次沒有大的收獲，就要再繼續(xù)給予程度更強的“有效刺激”，也可以稱之為“更有效的刺激”，通俗地說，就是再下一劑“猛藥”，讓其防不勝防。

“有效刺激”是通過微反應(yīng)讀心的利刃和殺手锏，用好它，必定能事半功倍。

基線反應(yīng)——身體反應(yīng)有規(guī)律

有一種針對沒品位女生的調(diào)侃說法，說這種女生只在打折促銷的時候買名牌衣物，然后在穿的時候，想方設(shè)法把衣服的牌子露出來給人看，以顯示自身的品位和生活品質(zhì)。殊不知，其整體搭配的不協(xié)調(diào)已經(jīng)將其真實的品位暴露無疑。是啊，沒有相應(yīng)的經(jīng)濟基礎(chǔ)，卻一定要去買所謂“大品牌”的衣物，只能更加證明自身的不自信，非但沒體現(xiàn)出較高的品位，反而會給人留下不好的印象。

這和一些警察對可疑人物的判斷標準頗有些類似。他們常說“注意服裝的不協(xié)調(diào)”——如果在某地發(fā)現(xiàn)一個人，此人上裝穿的是買來的高級品，而褲子是舊品，手提包看起來卻嶄新，整體上就會給人一種不諧調(diào)的感覺，這種人就是有一定危險的。

這反映了一種生活常理，即違背一般規(guī)律的事情是可疑的。無論是一個人的所作所為，還是他的衣著、動作、姿態(tài)，整體上都有一定的規(guī)律，因為是受一個大腦的控制。一旦某天，有某種行為違背了這個基本規(guī)律，我們就要思考其原因及背后的問題所在。這條規(guī)律就像一條基線，行為在基線上下跳動得太嚴重的情況，是不正常的。

在微反應(yīng)的領(lǐng)域，也有類似的“基線原理”。根據(jù)社會文化的不同，每個人的生活習慣不同，每個人都有自身的本能反應(yīng)的特點，或者習慣性的反應(yīng)，這種基本的反應(yīng)就被稱為“基線反應(yīng)”，它就像上述例子中講到的某個人的穿衣品味及搭配習慣。這種反應(yīng)有點類似于人體反應(yīng)的一個“紀律”，和我們通常所說的“生物鐘”原理也相近。

利用這條原理，我們可以實現(xiàn)對被測試人的基本了解。比如：

面對一個陌生的人，測試者要想測出其真實的想法，由于事先并不了解其性格和生活習慣、思維方式，我們要先測出其“基線反應(yīng)”。即在開始測試之初，我們先問一些對他來說無關(guān)利益的問題。比如：

你對炒作的行為怎么看？

你喜歡最近熱播的某電視劇中的哪位演員？

那個女孩很漂亮，你覺得呢？

……

問這些問題的目的，并不是想知道被測試者對于這些問題的答案，而是總結(jié)出此人身體反應(yīng)的規(guī)律。比如通過他對這幾個問題的反應(yīng)，我們可以大概知道他吃驚的時候是什么反應(yīng)，痛苦時會情不自禁地怎樣做，難過的時候有什么特殊的動作……

這樣，接下來，我們便可以開始進入“正題”，那就是進行“有效刺激”。問一些重要問題：“聽說你在上一年的工作中出現(xiàn)了以權(quán)謀私的行為，是這樣嗎？”“有人說你行為霸道、專制，不愿意傾聽別人的見解?！薄澳隳甑拙鸵惶嵘?，是真的嗎？”在他對這些問題回答的過程中，要嚴密地觀察他的微反應(yīng)。如果將兩手五根手指無意識地交叉在一起是他對“緊張”的基線反應(yīng)，那么，當我們問到常人會感到緊張的事情時，他并未做出此動作，則表明他在兩次被試中反應(yīng)的習慣不同，必定進行了有意識的掩飾，由此我們會找到問題的關(guān)鍵點，接下去探索，一定能有不俗的收獲。

這條規(guī)律尤其適用于測謊，只要將被試者的微反應(yīng)與基線反應(yīng)對比，如果兩者之間出現(xiàn)差異，甚至差異較大，那么他用語言表達出來的想法必定和內(nèi)心有所不同。不同就代表當事人在掩飾，而掩飾是一種刻意的行為，一定是出于某種目的。這是一個很好的突破口，沿著這個思路，繼續(xù)對他進行有效刺激，就能夠逐步實現(xiàn)“讀心”的成功。

腦功能與優(yōu)先級——不聽大腦指令的那條神經(jīng)

催眠術(shù)在心理學領(lǐng)域頗為流行，很多心理疾病的治愈都需要它的輔助。在催眠術(shù)中，心理醫(yī)生常常用這樣的行動指示：

告訴被實驗者：“等你一醒過來，聽到我搖鈴的聲音，就馬上坐到小張的椅子上。”結(jié)果，被實驗者剛剛聽到搖鈴的聲音，就根據(jù)醫(yī)生的要求站了起來，走向小張的椅子，但由于小張不肯讓出椅子，被實驗者又與之爭辯，直到奪取椅子的使用權(quán)。

其實，被實驗者在這個行動中，完全沒有自己的思考，完全是按催眠狀態(tài)中，醫(yī)生的指示去做的。也就是說他的大腦沒有發(fā)揮作用，而是被一種力量（實際上就是醫(yī)生的意見）控制了。

心理學專家海斯博士，曾在一次催眠學會的會議上，發(fā)表他的科學新發(fā)現(xiàn)。他說，當人看到誘人的、令人動心的、充滿魅力的事物時，瞳孔就會無意識地放大。

比如，一個身心健康的男士看到裸體的女性，他的瞳孔會比平常放大兩倍。集郵愛好者得到一枚朝思暮想的稀有郵票時，古董收藏家得到大精品時，瞳孔都會放大很多。海斯教授把這一原則運用到廣告宣傳中去。他先請觀眾看各種廣告方案，然后把觀眾的眼部表情拍攝下來，再然后，選擇那些能夠使觀眾瞳孔放大的廣告方案作為定稿，以此進行創(chuàng)作，廣告播出后效果非常好。

可見，在人的大腦中，有一處“陰暗”之地，不聽大腦的指令，它有自己的行為邏輯。1932年，海明威在他的紀實性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山原則”。他以“冰山”比喻文學創(chuàng)作理論，認為作者只應(yīng)描寫“冰山”露出水面的部分，水下的部分應(yīng)該通過文本的提示讓讀者去想象補充。他說：“冰山運動之雄偉壯觀，是因為它只有八分之一在水面上。”如果借用此比喻來解釋微反應(yīng)的問題，我們可以說：“在人的意識中，露出‘水面’，能看見、已經(jīng)被認識的只是整體的一角，若干未被認識的部分還隱藏在‘水中’?！倍切┪幢晃覀冋J識的部分中，就有很大一部分是人無法控制的，不是我們控制它，相反，是它在控制著我們。

其實，自主神經(jīng)作用能夠引起伴隨感情變化而產(chǎn)生的一系列生理變化，比如血壓升高、心跳加速、呼吸紊亂等，這是由于交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)失去了平衡。自主神經(jīng)在人體內(nèi)相對“獨立”，靠神經(jīng)本身進行自我約束，是人的意志無法控制的。

更具體地說，這個問題的科學性要通過大腦結(jié)構(gòu)來解釋。大腦的結(jié)構(gòu)非常復雜，迄今為止，人類還沒能十分充分地認識其構(gòu)造和功能，否則人類產(chǎn)生和死亡之謎早就迎刃而解了。盡管如此，經(jīng)過人類鍥而不舍地探索，還是對大腦有了一定程度的認識。目前，我們已經(jīng)知道，大腦中的幾個部分的作用和生理機制。

大腦中的“末腦”部分，包括“延髓”等結(jié)構(gòu)，內(nèi)含內(nèi)臟自主調(diào)節(jié)中心，“主管”呼吸、心跳、血管收縮等行為。這些行為基本上是不用人以思考來控制的，因而，在一般情況下，也不能造假，是較為真實的部分。

大腦中的“間腦”、“中腦”、“后腦”部分，包括“丘腦”、“垂體”等結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)的是腦的“中級功能”，控制走路、跑步、眨眼、咀嚼等行為。這些行為一般是不用經(jīng)過太多理性思考的，因而，如果對此施以“有效刺激”，就能夠取得一定的效果。但這些行為又并非完全不能偽裝，如果行為人是一個“自我控制”的高手，就需要對方以“更強烈的有效刺激”來“逼迫”，才能得到有效的信息。

大腦中的“端腦”部分，也就是我們通常所說的“大腦”結(jié)構(gòu)，主要控制人的感覺和運動，掌握一些“高級功能”，如運算、推理、記憶、認知等。很明顯，這些是獨屬于人類這一高級物種的物質(zhì)和行為，是完全由理性控制的。人類在學習知識和工作時所進行的智力活動，都屬于此類，是思維的產(chǎn)物。從另一個角度來講，它也是最不真實的。因而，對于人的語言、書面報告、公開發(fā)表的演講，這一類經(jīng)過了“精心準備”而呈現(xiàn)出來的“反應(yīng)”，要保持警惕，因為其中包含了太多的利益考量，很多部分不可信以為真。

就像人類在物種進化的層面再“高級”，仍然需要一個健康的身體承載思維和靈魂一樣；就像人的精神再高貴，仍需要一副“皮囊”來物化一樣。在幾千萬年的發(fā)展進化后，人類仍然沒能擺脫身體物理特性對自身的控制，大腦中的那些低級功能仍在“擺布”著我們的行為，這是理性觸碰不到的“黑暗領(lǐng)域”，而這個領(lǐng)域的存在，就是微反應(yīng)原理的科學依據(jù)，也是我們賴以“讀心”的基石。

情緒與能量——生氣是個力氣活兒

有這樣一則心理學游戲：

請一個人按照事先約定的要求參與電腦上的游戲，同時用一個小裝置夾住人的耳垂。電腦上首先顯示的是一片灰白、無趣的畫面，一棵葉子已經(jīng)落光的大楊樹，灰蒙蒙的天，沒有太陽。面對這個畫面，被試者要盡全力去想一些讓自己感到快樂、輕松的事。當被試者有意識地調(diào)整情緒狀態(tài)，樹枝上也開始有嫩芽生長出來，慢慢成長，變得翠綠，太陽也逐漸穿透云層，天空亮了起來，這時，被試者的心情也隨之好轉(zhuǎn)。

此時，被試者的頭腦中浮現(xiàn)出一片田園，那是經(jīng)常出現(xiàn)在他夢中的故鄉(xiāng)的景色——蒼翠的山，澄澈的水，鳴叫的小鳥……不過一小會兒，他就想不下去了，他感到有些累，突然想到下周的工作，要完成哪些任務(wù)。而一旦想到此事，電腦上的畫面就猛地一轉(zhuǎn)，回到了游戲剛開始時失去生機的圖像。人也跟著著急，被試者趕緊閉上眼睛，再去努力想自己的家鄉(xiāng)，他看到了碩果累累的棗樹，聽到了水牛的叫聲……大楊樹再次茂盛起來，天空變得蔚藍起來，太陽出現(xiàn)了。

游戲結(jié)束后，那個夾在耳朵上的小裝置記錄了測試的結(jié)果，它用一系列的曲線反應(yīng)出了被試者的情緒諧調(diào)狀態(tài)。電腦上的畫面隨著被試者的情緒控制而變化，反映了情緒諧調(diào)的力量，換言之，情緒是可調(diào)節(jié)的，它是一種能量。

心理學家們的研究成果表明，大腦只占人體重的2%左右，卻要消耗我們的能量的約20%。由此，我們可以知道，在日常生活中的每一天，情緒對保持我們自身能量充沛的重要性。也許，我們從來都沒有想過，生氣也是一個“力氣活”兒，生氣時所消耗的能量也許并不比一種繁重的體力勞動少。

情緒與能量之間，存在著一種匹配的原則，情緒是消耗能量的。刺激都會產(chǎn)生情緒，而情緒要消耗一定能量，因而，也就會表現(xiàn)出相應(yīng)的動作。微反應(yīng)動作的幅度和持續(xù)的時間與刺激大小的程度成正比。

如果某人表現(xiàn)出來的反應(yīng)與刺激的程度并不匹配，比如在《世說新語》里，提到有一個人，在下棋的時候聽說自己兒子的死訊，卻并沒有號啕大哭，也沒有其他反應(yīng)，而是保持原有的情緒狀態(tài)下完了整盤棋，然后才回家去。這種反應(yīng)太小，太不正常，與“兒子死亡”的高強度刺激并不相符，就表明此人是在有意控制，是在作假。

這種匹配程度，是我們調(diào)節(jié)自身情緒的一種方法，也是判斷他人心理的一種途徑。

有一位研究生三年級的學生給心理熱線打電話：“我想說一下自己的事……”他用低沉、平靜的男聲講述了自己的事，“失戀、申請出國讀博失利、父親遭遇意外去世，我感到非常痛苦，對未來也沒有明確的打算。”

“在這一系列的事中，你最難以接受的是哪個？”心理分析師引導他找到問題的癥結(jié)所在。他說：“是父親的去世?！?

但是，在談及與父親有關(guān)的事時，比如父親的人生經(jīng)歷，他根據(jù)別人的講述而了解的父親出事的現(xiàn)場情況，以及自己年少時與父親的往事，他的聲音都非常平靜。

后來，在分析師的引導下，談到小時候父親給自己買月餅一事時，他的聲音終于有了哽咽。分析師沒有說太多的話，只是默默傾聽，后來，他一段一段地訴說著，雖然缺乏邏輯，但越發(fā)動情，最后痛哭失聲。

事情就這樣過去了，分析師并沒有說太多安慰的話，但是經(jīng)過此次交談，這位學生的心理終于有了改觀，他開始理性地思考未來。

原來，他的家里，還有母親和年幼的弟弟，而他本人又有強烈的責任感。父親去世之后，他在家里一直扮演安慰他人的堅強角色，致使郁積在內(nèi)心深處的痛苦情緒無法釋放，壓抑了太久，使他無暇，也沒有很好的心情思考自己的事。傾訴之后，情緒得以發(fā)泄，他的生活也回到了正軌。

這個例子提醒我們，對于自身的情緒，只可“疏”，不可“堵”。要找到發(fā)泄不良情緒的正確通道。同時，在這一點上，別人與我們也一樣。因而，我們要學會從情緒能量的角度發(fā)現(xiàn)別人反應(yīng)和行為中的問題及矛盾之處，如果他人表現(xiàn)出來的微反應(yīng)與刺激的程度不匹配，我們要順著這一思路思考和探究下去，就能發(fā)現(xiàn)對方內(nèi)心深處的真實想法。

說謊那點事兒——向左看不一定代表說謊

多數(shù)人童年記憶中都有這樣的一幕：被媽媽察覺說謊時，媽媽常會說：“寶貝，如果你說的是真話，就看著我的眼睛?！笨梢?，眼睛最容易暴露人的真實心理。

這是我們都知道的一個常識，然而，在人與人之間往往還流行著其他一些各式各樣的說法，比如認為摸鼻子、向左看的行為表明當事人一定在說謊。其實這種說法是沒有科學依據(jù)的，其立論本身也比較機械，并不符合我們上一節(jié)講過的“基線反應(yīng)”的原理。而且這兩種行為一般來講都是可控的，不如瞳孔反應(yīng)等人體的“自發(fā)”反應(yīng)更可信，更有說服力。

一般來講，說謊可以從以下幾個方面找到蛛絲馬跡：

1.瞳孔的大小變化

這是反映情緒活動變化的一條重要線索。一個人心情激動時，瞳孔通常會擴大，這種變化是說謊者自己無力控制的，而且說謊者一般也不會想到要花力氣去掩蓋這一行跡。不過，瞳孔擴大只能說明情緒激動，但對于分析是什么樣的情緒導致這一變化，卻無能為力。

2.眼神的投向

一個人的眼神投向或視線也能反映出心情和情緒。一般來講，眼睛斜視是一種可疑的動作，很可能是當事人為掩蓋某一行為而采取的本能反應(yīng)。

比如，妻子感到夫妻關(guān)系不如從前，丈夫似乎有心事不愿讓她知道，就找到特定的時間，故意問他道：“你到底做了什么我不知道的事，還想瞞著我嗎？”丈夫自己心虛，不敢正視妻子的眼睛，只能小心翼翼，顧左右而言他。看到丈夫一副“做賊心虛”的表情，妻子確信了自己之前的猜測，接下去追問，最終丈夫只好說出了真相……

眼睛斜視，一般被認為有秘密，不愿意展現(xiàn)在人前，是“不想讓別人看清我心”的想法在起作用。這些人，因為說謊而感到不安、不自在，所以總是試圖左顧右盼以收集周圍的信息，消解不安或者獲得安全感。

可見，避開對方視線的動作常常代表不愿被對方看穿自己的心理，或當事人心虛、害臊，也可能有某種程度的厭惡和拒絕。偷偷地看人一眼又迅速移回視線，是因為不敢正視對方，但又忍不住想看對方。視線閃爍不定常產(chǎn)生于內(nèi)心不平靜或不誠實之時。

“正視”是人們識別謊言時注意最多的方面。人們總是懷疑那些不敢正眼看自己的人，認為他們一定有某些事情“不能見光”。說謊必定使說謊者處于心理緊張狀態(tài)，一旦視線與對方相遇，看到對方疑慮、探究的目光會使這種心理緊張加劇，因此說謊者會盡力地避開對方的視線，以降低自己的緊張程度。

3.眨眼的頻率

正常來講，人每分鐘平均眨眼5~8次。這個動作是一種身不由己且不知不覺的行為，然而，如果人的情緒產(chǎn)生一定程度的波動，眨眼的次數(shù)也會隨之增加。

常見的眨眼方式有連眨、超眨、擠眼等幾種。連眨是指在一定時間內(nèi)連續(xù)眨眼，通常是思慮不周或猶豫不決的表現(xiàn)，有時代表當事人竭力抑制自己的激動情緒。超眨指幅度很大、速度較慢的眨眼方式，屬于一種戲劇性表情，通常表示假裝驚訝。擠眼是用眼睛給在場的另一個人使眼色，代表此兩人之間存在某種默契。它所傳達的潛在話語是：“我們此時共同擁有的一個秘密，其他人并不知道?！痹诩w交際中，其中兩個朋友互擠眼睛，代表一種特別的親熱，表示他們對某一問題有相同的感受或看法。

當一個人面臨兩難抉擇的時候，既不能一直正視對方，又不想使自己分散注意力，通常就會采取頻繁眨眼的方法。一個人頻繁地眨眼，一般表明他心中藏有秘密。眨眼次數(shù)增多，是他在防范泄密。過度頻繁的眨眼動作，也有在對方面前掩飾自身弱點的目的。

人閉上眼睛，就如同在一間屋子里關(guān)上門，是不想讓別人窺探自己內(nèi)心真實世界的舉動?？梢?，想要探得人內(nèi)心的秘密，盯著他的眼睛是一個簡單有效的方法。有時，“讀眼”即可“讀心”。