內容提要

本書以培養學生的市場調研能力為目標，以市場調研工作過程為導向，以典型營銷、管理工作的情景為載體，按照市場調研工作過程分解成典型的工作任務。本書主要內容包括認識市場調研、明確市場調研問題、設計市場調研、組織和實施實地調查、處理市場調研數據、分析市場調研數據、撰寫市場調研報告這7項任務，并將調查與分析的方法與技巧分散在各任務的具體操作中。每項任務由學習目標、任務引入、知識講解、習題與實訓、任務解析、相關知識圖示這幾個部分組成。通過7項任務的學習和訓練，學生不僅能夠掌握市場調研的知識、方法和技巧，而且能夠掌握統計調查軟件（以SPSS為主、Excel為輔）的操作方法，從而能夠勝任市場調研工作。

本書可作為高職高專院校、成人高校市場營銷等經濟管理類專業的教學用書，還可作為營銷從業人員、經濟管理人員及社會調查工作人員的參考用書。