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成功的微信營銷包括什么內容

根據眾多的微信營銷成功案例可以發現,成功的微信營銷常常具有一些共同之處,例如積極有趣的互動以及有趣的推送文章等,下面來分別介紹。

互動為王,溝通是魂

微信本身就是一個交流溝通平臺,微信營銷亦是如此。溝通需要有來有往,所以互動成了微信營銷成功的重要因素之一。在這其中比較重要的是人工互動,大多數的人都比較反感自動回復,如果粉絲過多,無法一一回復,那么自動回復也要適度,不要機械且千篇一律。那么,怎么互動比較好呢?

(1)提問式互動

提問式互動比較常見,效果明顯。例如提問“Burberry、Chloe及Dior眾多大牌的香水,你最喜歡哪一款呢?”,此時,粉絲就會參與互動,進行討論。

另外,不同的提問方式互動也不一樣。例如“我今天晚上去吃火鍋”, 此類互動較低。但是以提問的方式,如“什么地方的火鍋比較好吃呢?希望大家多多推薦!”效果往往要比直接陳述表達的方式要好。增加粉絲的活躍度,商家與粉絲的互動必不可少。以提問的方式,使粉絲更多地參與進來,互動評論,也是比較成功的微信營銷。

(2)獎勵式互動

商家可以設置一些獎品來吸引粉絲參與互動。這些獎品可以是小禮物、商品或者紅包等,大多數的粉絲并不是因為獎品而參與其中,更多的是因為活動本身的一種趣味性。

例如“請用一句話表達出我的內在美,隨機抽取10名小伙伴送充電寶”。 通常就會有很多的粉絲在討論區進行評論,效果較好。獎勵式的互動就是這種類型,不需要設置太難,要簡單、參與性較強。互動的本身是為了營銷宣傳,并不是腦筋急轉彎,如果難度太高,反而降低了粉絲參與的熱情。

(3)娛樂性強的互動

與粉絲之間的互動需要具有一定的娛樂性,一味死板沉悶的心靈雞湯,除了會引起粉絲的反感之外,得不到任何較好的回應。可以編輯一些新穎的段子,在營銷推廣產品的同時讓粉絲覺得很有趣,分享快樂。

另外,要敢于自黑,高冷不接地氣的宣傳往往使粉絲與商家之間的距離較遠。敢于自黑,將不好的一面以一種直接幽默的方式表達出來,同時也是一種自信的表現。

當然,除了上述的一些互動方式之外,還有其他的一些互動方式可增加粉絲與商家之間的聯系。對于商家而言,最為主要的是選擇適合自己產品或服務的互動方式。

精心編排的內容不可少

對于微信營銷而言,大部分的推送還是文字圖片的編輯。所以內容確定應該結合企業的特點,同時又能夠站在用戶的角度去想問題,而不只是一味地推送企業的宣傳廣告。雖然微信營銷是為企業營銷增添服務,但是對用戶而言,更多的是為用戶提供便利,只有推送用戶需要的東西,用戶才會忠實于企業,那么接下來的銷售也會更加順暢。

既然內容這么重要,那么如何才能夠制作出一篇靠譜的文案呢?其實,文案內容的編輯更多的是眼觀四面,耳聽八方,多利用時下的熱點吸引人眼球。在對熱點進行編輯時,需要有新奇的觀點,能夠與粉絲之間產生共鳴。只有粉絲認可了文案內容,才有可能進行二次傳播。

內容的美觀與否會直接體現在排版上,讓粉絲在閱讀時能體驗到文字以外的舒適感,所以排版、字體大小、風格統一以及配圖講究細節,都會給一篇文案加分不少。如果編輯人員沒有深厚的審美功底,可以通過135編輯器以及秀米等免費文案編輯器來完成。

值得注意的是,推送發文雖然可以起到微信營銷的作用,但是頻繁的發送也會導致反感。現在多數的微信用戶都會訂閱幾個公共號,推送的信息多了,就無法一一查看。所以關于推送內容有以下兩個方面需要注意。

推送頻次:一周不要超過3次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關注。另外,太少了用戶也會抱怨,覺得你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什么。所以,這個度一定得把握好。

推送形式:推送形式指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般在一兩百字左右,關鍵在于內容能引發人思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。在微信中定期開展一些小調查,以短文本的形式詢問讀者對于內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好,一次小調查通常會收到幾百條用戶回復,這樣既實現了互動,也更了解用戶需求,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。

綜上所述,經過精心編排的文字更能夠引起粉絲的共鳴,所以應該加強對內容編輯的重視。

線上線下相結合,懷念不如見面

在線上推廣產品或服務,例如將一些好的文案與創意發布在平臺上,讓更多的人發現,從而找到微信公眾號。然后在線下舉辦活動,好的活動會獲得更多的微信好友,同時也能吸引一些高質量的微信粉絲,也宣傳了企業的品牌。

如今很少有人會提及一些線下的互動,但是從溝通效果而言,見面的效果顯然高于線上,也比較容易拉近彼此的感情。線上線下活動結合的意義在于,面對面的交流更容易培養忠實的粉絲群體,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣微信公眾號才會顯得更加真實,更有親和力。另外,微信光靠自然增長,用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

故事借鑒

某汽車公司在新車上市之前,在微信上對粉絲做過相應的市場調查。例如,“是第一輛車還是第二輛車”、“年齡在哪個階段”以及“車是買來自己用還是送給誰”等問題。通過微信很快收到潛在客戶的反饋,從溝通的結果來看完全是個性化的結果。公司把車子的性能拆成11個特點來做有獎競猜,從而知道用戶的關注點在哪里,然后再以合適的時機將用戶引流到線下,組織線下的活動。

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