023
劉部長右邊的面試官在他干瘦的臉上面帶微笑,非但不能給人帶來溫暖,反而還會給人一種心懷詭計的感覺,他是吳副部長。
殷被他又問了許多問題,例如他能不能接受分配去文具競爭市場最少的地方等等,問著已經是簽約以后的事了。
讓聽到的人都以為殷已經簽定了的樣子,吳副部滿意的說了結束。
劉部也滿意的向兩旁看去。
王建解正自忐忑不安,雙手壓在大腿上的褲上搓著躍躍欲上,就等面試官開聲了。忽聽啪地一連串聲響,嚇得他心頭撲通一跳,就連前面一排的面試官也有人被驚到了,紛紛望去,原來是歡迎鼓掌的聲音。
頓時掌聲雷動齊名,那肥頭大耳的劉部跟著笑說:“很合適,聽完他的介紹,我都想自己給家里人買一套了。就這樣決定了吧。”頭也轉到了吳鬼頭旁邊的女人身上說,“張主管,王部今次自己不來,怎么把你叫來了。”
這女人一身休閑裝還套個工裝的無袖馬甲,這對凸顯女性美方面而言是沒有一點幫助的,一條寬松牛仔大短褲,更是讓她一點女人味都沒了,從身材上一眼看上去就淹沒在人海中,但這卻掩蓋不了她秀麗的容顏,自然而健康。
張主管說:“王部今天有事,他也相信有劉部長在,他完全可以放心,所以才叫我來看看就行了。人事安排全聽你的。”
劉部大悅,心想:就選殷,這事就解決了。
楊文澤始終是一言不發的等著,好在他是偏向歡迎的,見到形勢不妙能夠及時從殷的話語中脫出身來,思考他說的話,也讓他發現了問題所在,跑題!
楊文澤前傾身子,十指交叉靠在嘴邊,說:“殷豐年,你剛剛說的很好,可是你有點跑題了,我們吳副部說的是意愿不強的人,就是已經滿足了最低文具需求的人,對更換文具沒有那么高的動力。你說的可能行不通。”
劉部扭頭看去說:“楊總監,你會不會太嚴格了?”
楊文澤說:“那不是還有兩個嗎?”
趁著劉部沒開口繼續說,“下一位到誰?”
說完,歡迎準備起身,王建解見狀馬上先了一步。
機會已經差點失去了,怎么可以再讓人先呢。
歡迎微微一笑,又坐了回去。
王建解的方向也是產品優勢,不過歡迎并不看好他能說的比殷更好。
除了本身原因外還有一個心理因素,第一印象。王錚朝著與殷相同的方向說,面試官對他只會更加苛刻。還要將兩人的對比,畢竟他就像考試前做了類似試題。考官們對他的要求自然是比沒做過試題的殷要高的。
除去這點外,王建解本身就不是只有一個面試目標的人,所以他不可能將所有公司的資料看一遍,怎么會比殷更熟悉他們的產品,一個不好還得被說一通。
不過他也知道這個情況,就用了一堆華麗的詞藻來修飾堆砌他的產品,他去推薦的產品都能把人搞懵,起碼讓眼前的面試官懵了,都懷疑他們的產品真能達到這個效果?
而且王建解也為了超過殷說的,還加入了天馬行空的想象,他們產品根本沒有的功能。在兼顧利益的成本的情況下也不太可能的功能都出現了。
面試官們臉上不悅,他說的一點都不實際,根本不會再現實里發生,所以不被考慮,就把他叫出去了。
他們似乎看過了歡迎的簡歷,對他并不抱太大希望,劉部問:“你還有什么要補充的嗎?”
歡迎有些驚異他的話,補充?他以為我是來干嘛的?
歡迎微微笑道:“為了解決購買意愿不強的情況,我認為有樣版可以學,服務至上。我會上去跟問他,有沒有時間幫我做個市場調查,你覺得你的辦公環境是不是你理想中的那樣,看看你現在的辦公環境有沒有辦法得到改善,只需要回答幾個問題。”
想了一想說:“首先,你們用的辦公用具是什么品牌的?”
“晨光。”吳副部突然回答歡迎,這個開頭顯然輸給殷了。
“那請問晨光有沒有為你們提供專門的服務。”
“沒有,我們公司采購物品都是統一的,而且都規定好了。”
“那你有去了解過最新的產品嗎?”
“沒有,現在的辦公用品就足夠滿足我現在工作的需要。”
吳副部幾乎是著歡迎的話尾說的,連喘息的機會都不給歡迎,更別提休息思考。加上他口氣冰冷,讓人難以靠近,就好像是要他快點說完結束一樣。
歡迎不想被他影響情緒,開口:“那……”
似乎很難辦到不被影響,一開口就察覺到自己的語氣重了語調快了,連忙吸入一口氣,重新說:“那我能為你介紹一下我們公司的文具產品嗎?不需要占用你太多時間,我們的產品相比以往產品可以提高員工的工作效率。”
提高工作效率,面試官聽了也覺得有點意思,往旁邊的幾位面試官看了看,看到他們一樣的笑意,不知是譏諷還是覺得他搞笑呢。
劉部問:“用文具來提高工作效率?我們是賣文具的,不是幫人工作的。你知道吧?他們不買我們也可以買其他人的。”
“我知道。”
歡迎說說的是有關企業員工工作的時候常常需要對著屏幕,忙碌起來更是會近距離靠近,造成的近視,或者頸椎病。
歡迎說的跟殷是完全不同的方面,殷從產品入手,而歡迎則是從服務入手,從日常習慣出錯入手,例如我們經常忘記東西在哪,文件分類等。將諸多不順時會影響人的心境,進而影響工作效率,造成的原因等等,怪罪到環境在怪罪到文具……如果改變環境,改變擺設……七扯八扯下竟然真給他說到了文具上。
按歡迎說的話,如果拉到從前讀書時候,大家都會說他在吹水,哪怕到現在說給這些人聽,他們也認為歡迎里面有吹水的成分,但又太過真實。
歡迎說來說去就是追求服務的質量,將員工擺在更高位,改變環境,請個專業的人員,懂得環境心理學的人來改變環境、擺設,令員工休息時得到最好的放松。最好的是拉個整理師回來做售后(像給人收拾衣柜、房間整理師)。還要策劃部增加文具的文娛性功能。