第一節 心理學對內向與外向的區分

我們所處的現代社會以商業經濟主導發展方向，這要求人們需要具備相應的溝通交際能力。在日常生活中，人們不禁都會覺得外向型性格的人要比內向型的更容易適應環境，性格外向顯得交游廣闊，在社會上各方面都比較吃香，這樣的人似乎是當今社會理想的通用型人才。

20世紀20年代，瑞士心理學家卡爾·榮格提出“內—外向人格類型”學說，大致詮釋了“內向”和“外向”的概念。他認為，有些人會把生命力指向外部世界，致力于認識和改造外部世界。另一些人會把生命力指向內心世界，致力于了解和改變內心。[4]客觀來說，“內向”原本應該屬于一個中性的詞，不知什么時候卻成了代表敏感、保守、脆弱、悲觀、孤獨、冷漠、沉默寡言的貶義詞。假如童年時候，我們收到一句來自長輩或朋友“你太內向了”的評價，就會情不自禁地覺得有受到憐憫、同情甚至譴責的意味，或者還會有一種秘密被拆穿的羞恥感。

榮格在他的書里概括，性格內向往往是被內心世界的想法和感受吸引，而性格外向則傾向于關注人們外部的生活及活動。內向者的注意力往往集中在他們身邊事物的意義上，而外向者則會投身到事件當中。內向的人會在他們獨處的時候為自己充電，而外向的人則會在社交活動滿足不了自身需求的時候為自己充電。

《心理學詞典》對“內向”的解釋是：“一種主要的人格特質，其特征是專注于自我，缺少社交能力，以及較為消極被動。”對“外向”的解釋是：“性格外向的特點是對外部世界感興趣，具有高度的自信，社交能力強，敢說敢做，追求感覺和崇尚權威。”[5]

當然，人的社會性格分類有很多種，但人們習慣以外向型或者內向型為主要判斷標準。善于表露自己的感情，為人活潑、熱情、開朗，比較容易與別人打交道的屬于外向型；而為人比較靦腆，對一些自己不擅長的事就會選擇不去做，不太愛去挑戰的屬于內向型。個別性格內向的人迫于生活壓力會渴望改變，他們迫切地想要通過心理咨詢或者閱讀書籍等方式，讓自己變得外向，仿佛性格內向是他們的錯誤，是一切生活問題的根源。面對生活和交際的種種問題，改變內向的性格，成了很多人自我完善和個人成長的重要目標。

在多數人的眼中，性格外向的人善于社交，他們普遍情商較高，他們經常是大小圈子的焦點和中心。性格樂觀積極的外向性格者好像沒有太多的困難和煩惱，是許多人羨慕和喜歡的對象，以至于很多性格內向的人，其實心底里都渴望把自己改造成一個外向者。

就像暢銷書作家蘇珊·凱恩總結分析的那樣，在這個外向型性格主導的社會中，外向意味著善于交際、自信和有活力，而內向變成了一種“次等個人人格”。內向者在這種社會環境下，就類似于女性生活在男性為主導的社會體系中，自身價值大打折扣，內向者甚至常常被誤認為能力不足。[6]但世界上有三分之一到二分之一的人都是內向型性格，如果內向者真的不適合社會發展，為什么沒有在漫長的人類進化過程中被淘汰？

人的性格養成主要歸結于社會環境，盡管各式各樣的性格自古已然，但20世紀以商業經濟發展為主導，全世界充滿競爭與合作的社會趨勢，促成了人們對外向與內向的不同性格產生各種利弊分析與解說。在社會發展中具備一定優勢的屬于優良的、有競爭力的性格。

中國古代長期處于農耕社會，就像《桃花源記》中所描繪的田園生活，人們的日常活動僅僅局限于自己的村落，或者周圍數十里的區域。日出而作，日落而息。人們對每天一起工作和交際往來的伙伴，幾乎都知根知底，自幼熟悉。甚至很多地方的人，一輩子都沒有離開過自己的故鄉。在這種習俗下，人們看重的是自己是否有責任心、懂禮儀、具備謙遜的品質，并不在乎自己在別人眼中留下什么樣的印象。

隨著近現代工商業時代的到來，社會的商業化和城市化，把人們拉進了一個復雜的社會關系網絡之中。人們每天外出工作都會接觸形形色色的人，交流談判可能就是為了一樁買賣、一次互相合作。如何給那些毫無血緣關系或交情的人留下好印象，是人際交往中的首要問題。為了使自己更加適應環境，使自己的發展前景更加廣闊，我們不得不注重交往溝通中給他人留下的印象。因此，那些熱情、活躍、健談、說服力強、有主導性的外向者，似乎更能受到大家的歡迎。

對于競爭激烈的現代商業社會，外向型性格的人似乎是最佳匹配者。在商業社會里，外向者能如魚得水，而隨著商業社會的不斷發展，越來越多的人開始對外向性格進行推崇。

一直到現在，我們的社會仍然是一個外向型趨向的社會，我們生活在一個外向理想型的價值系統之中。外向型性格的人其實更容易獲得機會與賞識。社會會希望你是善于社交，敢于表達自我、推銷自我的人。因為社會畢竟是一個群體，需要我們維系人與人之間的關系。

正因為現代社會的價值系統鼓勵我們變得外向，只有性格外向的人才會更受人歡迎，無論是學習工作，還是戀愛交友，一個能說會道的人總會比安靜沉默的人更有吸引力，因為他們能給人更好的第一印象。以至于今天提及某個領域的成功之道，一般都習慣把個人的膽量、魄力等要素放在前列。顯然膽大的人勇于拼搏，善于把握機會，該出手時就出手。在競爭激烈的社會，外向者的膽量和魄力正是他們的一大武器，他們擅長肯定自己，推銷自己，讓別人能很快感受到自己的長處[7]。

出于種種原因，內向者陷入了被迫發展外向性格的境地—為了在一個全新的且競爭激烈的社會中脫穎而出。即使是內向者自身，也不愿意承認自己就是一個性格內向的人。

第二節 內向性格等于次等的人格？

人的性情通常與生俱來，而每個人表現出的個性卻是十分復雜的，是生平經歷和文化底蘊相互影響的結果。有人將性情比喻為地基，那么個性則是建筑。

心理學和神經學的研究表明，外向型或內向型性格的形成和遺傳及生理因素有關。外向性格，可以說是上天賜予他們的“禮物”，每個外向的人都需要珍惜這一優勢。一般來說，對于同一事件，內向者受到的沖擊更大，產生的情緒也更多，例如緊張、恐懼、焦慮等。

“你老是愛一個人待著不好，要從自己的世界里走出來。”

“你平時好像不怎么說話，為什么不多和朋友們聊天呢？”

“你這么內向，以后在單位上怎么交朋友？太內向的人不好升職，也當不了領導。”

相信內向的人多多少少都被家人、朋友勸說過，希望你學會變通，想辦法活得外向一些。如果性格太過內向，就會讓人感到你的前景堪憂，并且還有可能被貼上焦慮、自卑、太沉默、不愛說話等不利于發展的標簽。

我們一生之中，家人、師長、領導不知不覺都在傳遞一種觀念：好的性格就是要勇敢、快樂、善于表達。而性格內向似乎會有一些病態的心理特征，甚至會使人們產生嚴重的偏見。在把外向性格看作理想的思維影響之下，內向的人就如同女人在男權社會下的處境一樣，地位和價值都會大打折扣。

你可以回顧一下自己的人生經歷，很多人時常都會感受到，身邊大人傳遞的觀念都是“內向不好”。例如小時候家里來客人，如果你害羞不打招呼，家長往往就會帶著歉意對客人說：“不好意思，孩子不喜歡說話。”到上學時，如果你性格太安靜，同學也會好奇：“你怎么不和大家一起去玩？”工作后，如果你不善于和大家打成一片，上級或同事則會認為你可能不大合群。

社會環境促使了外向性格的人占據著主動和相對優勢，好像他們是內向者的“天敵”，內向者似乎毫無招架還手之力。外向的人比內向的人更容易獲得成功，他們就是從小到大，你父母和親戚口中那個仿佛更受欣賞的“別人家的孩子”。

外向型性格更容易表現自己，而性格內向往往不擅長和別人溝通，一般難以得到關注，尤其是在激烈的職場環境中，容易失去競爭的優勢。比如在公司里，你不敢上臺展示和解釋項目方案，哪怕是自己設計的提案，你也怕自己表達得不順暢，怕在現場被各種提問，為此，你寧愿把展示的機會讓給他人……

那些性格內向的人，他們面對陌生環境時往往會產生緊張、焦慮的情緒。但是，難道他們真的不適宜面對競爭嗎？難道必須要每天早晨起來打雞血似的喊著口號，試圖改變性格才能不被社會淘汰嗎？這個世界就沒有內向者的一席之地嗎？事實上，任何事情都不是絕對的，世界也需要這些安靜、沉默的人與那些大聲說話、健談的人，也就是“外向者”達成平衡。

第三節 “由內而外”

21世紀以來，互聯網的迅猛發展，使當今社會又發生了新的變化。

今天多數年輕人的“外向”與“內向”已經不再有明顯和絕對的界限。內向的人也許更愿意通過網絡來表達自己的內心世界，傾訴一些個人的觀點。他們的家人和朋友多半會感到驚訝，可能都想象不出性格內向的人會在“虛擬社區”上自由自在地表達真實的自我。相對那些外向的人來說，內向的人才會投入更多的精力在某些網絡社交的聊天討論上，他們很喜歡這種不見面交流的方式。

對于一個性格內向的人來說，他也許永遠不會在一個幾百人的會議廳里主動舉手發言，但他卻可能用兩個小時發一篇博客或者公眾號文章，而他的網絡受眾可能就有幾百人，甚至上萬人。

（一）個性“由內向外”煉成

我們每一個人生活在世界上都擁有自由意志。當然這個概念很寬泛，若從社會學角度來說，一般都認為人要為自己的行為負責，并且每個人的所作所為都應該受到褒貶。簡單一點兒說，就是有做其他選擇的能力。因此，每一個人都是通過自由意志選擇、塑造個性的。

性格內向的人大腦中的杏仁核異常敏感，杏仁核的部分功能就是產生和識別情緒，面對新鮮事物時，高度敏感的人往往容易覺察到變化。他們把自己的生活安排得比較平靜，對細微的環境影響都很在意，對聽到的、看到的、聞到的都非常敏感。

內向的人在別人的目光下做事情時通常很不自在，也會在一些對個人帶有評判性質的場合，如戀愛約會、工作面試等，覺得非常緊張。這些高度敏感群體往往會在他們的人生方向上偏向于哲學或精神價值，而不會向物質主義或享樂主義靠攏。[8]

很多人的性格都難免透著不和諧之處，而且會隨著時間的推移發生深刻的變化，不是嗎？我們不能控制我們是誰，可是我們能決定我們要成為什么樣的人。我們的性格可以發展塑造的部分，也許非常有限。我們自身表現出來的個性，很大程度上由基因決定，除此之外，還受到大腦和神經系統的影響。

（二）內向性格需要改變嗎？

那些內向性格的人真的需要變得外向嗎？這是莎士比亞式的一個終極思考。

內向性格當然有自己的優勢。從生理條件說，內向者的神經更為敏感，這讓他們對細微之處有更多的覺察。敏感有時候會造成麻煩，但有時候也很有用。比如，內向者對美更為敏感，他們更珍視自己的精神生活，所以很多人成了文學家、藝術家，古時如王維、杜甫、曹雪芹，近現代如沈從文、錢鐘書。

內向的人容易對別人產生同情—這是友善的方面；內向的人容易為自己的過錯感到自責—這是品德的方面；因為經常焦慮不安，內向的人會為事情做提前準備—這是職業的方面。

總的來說，內向的人作為工作伙伴可能更靠譜。既然內向性格有這么多的優勢，為什么不安心做個內向的人呢？

其實，相信很多人都曾經為性格的內向而嘗試改變，尤其在青少年階段。像我一個朋友，在一家大型超市工作，平時就表現得非常外向。在一次年末聚會活動中，他和我說起，他原來也是一個非常內向的人，經常覺得孤單。上大學后，他決心要做一個性格外向的人。他刻意同人打招呼，主動和同學們說話，參加各種校園活動，有發言的機會他一定要強迫自己發言。他后來說，經過差不多兩年的努力，他變得積極自信了。當時同學們都把他當作一個外向的人，幾乎都不相信他剛來的時候曾經是一個內向的人。

很長時間以來，我都很佩服這個朋友為改變自己所做出的努力。但有一天他突然告訴我，他有時候也會有一種深深的不安，每天在人來人往的單位和各種應酬中，他為了業績積極表現，但好像一直是在刻意“裝扮”某種角色，而不是他自己，有時候想起來就會情緒低落。

因為這個朋友的一番傾訴，我有時候也回想自身的經歷，包括接觸到的許多朋友或者同事的經歷，漸漸發現這不是個別情況。一開始我以為，這只是行為改變的時間不夠長，人們還沒有習慣。但是這種不安感的持續時間如此之長，可能并非簡單的外部問題，某種程度上可能真有一個內在的“真實自我”，強行偏離這種“真實自我”總會讓我們感覺不適應。

（三）勇敢展現真我的風采

就具體技能與修養訓練而言，無論性格內向的人還是性格外向的人，都有提升的余地。不過在職場談判、公開演講等領域，內向的人容易緊張，因此會被認為不適合。內向的人要在這些領域取得進步，主要是“從內而外”發現自我價值，先在這些領域找到相對的優勢，讓局部優勢引領自己去慢慢調整和改變。

以我自己為例，雖然與人打交道沒有問題，但我曾經也有內向的一面。一個主要表現就是在人多的場合講話發言會很緊張，總擔心自己會失誤，總是顯得不自然，經常會結巴、忘詞、臉紅心跳等。從習慣角度來說，如果在某一方面感到焦慮，很容易在其他方面也懷疑自己，這就好像一種傳染病。于是其他方面都開始畏首畏尾，生活也因此變得狹隘了。

大學畢業以后，我進入新聞媒體行業，通過采訪寫稿的經歷不斷鍛煉，性格內向的一面在逐漸改變，自己與他人的交往方式也有一些調整。后來，有一所民辦大學要找新聞專業領域的周末兼職教師，我考慮了好幾天，心想這個事情可以提升自己在業內的知名度，就答應下來了。可從接下任務的那一天起，我一連做了幾天的噩夢，夢見自己在講臺上，當著滿屋子的人，講課時連連出錯，搞得十分狼狽難堪。當然，我嘗試過設想一些應對辦法，比如想象輕松的氛圍，多做互動，多看看窗戶外面舒緩緊張情緒……事實上，任何的改變都不容易。

最后上課時我做足了準備，很早就到了教室，當我站上講臺的時候，我十分自信。我充分了解了要講的內容，可讓我意外的是，當時教室里只稀稀拉拉地坐著十來個學生，和我之前每晚想象中的幾百雙眼睛盯著你，差別太大了。就這么十來個聽眾，一學期下來讓我開始學會在眾人面前講話，讓我積累起經驗。雖然每次在人多的場合講話，我仍然會緊張，但我再也不會像以前那樣“想多了”。

當然這算不上一個多么成功的故事，我之所以覺得有道理，是因為這里面蘊含了對內向性格的改變，雖然不是不可以，但也要遵循一些基本規律。改變無法憑空發生，真正有效的改變必須“由內而外”，發現內向性格方面的長處，然后逐漸積累，因此這需要兩個支點。

第一個支點，需要你能積累相關的成功經驗。它會改變你的預期，讓你自信起來；第二個支點是在這些讓你害怕的領域，要有一些自己的優勢。

例如我自己的優勢在于，總是試圖把書上或學術文章中看到的知識，以及社會上發生的現實案例，和我們身邊的生活建立聯系，思考它們對我們人生的指導意義，并把這種思考與大家分享。是總結和分享的欲望，讓我逐漸克服了講話的恐懼。