第一章 該死的績效

你要雇用一個人的手，就得雇用他整個人。

——彼得·德魯克（Peter F.Drucker）

“這該死的績效考核！”

當我們訪談一家生產型企業老板時，老板毫不避諱地表達了對于公司績效考核體系的憎恨：“原來大家還是有主動性和自覺性的，但自從開始用KPI考核個人以后，大家像是受了刺激，只盯著那幾個指標干活兒，多出來一點點也不愿意干了。即便這樣，還是各種牢騷。管理人員給下屬打績效，無論怎么打，換來的都是抱怨。”