前言

語言的出現，標志著人類文明開始了。早在很久以前，人們就深諳語言的力量。古埃及一位年邁的法老諄諄告誡準備繼承王位的兒子麥雷卡說：“當一個雄辯的演講家吧，這樣你才能成為一個堅強的人。舌頭是把利劍，演講比打仗更有威力。”可以說，雄辯的口才，比瞄準的子彈更有力。縱觀我國古代先賢，諸如孔子、孟子、蘇秦、張儀等，無一不是能言善辯、才學出眾的人物，其實，他們都是了不起的談判高手。

談判是口才的藝術，凡是生活中的語言交流，都是談判。父母與孩子交流是談判，夫妻之間交談是談判，朋友之間交往是談判，與客戶溝通是談判，凡是需要與人交流的場合都離不開談判，且每一場談判的結果都將給人們帶來很大的改變。和諧融洽而又成功的談判，將會使人們贏得和睦的家庭、深情的友誼、愉悅的職場關系以及巨大的商業利益。

所謂談判口才，簡而言之，就是在談判時口語表達的能力，即談判者使用的口語表達的藝術和技巧。具體而論，談判口才就是在某些情境下，談判者運用準確、得體、恰當、有力、生動、巧妙、有效的口語表達策略，同談判對手進行磋商，以達到自己的目的，贏得圓滿的口語表達效果的藝術和技巧。

現代社會競爭非常激烈，生活節奏日益加快，人與人之間的交往比過去更頻繁、更緊密，口才在社會發展和人的自我發展中的作用越來越重要。尤其是商業談判中，瞬息之間的語言交鋒便會帶來利益，小小的談判桌也能風云變幻。在雙方勢均力敵的情況下，口才就是決勝的重要法寶；在己方處于弱勢的情況下，高水平的口才更是謀取最大利益的最佳方法。談判場上，雄辯者居多，他們大多有明察秋毫的眼光，談判口才的交鋒，不僅是語言的較量，更是一場心理博弈。

每個人都需要具備談判口才，這在社會發展中具有重要作用，更是現代人所必須具備的重要能力之一。當然，出色的談判口才不是與生俱來的，它主要依靠每個人后天學習和鍛煉而來，只有通過強化訓練才能精通掌握。只要堅持不懈地訓練，你也可以成為出色的談判高手。

編著者

2018年10月