我們必須正視這樣的現實：在工作與生活中，那些語言表達能力強的人，往往有很好的人緣，與同事相處融洽，深受領導賞識，因而更容易獲得升遷機會。而那些語言表達能力有所欠缺的人，則往往默默無聞，被人忽視，甚至有時還會因為不會說話而得罪人，影響人際關系，結果事事不順。

毫無疑問，語言表達能力的強弱，關系到人生能否成功。數千年前的智者蘇格拉底說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業，并獲得世人的認可，那就是令人喜悅的講話能力。”

到了現代，人們對語言表達能力的認識，變得更加深入了。人際關系學家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口才藝術。”美國人類行為科學研究者湯姆森也說：“發生在成功人士身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。”

事實上，良好的語言表達能力，不僅能幫助人們獲得成功，還能給人帶來幸福。會講話的人，不只是在職場上如魚得水，在日常的家庭生活中也能獲得更和睦的關系。根據科學家研究發現，那些性格開朗、會說話的人，對生活的滿意度遠遠高于那些不善說話的人。

既然良好的語言表達能力如此重要，那么，究竟怎樣才能擁有它呢？實際上，大多數人都擁有語言表達能力，之所以沒有發揮出它無窮的威力，只是因為不懂如何使用它。也就是說，絕大多數人的表達能力不差，只是不懂運用罷了。

比如：經常說話，但不必說得太長；要學會講故事，但不能總是敘述故事；和人談話的同時，也要注意態度；應當和順一些，切忌指手畫腳地講話；平常說話時，要避免爭論，切忌妄自尊大；表面應該坦白而率直，內心應該謹慎而仔細；談話的時候，要與對方面對面……

很多時候，我們輸在語言表達上，都是因為不注意一些細節問題。其實，這些問題經過后天的專門訓練，都可以改變。無數人通過親身經歷證明：只要掌握了正確的訓練方法，平時勤加練習，即使原來語言表達很糟糕，最終也可以練好。

本書總結出了一整套易練習、見效快的語言表達訓練方法。生活中什么樣的人最受歡迎？什么樣的話語最動人？我們認為，有禮貌的人最受歡迎，有禮貌的話語最動人心。所以，本書主要以禮貌話為基礎，講述中國傳統的禮節和禮貌。閱讀本書，你會發現，語言表達絕不僅是一件工具，還是一門真正的生活藝術。

學習最受歡迎的說話藝術，不讓人生輸在表達上！最后，謝謝你選擇本書，希望本書能帶給你不一樣的體驗。

李勁

2016年6月8日