- 團餐職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程
- 詹瑞臣 顏延亮 郭衛(wèi)華
- 842字
- 2019-08-23 18:56:01
第六節(jié) 餐廳管理目標(biāo)的相關(guān)措施
一、完善餐廳安全管理制度
按照《食品安全法》《餐飲業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》《集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等要求完善食品衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)圖,即建立以法人為第一責(zé)任人,分管副總為直接責(zé)任人,項目經(jīng)理為具體責(zé)任人的餐廳安全責(zé)任制,餐廳內(nèi)部成立以組長為主要責(zé)任人的食品安全管理網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé),分工協(xié)調(diào)。全員參與餐廳管理,有效預(yù)防項目集體食物中毒事故的發(fā)生,充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅持為員工服務(wù),構(gòu)筑食品安全防線。
二、餐廳人員科學(xué)配置、規(guī)范培訓(xùn)
餐廳員工的聘用由人力資源嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行上級文件精神,按照標(biāo)準(zhǔn)配置,不多設(shè)、不重復(fù)設(shè)置崗位。嚴(yán)格控制員工數(shù)量、降低勞動力成本。對新招聘員工嚴(yán)格報批、規(guī)范培訓(xùn),對超齡員工嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)文件精神,妥善處理好相關(guān)工作。
每個月定期培訓(xùn)食堂員工操作技能,服務(wù)技能,提升烹調(diào)水平,使餐廳提供的菜點品種、口味能夠滿足廣大就餐者的需求。
三、體現(xiàn)公益服務(wù),確定運作模式
餐廳由項目經(jīng)營和管理,采用勞務(wù)、全委托、半委托等運作模式,堅持以員工利益為中心。
(1)項目主要由分管辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)膳食工作。
(2)餐廳采購和供應(yīng)商采用不同的方式進(jìn)行合作。采購的原材料先由廚房、保管員驗貨后,再登記入庫,出庫材料要登記簽字,項目每月定期盤庫。
(3)餐廳為確保生產(chǎn)質(zhì)量,食堂所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
(4)餐廳人員必須明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照每周食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質(zhì)、保量,負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。
四、完善膳食管理委員工作
項目成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為核心,與各部門成立膳食管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)定期或不定期的對餐廳經(jīng)營管理、食品安全進(jìn)行抽查,并做好相關(guān)記錄,及時公布,并提出整改意見。
(2)膳管成員平時注意收集員工的合理化的意見和建議,及時反饋給膳食工作小組和餐廳,促進(jìn)餐廳管理質(zhì)量的提升。
五、設(shè)施規(guī)范措施
通過全面改造和重建契機,嚴(yán)格建立布局合理、功能齊備、經(jīng)營面積達(dá)標(biāo)的就餐場所。餐廳設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能場所。
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