- 動力管理:如何在變革時代激活組織與個人
- 李書玲
- 1893字
- 2019-06-18 19:30:11
動力延續的假設:增長、成長與邏輯升級
企業在發展過程中的動力升級,從外在來看,容易表現為對更大規模體量和業績目標的追求。事實上,動力升級并不是簡單的業績目標的突破或者個人名利追求的升級,而是能力和實力增強以后的責任承擔,是個體和組織生命層次的升級,是源于內在的使命召喚和生命意義在更高階段得以實現的客觀需要。
只要企業在發展,動力延續便意味著動力升級。動力升級不是過往模式的簡單延續,而是企業發展邏輯在新的發展階段的升級,以及由此帶來的生命層次的提升。發展邏輯的升級首先意味著內在的成長,外在的增長只是這種成長的結果呈現。
企業為什么要增長?只要企業持續存在,就自然而然會追求更高的收入和利潤,想要服務更多的客戶,以及追求收入和利潤之上的、更為長遠的、社會化的目標。然而,在現實的情境中,增長對于許多企業而言,往往源于各種被動的需要。比如,優勝劣汰的競爭的需要,企業一旦不增長或者增長緩于競爭對手,就有可能導致資源獲取成本增加,競爭優勢減弱,進而陷入惡性循環。再比如,對賭的需要,利益相關者的期待,以及成本剛性增加的壓力,包括員工收入增長、通貨膨脹等。
與此同時,增長能夠強化競爭中的規模效應和馬太效應,從而讓企業獲得安全感。在工業經濟時代,大機器生產帶來量產和標準化,規模效應在競爭中產生并得到強化。規模意味著實力和品牌,意味著資源獲取成本的降低,能夠改善企業的盈利結構、壯大盈利規模。于是,企業就有更大的實力投入產品升級、品牌宣傳和技術研發,從而構建“護城河”,抬高行業的競爭門檻,反過來進一步擴大企業的規模和盈利。因為規模效應的存在,強者恒強,弱者恒弱,從而產生了馬太效應,進一步加劇了一些產業中企業之間的規模競賽。這樣看來,企業只有實現規模增長才能保持競爭力。
伴隨著中國經濟將近40年的高速增長,中國企業在巨大的經濟紅利中也獲得了快速發展。一方面,追求增長甚至是高增長已經成為一種習慣,不增長或是增長放緩就會引發不同程度的焦慮甚至是恐慌;另一方面,隨著基數擴大,增長似乎也變得越來越困難。這時候,我們需要追問:增長如何持續?憑什么持續?為什么一定要持續?
生命體的發展往往呈現一種階段性迭代展開的歷程。無論是大的經濟體還是小的個體,一種技術、一個產品、一種服務、一個商業模式或者發展路徑等,只能夠支撐一個機體成長和發展到一定階段,這個階段包括原有模式下數量的充分疊加和經驗的充分復制。到了后期就會出現增長放緩和乏力,甚至開始出現一系列問題,此時只有呼喚一種新的、升級的模式或者技術,才能帶動機體走向下一個全新的發展階段,解決以往問題的同時,帶來新一輪的增長釋放。這種新的模式或者技術一定不是過往路徑下量的增加和質的改良,而是一種全新的迭代和升級,是層次的改變,是退出畫面看畫,而不是對原來那幅畫的修補或是延展。
如果說可持續的增長本質上源于一個企業內在的成長以及由此帶來的發展邏輯的升級,那么由規模效應帶來的增長,就會因為發展邏輯的固化存在瓶頸,企業必將遇到“一條路走到黑的增長乏力”的問題。老子曰:“天之道,損有余而補不足;人之道,損不足以奉有余。”這是說天道與人道是對立統一的。反過來講,機會帶來的增長并不等于成長,不等于有能力保持增長,如果企業的成長不能支撐增長,就一定會面臨“規模放大與業務種類復雜”和“經營管理邏輯單一和能力滯后”之間的矛盾,還會面臨人員使用上的拔苗助長問題,增長停滯也是必然會出現的局面。
達照法師說:“從人類文明的出發點看,我們發現從開始的時候起,人類就有一種創造文明的機制,這種機制就是自發式地解決人類自身的問題,而這種機制的前提就是‘對苦的逃避’和‘對樂的追求’,這就是人類之所以成為人類,成為高級動物,而不同于其他低級動物的根本區別所在。‘除煩惱’是人類文明的全部動力。”文明的進步是個漫長的過程,從理論上講,只要人類文明還有進步的空間,只要所謂的“煩惱”還在,商業的發展和組織的奮斗就還有漫長的道路要走,就一定存在廣闊的發展前景。
增長放緩或者不增長,只是意味著當前模式或者發展邏輯的瓶頸,意味著企業需要突破過往發展的慣性,尤其是曾經的成功所帶來的認知瓶頸、路徑依賴和心理虛榮。企業需要不斷探索新的路徑和模式,并基于此完成能力和邏輯的升級。只有生命層次和質量的不斷升級,才能真正支撐可持續性的發展,這才是企業成長過程中需要面臨的永恒的命題。未來往往不在今天的延長線上,能夠帶來生命層次和質量升級的新的發展模式和邏輯,要么源于技術進步對過往生產力中瓶頸的突破和效率的大幅改善,要么源于人們心靈覺醒的需要,所有這些最終都會指向社會集體福祉的改良和人類文明的進步。