06 店面設計與店鋪規劃

CI設計與企業理念

說到CI（也稱CIS，是英文corporate identity system的縮寫，目前一般譯為“企業視覺形象識別系統”），其實每一個人都不會陌生，在每天的工作、生活中都會見到形形色色的標志，比如手里拿的可能是蘋果或者三星品牌的手機；由中國移動或者中國聯通提供移動通信服務；平時可能到沃爾瑪大型超市或者7-11便利店購物；上網用的電腦可能是聯想或者惠普等，而這些代表著企業的標志就是CI設計的一部分。

CI設計包括：MI理念識別、VI視覺識別和BI行為識別。其中VI設計是有關企業視覺形象識別的設計，包括企業設計名稱、標志、標準字體、色彩、象征圖案、標語、吉祥物等。由于CI是企業加強品牌定位和知名度的重要工具，成功的CI設計有助于品牌價值的提升，就像可口可樂的標志，既得到了不同文化、種族人們的認可，又保持了可口可樂公司統一的品牌形象，當任何人看到這一標志時，腦海里會立刻閃現出“這就是可口可樂公司”。

如果把眼界放寬一些，拋開頗有成就的公司不談，但凡正在走向成功或希望走向成功的企業，都無法繞開這一條路，甚至不乏有在更換CI之后，企業起死回生的案例。而作為一個初創企業而言，尤其是有著長期打算和雄心壯志的創業家，在企業創立之初就重視CI不失為明智之舉。經營企業本來就是兩條腿同時走路，一條是創造價值，一條是控制成本，CIS的作用就是讓企業能有效地創造價值，同時提升成本運作的效用。

之所以稱CIS為系統，顯示出它有相當的復雜性和專業性，如果邀請專業機構幫助企業來完成CI設計，無疑將是一筆不小的花費，當年宏碁、明基找專業設計公司設計CI，經費達到了100萬美元。當然這與企業的規模有很大關系，但如果認為只是開一家小小的快印店就無須在CI上動腦筋那就錯了，有眼光的創業者將不會忽視這一方面的考慮，要知道大企業都是從小企業開始的。

如果投入很有限，CI設計也不妨由公司自己來策劃，作為未來企業最高領導者的創業者，一定要用長遠的目光來看待CI設計，像快印店該如何命名、企業的經營理念是怎樣的、標志是什么樣的、字體和色彩如何選擇、用什么作為口號等都不簡單，需要經過深思熟慮。不僅如此，在進行決策時還要相當謹慎，因為CI設計需要蘊涵企業的經營理念，同時這個設計不是只為了今天而是要為了未來的使用。

一個公司的CI設計往往是從起名字開始的，給企業命名，就像給剛出生的小孩取名字，名字不單單是幾個字或字母的組合，更要賦予它生命，賦予它個性與風格，既有別于競爭對手，又符合自己的定位和條件，并討消費者喜愛。像“好彩”這個名字，看起來很普通，但“印出好色彩”的含義，與其所在行業和經營定位非常契合，當顧客需要打印、快印時，很容易與“好彩”產生關聯。

細心觀察好彩的每一家快印店以及成長歷史，會發現好彩在CI設計方面做得比較早也比較到位。我之前開過廣告公司，曾經為很多客戶做過企業形象CI的設計及推廣，為客戶做過無數個標志，我深知做好CI設計對一個企業品牌價值的重要性，所以在創立好彩時，從一開始就非常注重CI設計，一開始就建立了一整套CIS企業形象識別系統，包括企業的理念識別MI、行為識別BI和視覺識別VI。

好彩的門面招牌是統一的，其標志由中文字體“好彩”和黃藍雙色組合而成，黃色表示熱情和服務，藍色表示生產和科技。如果把標志設計得花哨或者復雜本身并沒有錯，但最簡單的標志往往更容易讓人記憶深刻，“好彩”的標志看起來不復雜，其意圖就是便于顧客識別和記憶，讓顧客感覺親切，更好拓展。

一個標志要獲得社會的認可，付出的代價不可謂不大。然而企業在為自己設計標志時，卻經常陷入一個誤區，設計出來的標志僅僅是體現了企業最高領導者的偏好，卻沒有很好地體現企業的理念，尤其是不宜推廣。事實上，領導者不能表現出太強烈的喜好，他可以有原則，可以暢談理念，但最后不能憑借個人的偏好做出選擇。要明白，CI不是用于自己欣賞，而是要面對眾多消費者和用戶。

一個CI要取得成功，關鍵的三步是設計有差異化、名字簡潔、長期運作一致，不要自我混淆。千萬不要有這樣的想法：“現在企業還小，先湊合著用，等企業做大了再重新更改CI”，不要忘記，更改CI是有成本的，這個成本不只包含設計費用，企業形象和產品定位也是一種成本。當初聯想為了進入國際市場把標志“LEGENDG”改為“LENOVO”，付出了相當多的時間和金錢的代價。

如果有開連鎖店的想法，企業形象CI設計更加重要，共同的企業價值觀、行為準則及視覺識別都需要不打折扣地體現在每一個加入該品牌的連鎖企業身上。而品牌設計絕不是我們所想象的那樣，只是一個好看的標識那樣簡單。品牌不是名牌，它除了要有名牌的廣泛知名度外，還要有美譽度、忠誠度、信任度、持久度等。它是企業的無形資產，它的溢價多少決定了后面能開多少個店。