案例21 HR招聘不給力怎么辦

公司生產部負責生產計劃的主管已辭職近一個月了，主管人力資源部門的劉主管一直都沒能找到合適人選給生產部門，張總經理已多次收到要求人力資源部門招人卻未能招人到位的投訴聯絡函，恰逢有一場大型的人才招聘會，張總即帶領人力資源部門主管去現場招聘，經張總的面談考核評估，接到面試合格通知的曉彬于第二天即來公司報到上班，然而人力資源部劉主管卻說張總未按人力資源招聘程序進行招聘，拒絕為曉彬辦理入職手續并讓曉彬回去了，等過了一周后，張總才發現曉彬未來上班。試分析張總該如何處理此問題？

問題分析及解決建議：

首先作為總經理，一旦發現有違反公司作業程序規范的現象時，一定要指派專人跟進，并隨時保持信息溝通反饋，以便及時了解并處理相關問題。

立即找人力資源劉主管進行談話，為公司招聘合格人選是他的責任，生產計劃部門長時間未能有合適人選到崗而造成的損失，他有不可推卸的責任，要求他在限期內將合格人選招聘到位。

對人力資源部主管進行溫馨提示，告知這是第一次也是最后一次，當他不能按照上司的指令完成工作時，必須進行及時反饋，取得一致意見后方可視其任務完成，否則將按未能按時完成上司交辦的任務進行相應的懲罰。

在必要時派專人對人力資源部主管的工作進行監管與跟進，若再出現同類問題而影響公司生產、業務或某重大項目運作，必須要“殺無赦”。否則，太多次不能實施有效管控，就是你作為總經理的無能。

總經理應對公司上下的正常營運、合理盈利以及團隊積極奮進負責，一定要能夠帶領全員向一個既定方向挺進，任何東拉西扯、不負責任的做法都是不利于公司健康發展的，要及時遏制。