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◇ 踏準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍

鼓足勇氣直面領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是十分重要的,但只做到這一點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。頻繁的互動(dòng)接觸,或許可以使你在領(lǐng)導(dǎo)面前“刷足存在感”,卻不足以支撐你與領(lǐng)導(dǎo)之間和諧穩(wěn)定關(guān)系的建立。只“看到”領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,關(guān)鍵要“讀懂”領(lǐng)導(dǎo),走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心深處。

面對(duì)令行禁止的理性派領(lǐng)導(dǎo),要格外重視規(guī)則、證據(jù)與邏輯;而對(duì)于熱情魅力的義氣型領(lǐng)導(dǎo),則要注意跟上他跳躍的思維,將那些看似天馬行空的愿景變成現(xiàn)實(shí)。只有充分了解領(lǐng)導(dǎo),才能做到“對(duì)癥下藥”,抓住那些交往中需要格外注意的“點(diǎn)”。由此,才能踏準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的“最佳人選”。

參透領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的玄機(jī)

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,是讀懂領(lǐng)導(dǎo)的一大重要維度。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,即領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中習(xí)慣采取怎樣的方式。每一位領(lǐng)導(dǎo)都擁有與工作環(huán)境、經(jīng)歷、個(gè)性相聯(lián)系的獨(dú)特風(fēng)格,這種風(fēng)格在長(zhǎng)期的個(gè)人經(jīng)歷與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中逐步形成,并不自覺(jué)地運(yùn)用于日常領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,具有較強(qiáng)的個(gè)性化色彩。長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的理論與實(shí)踐研究從未中斷,掌握關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的知識(shí)已經(jīng)成為當(dāng)代職場(chǎng)人的一門(mén)必修課。

在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的諸多研究中,最為著名的是組織行為學(xué)家保羅·赫塞和管理學(xué)家布蘭查德在20世紀(jì)60年代提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論。在這一理論中,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按照工作行為和關(guān)系行為的組合劃分為告知型、推銷(xiāo)型、參與型、授權(quán)型四類(lèi)。其中,工作行為是指領(lǐng)導(dǎo)向被領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布工作命令的行為,包括發(fā)布工作命令的語(yǔ)氣、態(tài)度、方式等。工作行為指數(shù)越高,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性行為越多。而關(guān)系行為是指領(lǐng)導(dǎo)滿足被領(lǐng)導(dǎo)者心理需求的行為,包括傾聽(tīng)、獎(jiǎng)懲、信任建立等。關(guān)系行為指數(shù)越高,領(lǐng)導(dǎo)的支持性行為越多。告知型領(lǐng)導(dǎo)具有指導(dǎo)性行為多、支持性行為少的風(fēng)格特征;推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性行為多、支持性行為多;參與型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性行為少、支持性行為多;授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性行為少、支持性行為少。四種類(lèi)型各具特色,相處之道各不相同。

1.告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),傾向于給予被領(lǐng)導(dǎo)者明確的工作指導(dǎo),并進(jìn)行近距離的監(jiān)督。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將自己擺在指揮者的位置上,詳細(xì)而精確地告知下屬員工,自己希望他們?nèi)プ鍪裁础⑦_(dá)到怎樣的目的,并會(huì)指導(dǎo)下屬員工實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。他們通常態(tài)度比較強(qiáng)勢(shì),強(qiáng)調(diào)責(zé)任與權(quán)威,甚至有些時(shí)候顯得一意孤行。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),在與其相處之時(shí),應(yīng)格外重視尊重與服從,學(xué)會(huì)在強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)面前委婉表達(dá)自己的訴求。此外,他們通常十分務(wù)實(shí),甚至?xí)?xì)致到關(guān)注制訂計(jì)劃、編制工作進(jìn)度表、建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)。這使得與其相處時(shí),應(yīng)格外重視規(guī)則制度,并努力取得良好的工作績(jī)效,用實(shí)力說(shuō)話。

2.推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),傾向于對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者采取傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、允許出錯(cuò)的態(tài)度,關(guān)注被領(lǐng)導(dǎo)者的薪資福利、前景發(fā)展等多方面訴求,鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者參與到日常決策當(dāng)中。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將自己擺在溝通者的位置上,將工作的計(jì)劃、方式、原則等擺在桌面上,與被領(lǐng)導(dǎo)者共同討論。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),在與其相處之時(shí),應(yīng)積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)與訴求,主動(dòng)參與到對(duì)工作目標(biāo)、方式等話題的討論當(dāng)中。使領(lǐng)導(dǎo)感受到你對(duì)工作的熱情,以及對(duì)創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的強(qiáng)烈參與感和奉獻(xiàn)精神。此外,他們的態(tài)度通常是友善、開(kāi)放的,強(qiáng)調(diào)平等與尊重,樂(lè)于傾聽(tīng)下屬員工的心聲。這使得與其相處時(shí),應(yīng)避免過(guò)分呆板、拘謹(jǐn),盡量讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你在以真誠(chéng)的態(tài)度,開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行交流。

3.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),傾向于向下屬員工征詢意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)下屬員工自主思考、自主決策。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于將自己擺在參與者的位置,通過(guò)分享與討論,實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)水平。此外,他們往往十分重視下屬員工的自我表達(dá)能力,這種情況下良好的口才與縝密的邏輯可以幫助你在一眾同事之中脫穎而出,獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

4.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),傾向于讓被領(lǐng)導(dǎo)者自己決策并執(zhí)行。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)奉行“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),給予下屬員工充足的信任與發(fā)展空間。他們通常會(huì)描繪一個(gè)奮斗的愿景方向或要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),然后讓下屬員工自主探索目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的道路。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)當(dāng)端正心態(tài),認(rèn)識(shí)到他們并非是真的“什么都不懂”“什么都不做”,而是將自己的精力集中于大決策的制定上,將具體的落實(shí)操作權(quán)力交給下屬員工。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),更加不能放松懈怠,應(yīng)行使好領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的權(quán)力,將領(lǐng)導(dǎo)的決策構(gòu)想落到實(shí)處。

盡管對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,擁有諸多理論層面的研究。但領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不是一個(gè)空泛的概念,而是切實(shí)地蘊(yùn)含在日常工作的細(xì)節(jié)當(dāng)中。在交流溝通方面,有偏愛(ài)文字表達(dá)的讀者型領(lǐng)導(dǎo),有偏愛(ài)面對(duì)面交流的聽(tīng)眾型領(lǐng)導(dǎo)。在決策方式方面,有大權(quán)獨(dú)攬、事必躬親的專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo),有習(xí)慣于廣泛征求他人意見(jiàn)的民主型領(lǐng)導(dǎo),也有直接以團(tuán)隊(duì)協(xié)商意志代替?zhèn)€人決策的自由型領(lǐng)導(dǎo)。有些領(lǐng)導(dǎo)以“事”為中心,一切以效益為先;有些領(lǐng)導(dǎo)以“人”為中心,更強(qiáng)調(diào)擁抱優(yōu)秀員工。有的領(lǐng)導(dǎo)是“細(xì)節(jié)控”,下屬員工工作的一點(diǎn)一滴他都了解關(guān)注,畢竟“細(xì)節(jié)決定成敗”;有些領(lǐng)導(dǎo)“粗線條”,業(yè)績(jī)完成好、大方向正確就是好,畢竟“成大事者不拘小節(jié)”。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖千差萬(wàn)別,但無(wú)關(guān)好壞。例如,專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)看似強(qiáng)硬固執(zhí)、不受歡迎,卻可以在紛繁復(fù)雜的輿論聲浪中,使自己仍保持理性而獨(dú)立的判斷,進(jìn)而推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)令行禁止、高效集中的狀態(tài)。重事型領(lǐng)導(dǎo)看似只關(guān)心工作、冷漠無(wú)情,卻可以真正實(shí)現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”,客觀公平地對(duì)待每一位下屬員工。因此,在剖析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí),不應(yīng)感情用事,而要一分為二,客觀公正地看待問(wèn)題。

另外,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非是一成不變的,而是根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、面對(duì)的人與事的不同發(fā)生變化的。現(xiàn)實(shí)生活中,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,往往是多種風(fēng)格相融合的結(jié)果。因此,想要剖析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,便不能僅憑經(jīng)驗(yàn)武斷,而要多接觸、細(xì)觀察、勤思考,在實(shí)踐中找到答案。

把握領(lǐng)導(dǎo)的性格特征

領(lǐng)導(dǎo)性格,是讀懂領(lǐng)導(dǎo)的另一大重要維度。性格是穩(wěn)定的態(tài)度系統(tǒng)和慣行的風(fēng)格特征,是個(gè)性心理特征的核心部分。由于先天素質(zhì)的不同,以及后天社會(huì)生活實(shí)踐的差異,形成了每個(gè)人千差萬(wàn)別的性格特征,領(lǐng)導(dǎo)也不例外。把握領(lǐng)導(dǎo)的性格特征,能夠幫助你更好地去理解你的領(lǐng)導(dǎo),大大降低你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤解或做出錯(cuò)誤判斷的可能性。畢竟,由于性格特征的差異,你的領(lǐng)導(dǎo)看待這個(gè)世界的方式,很可能與你大不相同。

在研究領(lǐng)域,心理學(xué)家會(huì)按照不同的原則,對(duì)性格類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)。例如,按照知、情、意三者在性格中的比重大小,可以劃分出理智型性格、情緒型性格和意志型性格。按照獨(dú)立性的程度不同,可以劃分出獨(dú)立型性格與順從型性格。按照心理活動(dòng)特征,可以劃分出內(nèi)向型性格和外向型性格。按照價(jià)值取向,可以劃分出理論型性格、經(jīng)濟(jì)型性格、審美型性格、社會(huì)型性格、權(quán)力型性格、宗教型性格等類(lèi)型。此外,甚至還有按照體型、血型等標(biāo)準(zhǔn),對(duì)性格進(jìn)行分類(lèi)的方式。

近年來(lái),一種名為“九型人格”的性格劃分方式風(fēng)靡全球。不僅成為斯坦福大學(xué)等國(guó)際名校最熱門(mén)的MBA課程之一,更是受到全球500強(qiáng)企業(yè)的青睞。九型人格不僅是一種精妙的性格分析工具,對(duì)代表性性格進(jìn)行總結(jié)歸納,更為自我提升和歷練,以及更好地了解他人,提供更深入的洞察。

1.完美型人格

所謂“完美型人格”,其實(shí)并不完美,而是一個(gè)追求完美的“完美主義者”。完美型人格的領(lǐng)導(dǎo)奉行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,認(rèn)真負(fù)責(zé),講求原則,不輕易妥協(xié)。他永遠(yuǎn)相信下屬員工能夠做到更好,也因此很少講出稱(chēng)贊的話,而是頻頻指出工作中存在的問(wèn)題。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),不要過(guò)分糾結(jié)于他的嚴(yán)厲態(tài)度及對(duì)你的批評(píng)指責(zé)。因?yàn)樗愿袢绱耍赃@份指責(zé)并非是針對(duì)你,而在于他發(fā)現(xiàn)了存在的不足。不妨想想,他也是這樣苛刻地對(duì)待自己,且這些批評(píng)并非毫無(wú)道理。放平心態(tài),忽略批評(píng)的態(tài)度,專(zhuān)注批評(píng)的內(nèi)容,完美型人格領(lǐng)導(dǎo)可以幫助你更好地找到自己的不足之處,并鍛煉出一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。

2.助人型人格

助人型人格是一個(gè)“給予者”,他們善于付出但并不無(wú)私,而是通過(guò)良好的人際關(guān)系,潛移默化間達(dá)到自己的目的。助人型人格的領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)現(xiàn)下屬員工的潛力,并可以很好地激發(fā)這種潛力。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)看似熱情友善,總是將下屬員工的訴求放在心上,溝通交流也常讓員工可以放下戒備,推心置腹,但他的真實(shí)訴求、偏好,卻可能是難以琢磨的。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清醒的頭腦,看態(tài)度,更要看動(dòng)機(jī),不要盲目地認(rèn)為自己就是他最看好的員工。那是他的性格使然,他會(huì)讓每一個(gè)員工都認(rèn)為自己是他最看好的一個(gè),應(yīng)當(dāng)明白這種關(guān)心與付出都不是無(wú)償?shù)摹.?dāng)你盲目陷入“特別受賞識(shí)”的幻象之中,忘記領(lǐng)導(dǎo)真正想讓你做到什么時(shí),你會(huì)迅速被這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)拋棄。

3.成就型人格

成就型人格是一個(gè)“實(shí)干家”,他們是精力旺盛的工作狂,追求結(jié)果,講求效率,喜歡將自己完全沉浸于工作當(dāng)中。成就型人格的領(lǐng)導(dǎo)往往重視“工作”勝過(guò)重視“人”本身,下屬員工必須爭(zhēng)分奪秒才能趕上他的節(jié)奏。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),不要糾結(jié)于你似乎在情感上總是不能與他產(chǎn)生共鳴。因?yàn)樗愿袢绱耍ぷ骶褪撬淖非蟆O胍@得這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),與其在如何建立緊密的情感鏈接上愁眉不展,不如在工作上下足功夫。愛(ài)上工作,做好工作,自然會(huì)得到這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。

4.自我型人格

自我型人格是一個(gè)“浪漫主義者”,他們觸覺(jué)敏銳,高調(diào)獨(dú)特,討厭煩瑣規(guī)則,追求與眾不同。自我型人格的領(lǐng)導(dǎo)通常有天馬行空的想象與不拘一格的行事作風(fēng)。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),你常會(huì)感覺(jué)他“莫名其妙”“不靠譜”。不要被這種想法困住,他的性格就是如此,他的所作所為都不是隨意而為。對(duì)于自己要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),他雖然沒(méi)有明說(shuō),卻已具有了清晰的認(rèn)識(shí),并堅(jiān)信這一目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。對(duì)此,你只需做到相信,相信領(lǐng)導(dǎo)比常人看得更遠(yuǎn),并努力幫助領(lǐng)導(dǎo)將那看似不切實(shí)際的想象變成現(xiàn)實(shí)。

5.理智型人格

理智型人格是一個(gè)“觀察者”,他們認(rèn)為觀察勝于參與,冷靜理性,強(qiáng)調(diào)邏輯。理智型人格的領(lǐng)導(dǎo)相信,理性的分析可以在混亂中找到秩序,規(guī)則是最好的良藥。相比走近下屬員工,傾聽(tīng)員工的訴求,這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)更喜歡遠(yuǎn)距離控制,因而顯得冷漠而難以捉摸。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),你無(wú)須為自己在他心中的位置而苦惱。他可能時(shí)刻都在關(guān)注你,只是不愿意表達(dá)出來(lái)。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有表面上看起來(lái)的那樣不通情理,做好你該做的事情,他都可以看到、感受到。另外,不要違背規(guī)則,因?yàn)橐?guī)則在這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)心中擁有特別的分量。

6.疑惑型人格

疑惑型人格是一個(gè)“忠誠(chéng)的懷疑論者”,他們會(huì)提出各種問(wèn)題,對(duì)別人提供的信息表示質(zhì)疑,但同時(shí)又很忠誠(chéng),在解決問(wèn)題、克服困難方面極具韌性。疑惑型人格的領(lǐng)導(dǎo)偏愛(ài)多問(wèn)幾個(gè)“為什么”,這種質(zhì)疑有時(shí)會(huì)令下屬員工掃興,認(rèn)為他與自己未建立起基本的信任。對(duì)于這些“為什么”,應(yīng)當(dāng)重視,但不應(yīng)感到掃興。因?yàn)樗馁|(zhì)疑不是出于對(duì)你的不信任,而是一種思維習(xí)慣,以及對(duì)于工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。不妨順著領(lǐng)導(dǎo)的思路認(rèn)真思考一下,說(shuō)不定他的“為什么”,會(huì)為你的工作開(kāi)辟一條全新的思考路徑。

7.活躍型人格

活躍型人格是一個(gè)“享樂(lè)主義者”,他們精力充沛,活力四射,擁有無(wú)盡的創(chuàng)意與巧思。活躍型人格的領(lǐng)導(dǎo)很有想法,善于規(guī)劃目標(biāo)、委派任務(wù),也善于溝通交際、拓展人脈,每天忙忙碌碌,似乎有做不完的工作。他們精于策劃與社交,但缺乏耐心與常性,承諾與決策常有夸大,讓人產(chǎn)生一種“畫(huà)大餅”的不適感。不過(guò)不要為此感到憤怒,因?yàn)檫@份夸大并非刻意欺騙,而是個(gè)性使然。不妨多關(guān)注這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)天馬行空的想象,在其中挖掘可能實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目。或者向他學(xué)習(xí)一下組織與社交,這可是他的專(zhuān)長(zhǎng)。

8.支配型人格

支配型人格是一個(gè)“保護(hù)者”,擁有強(qiáng)大的控制欲,公正,負(fù)責(zé),有毅力,渴望成為他人的保護(hù)人。支配型人格的領(lǐng)導(dǎo)一般性格強(qiáng)勢(shì),追求對(duì)下屬員工實(shí)現(xiàn)事無(wú)巨細(xì)的管理。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),切記不要當(dāng)面頂撞,因?yàn)檫@會(huì)犯了他的大忌。不妨將自己放在“被保護(hù)”的弱勢(shì)地位,合理示弱,以柔克剛,表達(dá)自己的訴求,維護(hù)自己的權(quán)益。

9.和平型人格

和平型人格是一個(gè)“調(diào)停者”,強(qiáng)調(diào)盡力顧全不同個(gè)體的需求,顧大局不損小利,維護(hù)組織的穩(wěn)定、平和。和平型人格的領(lǐng)導(dǎo)一般個(gè)性溫和,善解人意,樂(lè)于傾聽(tīng)每一位員工的訴求,強(qiáng)調(diào)共識(shí)的力量。循規(guī)蹈矩便是這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)的一貫作風(fēng)。但這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)也可能會(huì)給人以畏首畏尾、缺乏魄力的感覺(jué)。面對(duì)這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo),不妨多注意他平易近人的一面,這種對(duì)員工的平等與尊重,便是他性格的閃光之處。

除了“九型人格”的性格劃分方式之外,還有一些性格劃分方式頗為有趣。例如,將不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)比為不同的動(dòng)物。有自信、重權(quán)威、強(qiáng)控制的老虎型領(lǐng)導(dǎo),有和善、感染力強(qiáng)、易情緒化的孔雀型領(lǐng)導(dǎo),有處世圓滑、處處留有余地的變色龍型領(lǐng)導(dǎo),有傳統(tǒng)、含蓄、重規(guī)則的貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo),以及行事穩(wěn)健、溫和中庸的考拉型領(lǐng)導(dǎo)等。

不管劃分方式有何不同,總體上講,這些劃分方式都僅僅列舉了幾種具有代表性的性格案例。案例縱然獨(dú)具代表性,但也是十分有限的,而人的性格類(lèi)型是無(wú)限的。對(duì)這些性格特征類(lèi)型的列舉,不是為了讓你通過(guò)對(duì)照,找到自己的領(lǐng)導(dǎo)屬于哪種類(lèi)型,更多的是提供一種思路:性格無(wú)關(guān)好壞,不同的領(lǐng)導(dǎo)擁有不同的性格特征,應(yīng)當(dāng)理解、尊重,因人制宜,找到合適的相處之道。

明確操作,踏準(zhǔn)節(jié)拍

看過(guò)這么多如此不同的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型之后,你是否能夠判斷出,你的領(lǐng)導(dǎo)究竟是一位怎么樣的領(lǐng)導(dǎo)了呢?

正如世界上沒(méi)有兩片相同的葉子一樣,每一個(gè)人都是不同的,每個(gè)人都擁有自己的性格特征、價(jià)值觀念、處事風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)也不例外。人性是復(fù)雜的,包含行為、形體、情感、精神、認(rèn)知、目的、歷史、未來(lái)等十余個(gè)基本面。行為決定關(guān)系,形體造就特征,情感影響態(tài)度,精神成就氣質(zhì),認(rèn)知左右能力,目的決定計(jì)劃,歷史帶來(lái)經(jīng)驗(yàn),未來(lái)設(shè)定理想。每個(gè)人都在時(shí)間與空間的作用下,呈現(xiàn)出多面性與多變性。甚至,一個(gè)人在自己眼中的樣子,與他在旁人眼中的樣子也可能是截然不同的。因此,真正讀懂一個(gè)人是十分困難的。但長(zhǎng)時(shí)間的接觸、細(xì)致的觀察、適當(dāng)?shù)姆椒ǎ梢詭椭覀冸x領(lǐng)導(dǎo)最真實(shí)的樣子更近一些,盡可能還原出一個(gè)準(zhǔn)確、全面、客觀的領(lǐng)導(dǎo)形象。

應(yīng)當(dāng)明確一個(gè)觀念:領(lǐng)導(dǎo)各不相同。不要用面對(duì)別的領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這位領(lǐng)導(dǎo)做出判斷,也不要憑借自己的想象,推測(cè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么樣子的。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是性格特征,都是既成的事實(shí),不會(huì)因你的不喜歡而改變。與其苦惱領(lǐng)導(dǎo)為什么與你想象中該有的樣子如此不同,不如接受現(xiàn)實(shí),多挖掘領(lǐng)導(dǎo)身上的閃光點(diǎn)。憑借行為、語(yǔ)言、動(dòng)作等客觀要素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行判斷,更準(zhǔn)確地認(rèn)知到他是一個(gè)怎樣的人,進(jìn)而踏準(zhǔn)節(jié)拍,成為領(lǐng)導(dǎo)心目中的優(yōu)秀員工。

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