◇ 領導不可怕

你會害怕你的領導嗎？大多數職場人的回答是“是的”。無論是見到領導時不自覺地拘謹、少言，或是想到領導時不經意的心頭一緊，甚至是不愿與領導單獨談話、看到領導便想遠遠逃開，這些都是害怕領導的表現。

“怕領導”比“領導”更可怕

對于領導的畏懼是一種較為普遍的職場現象，會或多或少地出現在幾乎每一個職場人的身上。“怕”是一種動力，也是一種約束。畏懼是必要的，因為畏懼意味著服從，而領導的本質恰恰在于能夠在一定條件下，指引和影響個人或組織，實現某種目標的行動過程。然而，過度的畏懼卻是有害的。畏懼會在一個人成功的道路上構筑障礙，使其成為弱者。對領導的畏懼會影響與領導的正常交流溝通，影響你對領導的認知以及領導對你的了解，還會影響你對領導決策的把握和執行能力，進而導致你錯失諸多機遇，甚至出現許多本可避免的錯誤。嚴重的，甚至會讓人產生一種職場排斥反應，影響正常的職業生活，以及職業發展前途。

領導，其實并沒有想象中的那么可怕。所謂領導，只是一種正常人際互動的產物。在人際互動中，施展指引與影響作用的人通常被稱為“領導者”，相應地，接受指引并負責執行的人便被稱為“被領導者”。領導者與被領導者，并不是兩種截然不同的身份，而是人際互動中兩種不同的角色。對于大多數人，領導者與被領導者往往是一體兩面的關系，無論在什么行業什么崗位，大多職場人通常會集領導者與被領導者兩種角色于一身。簡單來講，領導的上面通常還有領導，被領導者通常也擁有自身領導的對象。所謂領導并非天然就是領導，而是崗位職責賦予他在特定條件下承擔領導責任，扮演領導角色。領導也是普通人，他們與被領導者一樣，擁有自己的性格特征、興趣偏好、喜怒哀樂，雖身處不同的角色位置，在人格上卻是平等的。

領導并不可怕，真正應當害怕的，反而是“害怕領導”這件事。在每個人的職場生涯中，都不缺少領導的出現。斯坦福大學商學院教授凱瑟琳·肖曾運用數據分析的方式，以量化數據證明，好領導不僅能夠極大提升員工的工作效率，還能激勵員工更快實現職業目標，為員工乃至整個組織帶去深遠的影響。職場的經驗也告訴我們，很大一部分員工離職的直接原因，在于擁有一個不稱職的上級領導。理論與實踐均證明，無論你愿意與否，領導是每一個職場人必須面對的，且對于每個人都具有超乎尋常的意義。“害怕領導”其實是一種自欺欺人的行為，恐懼并不能將領導從你的職場生活中抹去，反而會為你帶來不必要的心理負擔。

“害怕領導”最為直接的危害在于會誘發逃避心理，逃避心理會使你盡可能地選擇遠離領導，遠離與退縮勢必造成你與領導之間彼此的不了解，而彼此的不了解又會為溝通的開啟形成新的障礙。于是，越是害怕領導，越會選擇回避退縮；而越是回避退縮，越難以建立直面領導的勇氣。久而久之，便會陷入一種惡性循環。

對于領導的畏懼，最終會在你與領導之間筑起一堵無形的墻，迫使你與領導成為“熟悉的陌生人”。最終結果，是造成嚴重的信息不對稱，影響日常工作的順利開展，以及個人的職業發展。你會無法了解領導的心思，甚至會對領導的想法形成誤判。此時，再辛勤的工作也容易成為無用功，甚至可能產生副作用。有努力，無回報，工作的熱情一點點減退，你在工作中開始變得消極懈怠、畏首畏尾。同時，領導對你也并不了解。考慮評優、加薪、升職的人選時，你便被很自然地排除在外。但這些還不是最可怕的，更為嚴重的是，信息不對稱會使謠言與中傷擁有可乘之機，消磨你與領導之間的信任，并最終導致工作關系的破裂。

害怕領導時，我們究竟在害怕什么

其實，“領導不可怕”這個道理大多數人都懂，因畏懼而遠離領導的壞處也是顯而易見的，但在現實中，“不害怕”說起來容易，做起來卻并不簡單，因為大多數人所害怕的并不是領導這個人本身。那么，當害怕領導時，我們究竟在害怕什么呢？

大多數時候，害怕領導是源于害怕領導的權威。害怕權威是對權力的自愿服從，是一種自我保護的方式。就像幼年時害怕的家長與老師一樣，領導是在職場階段權威的代表。領導手握獎懲大權，與你有著直接的利害關系。于是你開始害怕領導，害怕自己的表達不夠恰當，害怕自己無意中觸到領導的逆鱗。畢竟“伴君如伴虎”，相處難免會有矛盾，難免會犯錯誤。而在懲罰錯誤上，領導顯然比你更具有主動權。潛在的懲罰風險固然可怕，但更可怕的，是難以對領導心思形成準確預判的忐忑。領導通常與下屬員工保持一定的距離，使其變得神秘而難以捉摸。當面對這樣一個既神秘又擁有強大能量的人的時候，你知道他的想法與決策會對你的切身利益造成巨大的影響，卻又不知道他究竟會對你造成怎樣的影響。此時，“怕”便成為一種正常的生理反應。

對于領導權威，大多數人會擁有一種天然的畏懼心理。而當擁有職場受挫經歷時，這種對權威的畏懼會越發強烈。于是你會發現，當處于不安全的工作環境（例如面臨裁員威脅）、工作進展不順利或犯錯誤時，會格外害怕領導的出現。因為內心會將自己的擔憂投射出去，認為權威會識破自己的表現，進而有所畏懼。此外，不愉快的過往可能會使你對領導本能地產生逃避。例如在被領導狠狠批評過之后，再見到領導時總會想起他當時批評你的樣子，因而感到畏懼。即使進入一家新的組織，面對一個新的領導，那些曾經與領導的不愉快記憶仍可能潛伏在某個角落，只等在相似的場景下，于新領導面前迸發出來。所謂“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，偶然形成的防御心理會導致一種自然的、條件反射似的敵對反應，將領導與恐懼捆綁在一起。

除了對領導權威的畏懼外，害怕領導還可能源于對自己的不自信。領導往往掌握更多的資源，有能力，有魄力，獨具領導魅力。在這種情況下，你會覺得領導比自己高出太多，自己難以達到領導的預期，進而產生一種辜負感，不愿接觸，不敢面對。如此一來，不自信便外化為畏懼。

無論是害怕領導權威，還是對自己的不自信，歸根到底都是將自己放在相對于領導的弱勢地位上，了解不足，加上想象豐富，進而誘發的一系列的心理反應。與領導走得太近顯得功利心太強，易受到同事的非議；只談工作又顯得太過疏離，拒領導于千里之外；主動出擊感覺太冒失，可能適得其反，“贏”得領導的反感；被動等待又自覺太木訥，情商太低。還有場合，語氣，用詞，行為……越想，問題越多，下意識覺得與領導相處實在是一件太過可怕的事情。這時我們便需要掌握與領導的相處之道，了解在領導面前該怎么說、怎么做，講方法、有策略地緩解尷尬、消除畏懼。

克服畏懼，直面領導

想得再多不如行動一次。事實上，這些復雜的內心活動不僅毫無意義，反而會加劇對領導的畏懼感。與領導相處是每個職場人不可回避的一大課題，而對領導及與領導相處時的過度想象，會形成一種基于心理的“真實”，只要沒有實踐的檢驗，這種你認為的“真實”便會代替真正的“真實”，永遠存在于你的職場生活中。于是，任何領導在你眼中都會成為令人害怕的領導。與其被自己內心中領導的可怕幻象嚇倒，不如克服畏懼，直面恐懼，告訴自己“領導不可怕”。通過溝通實踐，還原一個真實的領導形象。

克服對領導的畏懼心理，首先應當將領導當作與你一樣平等的“人”去看待。職位的不平等不代表人格地位的不平等，領導或許有權威、有經驗、有魅力，但去掉社會屬性的外衣，他和你一樣，也是一個普普通通的“人”。領導不是完美的，不是無所不能的。事實上，無所不能的領導者反而是組織發展最大的阻礙。優秀的領導者不是無所不能，而是能夠引領方向、統籌協調，充分挖掘每一個下屬員工的潛力，集合無數優秀的人，共同推動組織的發展。因此，領導在很多方面的能力，很可能不如你強，之所以聘用你，恰恰是因為你對他很有作用，可以幫助他完成自己獨立無法完成的事情。領導固然優秀，但你也不差。你擁有自己的學識、才華和能力，擁有自己獨特的價值。你不是領導的附庸，而是自己的主人。因此，不要過分擔心是否能給領導留下好的印象，或為迎合領導刻意改變自己。你可以在與領導的交往中掌握主動權，不要退縮、回避。既要認可他們的權威、尊重他們的職位，又要不卑不亢，以真誠的心、自然的狀態面對，越是自然，越不會感到畏懼。

其次，與領導相處是一門重要的學問，學會方法很有必要。本職工作做扎實，對領導可能關注的問題做好必要的準備，不至于使自己陷入完全被動的局面。聊天有道，學習必要的溝通技巧，不至于將天聊死，陷入難堪的境地。敏銳捕捉領導的想法，了解領導的做事風格，既能投其所好，又能為領導分憂，這也是一項優秀的工作技能。當然，方法的掌握與靈活應用不在一朝一夕。畢竟，與原本畏懼的領導勇敢相處，也是需要循序漸進的。對于一個初入職場的“職場小白”來說，至少可以做到：傾聽與微笑。

放平心態有勇氣，掌握方法有底氣，這樣你就會發現，領導真的沒有你想象的那么可怕。