規模與技術洪流中的人

那么，這些變化會給我們帶來怎樣的影響呢？大規模，以及隨之而來的全球性影響力，在21世紀將會具有不可估量的價值。但是，光憑這兩點就足以把握第三個和第四個10億新增網民所帶來的巨大機遇了嗎？我們的結論是：不會。因為，規模和范圍本身正在迅速地“商品化”。如果你是一家小公司，那么你的機遇就來了，你將更有可能擁有以往只有大規模制造產品或提供服務才能獲得的那種效率，而且這種可能性會越來越高。對摩爾定律的一個批判性理解是，它帶來了產能過剩，而且不僅是在電子科技領域。舉例來說，極度精密的地平線鉆井技術可以在遠離地表的頁巖層中開采新型石油資源，正是摩爾定律引發的先進電子科技才使得鉆井技術達到了如此精密的水平。石油大亨T.布恩·皮肯斯（T. Boone Pickens）在接受《福布斯》雜志采訪時稱：“你可以向下鉆兩英里，然后向右拐彎，再鉆兩英里，就可以去撬別人家的門鎖了。現在的技術確實可以達到如此精確的程度。”摩爾定律將帶來一種產能過剩的趨勢，不僅僅是電子芯片，還包括石油、制造和運輸等所有的領域。

關于全球影響力這一點，你可能覺得自己得有10億美元的預算才能把廣告做到世界各地。然而，未來不可能有足夠的預算實現這一目標，因為我們的老朋友——梅特卡夫定律認為，未來與客戶建立連接的渠道與方式創新將會以指數級的速度增長，趨近無窮大。至于那些快速發展的小公司，它們將比以往更容易地找到更多的細分市場與客戶。技術力量方面的變化也是如此。云技術正在迅速地使那些尖端技術實現商品化。你不必再去買IBM的設備了，你有了第二種解決方案，即到亞馬遜、阿里巴巴、谷歌、微軟或其他公司租設備就可以了。

我們的觀點旨在告訴你，盡管獲得規模、全球影響力和強大的技術實力是成功的必要條件，但這并不足以創造持續的成功。上述這些因素都已被商品化。它們曾經為企業帶來準入壁壘這一競爭優勢，但是現在這一優勢正在喪失。在經濟競爭中，它們逐漸平常化，降為紙牌玩家們口中常說的那種“普通籌碼”。相反，機動性將成為新的準入壁壘，也將成為持續提升價值的必要條件。這些機動性將來自全球影響力、先進技術和最優團隊（也就是我們所說的天才團隊）的整合。

一個令人不安的事實是：“人”的發展速度遠遠落后于發明創造的更新速度。用一個工程術語來說，就是我們自己是阻礙技術過快發展的“瓶頸因素”。也就是說，是“人”決定了一個組織適應變化的程度，而不是規模或是技術。

所以，不管我們是否已認識到，在急速發展的世界里，一家持久成功的企業與一家垂死掙扎、機能失調的企業之間的區別，終要歸于這兩家企業中的人，更進一步就是歸于：他們如何彼此關聯，形成或者重新形成一個個團隊。

因此，盡管一些公司在全球范圍內擴張它們的業務，并且規模越來越大，也越來越有野心，但與此相矛盾的是，它們也不得不變得更小，更加關注自身的執行力。而且，與很多商業預言家在過去的半個世紀所預言的相反，越是巨型企業集團，越是變得更加虛擬化和網絡化，更加依賴于成百上千小規模的、緊密聯系的內部團隊。

這就是為什么，在技術持續指數級進步（速度）和全球市場新增連接爆發（覆蓋范圍）這兩股史無前例的洪流融匯的當下，團隊這一人類文明最古老的文化現象，依然如此重要。