第二章 尋找價值——掃描環(huán)境捕捉機會

-營銷正變得越來越取決于信息而不是銷售力。

——菲利普·科特勒

【學(xué)習(xí)目標】

1．把握營銷環(huán)境因素對市場營銷活動的影響。

2．掌握營銷環(huán)境的分析方法及實際應(yīng)用。

3．把握不同市場的購買行為和購買決策過程。

【思維導(dǎo)圖】

【營銷實戰(zhàn)】

沒有Wi-Fi但故事很多24小時書店點亮城市深夜

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在過去的十年間，有將近5成的民營傳統(tǒng)書店關(guān)門倒閉。然而近些年，獨立書店卻異常火爆。

在廣州，有一家叫“1200”的書店，因為獨特的氣質(zhì)成了網(wǎng)紅。它全天24小時營業(yè)，沒有Wi-Fi，不賣武俠和勵志書，為背包客提供免費住宿。就是這樣一個24小時不打烊書店，不但經(jīng)營得不錯，而且三年在同一個街區(qū)連續(xù)開了三家店。

1200書店店主劉二喜說道：“書店是一個經(jīng)營者的烏托邦。我們除了提供人文圖書，還提供一種人情味。我們確實被情懷打動了。我沒有把它當作一個投資、一門生意去做。”

1200書店從2014年第一家店開業(yè)以來，不但沒有虧損，還以一年一家的速度發(fā)展到目前的三家店。同時，以網(wǎng)紅的態(tài)勢圈粉無數(shù)，吸引了許多愛讀書的人來體驗它的溫馨和包容。

（資料來源：央視網(wǎng)）

思考：1.為什么傳統(tǒng)書店經(jīng)營狀況惡化，接連關(guān)門倒閉?

2．在傳統(tǒng)書店接連關(guān)門的環(huán)境中，為什么1200書店能如此火爆?

3．影響消費者購買圖書的因素有哪些?其購買的決策過程是怎樣的?