本章小結

企業的全部營銷活動是在社會“生態環境”中進行的，企業的“生態環境”即市場營銷環境，是指一切影響和制約企業營銷活動的因素和力量。其中，影響企業營銷活動的社會性力量和因素稱為宏觀環境，與企業市場營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力量和因素稱為微觀環境。所有環境因素或直接，或間接，或單獨，或交叉對企業構成機會或威脅。對于企業與市場營銷環境之間的關系，最應重視的是市場營銷環境變化的動態性、不可控性、強制性與企業適應環境的必要性和能動性。

企業對營銷環境影響首先要善于辨認清楚面臨的營銷環境機會或威脅，以不失時機地將潛在的機會變為企業發展的機會。對于環境威脅，企業常用的對策有對抗策略、減輕策略和轉移策略；同時企業還要對不同的需求狀況分別或結合采取扭轉性營銷策略、刺激性營銷策略、開發性營銷策略、恢復性營銷策略、協調性營銷策略、保持性營銷策略、降低性營銷策略和抵制性營銷策略。

企業只有重視和加強對營銷環境變化的監測，加強自身戰略的可調整性，才有可能把環境變化潛在的機會變為企業發展的機會，趨利避害。