如何做到“自知無知”

“自知無知”的概念據說是蘇格拉底在古希臘時代提出的。

要做到“自知無知”，可以說是非常困難的。和洞察力一樣，“沒有洞察力的人”最大的問題在于“不知道自己沒有洞察力”，也就是處于“不知無知”的狀態。

有一點可以肯定，人們無法依靠別人的力量擺脫“不知無知”的狀態。不過本書的讀者大可不必擔心，因為“不知無知”的人根本就不會去讀書。讀書的人說到底都是具有求知的好奇心的人。求知的好奇心就是探索未知領域的欲望。

下面通過例題來介紹具體的實踐方法。

做到自知無知的方法之一，是在遇到無法理解或者與自己的價值觀相反的事物時，不要認為“對方有問題”，而是嘗試接受“有一些領域是自己所不了解的”這個事實。換句話說，這也是“改變對方”和“改變自己”的不同。

隨時留意避免陷入“不知無知”的狀態，便可以借此機會發現自己所不了解的領域。

【解說】

例如最近人們經常談論的“生病時用社交媒體向上司請假”等話題，最能體現出不同年代的人們相互溝通時出現的問題。其中的兩方分別是批評下屬“不懂事”的上司和“不知道自己錯在哪里”的下屬。

仔細想想就會發現，在工作中的交流方式從電話變為郵件的“新舊交替時期”，也曾經出現過同樣的情況。郵件問世之初，人們發郵件時常會加上一句開場白：“用郵件方式聯系，請您諒解。”現在幾乎沒有人會這樣說，而且越來越多的人其實已經“不希望對方打電話過來聯系”。

再繼續向前追溯還會發現，商務聯絡方式從當面拜訪變為電話溝通時也曾經出現過同樣的情況。

也就是說，“煩瑣的老方法等于正式且禮貌”與“高效的新方法等于隨意且失禮”的觀念對立，從過去一直重復至今。

新的價值觀有助于我們發現自己是否已經陷入僵化的思維方式。這個簡單的例子，可以幫助我們意識到，不同年代的人們之間的價值觀差異，“或許只是自己還不了解而已”。