3 技術導向的多維組合成本
千百年來有很多美麗的童話,例如能看到很遠物體的千里眼,能聽到很遠聲音的順風耳。這體現了信息共享的思想。
兩千多年前,孔子在《論語》中寫到“如切如磋,如琢如磨”,即“治骨角者,既切之而復磋之;治玉石者,既琢之而復磨之;治之已精,而益求其精?!边@體現了精益求精的思想。
無論是信息共享還是精益求精,這些思想早已產生,但它們的實現卻得依賴科學技術的發展。沒有科學技術的發展,這些思想只能擺在櫥窗里,無法進入企業實踐。
事物是相對的。曾經的粗放是如今回頭看的粗放,我們的先行者對精益缺乏的不是認知,而是條件。童話世界的精神食糧是現實世界的物質追求,這種追求當時只能達到那種地步,精益只能達到那種水平。具體到成本計算也是如此。多維組合成本的產生,正是由于目前具備了條件,包括技術能力的提升和技術成本的降低。
一、技術能力的提升
沒有信息化技術的支撐,多維組合成本只能是空中樓閣。與多維組合成本有關的技術包括如下。
(一)內存技術
以往,有的企業實施多維組合成本,系統最初運行是穩定的,但短則半年,長則兩年,數據量的加大和內存不足常常導致微機性能出現問題。分攤幾十萬條數據,或者查詢一張多維報表,少則一兩個小時,多則五六個小時,甚至死機,系統陷入癱瘓。
這幾年,內存從MB級發展到GB級又發展到了TB級,通過軟硬結合產生了內存數據庫技術,得到了大面積推廣和大范圍商用。其直接讀取內存而不是磁盤,使數據處理速度提高了成千上萬倍;行式存儲與列式存儲相結合,數據瞬時處理實時分析,同時滿足了流程化業務處理和模型化多維分析需要。
除了內存容量,存儲介質、網絡速度和CPU性能等,近幾年均取得了重大突破并勝利會師,共同揭開了大數據時代,為企業應用多維組合成本創造了良好的技術環境。
(二)物聯網技術
多維組合成本的分攤標準是豐富的,采集分攤標準的具體數值是迫在眉睫的,這屬于計量問題,靠人工顯然是不可行的,因其所耗時間和精力太大,這就需要借助物聯網技術。
例如,六個人一起吃飯,如果沒有相應的硬件設備如掃描槍、傳感器、計數器等,不能自動統計每個人每道菜的夾菜次數,費用就只能AA制分攤,結果顯然是不準確的如圖1-10所示。

圖1-10 AA制分攤
如果有相應的硬件設備,能夠統計每個人每道菜的夾菜次數,費用就能夠精準分攤(如圖1-11所示)。沒有物聯網技術,互聯網是虛擬的。以前有句流傳很廣的話,說在互聯網上,你甚至不知道和你交流的是人還是狗。有了物聯網技術,互聯網不僅不再是虛擬的,而且是現實世界最客觀、最全面、最及時的反映。我們不僅知道對方是誰,而且可以知道其身體特征和行為偏好。

圖1-11 精準分攤
現實世界接入互聯網是大勢所趨。例如,全球著名引擎制造商英國勞斯萊斯公司,在其飛機、直升機、艦艇等引擎產品上,平均每部配備了100多個傳感器。這些傳感器,采集了部件的振動、壓力、溫度、速度等數據,然后通過衛星傳送到健康引擎數據采集系統,再傳回位于英國德比郡的總控室。再如GE公司,目前有20億臺設備連接到互聯網,到2020年將達到50億臺。GE公司在加州建立了SanRamon軟件中心,有400多名技術人員對機器產生的PB級數據進行分析利用。
(三)數據挖掘技術
多維組合成本提供的海量數據可豐富數據資產,通過對數據資產的進一步挖掘能夠創造更大的數據價值。相關的數據挖掘技術,包括聚類分組、預測分析、敏感分析、概率分析,情景模擬、多元回歸等算法,目前已趨于成熟。
二、技術成本的降低
和其他信息化項目一樣,實施多維組合成本需要考慮成本效益原則,但其內涵隨著經營環境和技術條件的變化而變化。
以往的經營環境比較寬松,即使粗放的管理也能獲得生存和發展,有的事情盡管能帶來效益也只算是蠅頭小利,我們可以舍棄?,F在的經營環境日益嚴峻,只有精益的管理才能獲得生存和發展,任何業務只要能帶來效益即便是刀片般的薄利,我們也不可視而不見。
以往IT技術相對落后且成本很高,企業實施多維組合成本將得不償失?,F在IT技術日益發展且成本降低,例如,隨著物聯網的發展,傳感器、掃描儀、GPS(全球定位系統)、GIS系統(地理信息系統)等,價格均成百上千倍地下降。很多原來軍方或實驗室的專用設備,現在普通民營企業甚至個人都可以毫無負擔地使用。再如,隨著云服務的推廣,原來很昂貴的軟件,現在可以以較低成本使用。經濟門檻的降低使企業實施多維組合成本將得大于失。