三、基于過去推測未來，立足表象判斷實質

面試是面試官與求職者通過直接接觸，采取問、聽、看等方法考查和評價求職者的知識、能力、品德、性格等素質狀況的一種甄選手段，它從不同角度對應試者的素質進行比較鑒別，進而客觀地評價出應試者各素質特征的優劣。概括來說是對求職者基于過去推測未來，立足表象判斷實質。

俗話說：“讀書容易，讀事難，讀人更難。”如何讀懂一個人，如何透過一個人外在的言語、肢體動作、行為等層層表象，窺得其行為的邏輯傾向、性格特征，評估其智力水平、思維特點、技能狀況……確非易事。不僅如此，面試官還要不斷地將接收到的求職者釋放的信息進行分析，由表及里、去偽存真，挖掘出其行為、思維特征的實質，再與心目中的崗位勝任素質需求標準進行比對，得到準確的求職者素質與需求素質的匹配度。

面試不是簡單地理解現在看到了什么、聽到了什么，而是通過現在所表現的歸納出其應該有什么，行為、思維的特點規律是什么，進而推測到其未來可能會有什么樣的行為，以此推斷其能不能適合企業發展的需要、達成崗位功能的需要。

面試技術并不是高不可攀、深不可測，早在三千多年前姜太公就總結、發明了識人、讀人的方法——兵書《六韜·龍韜·選將》。其中總結了八種方法亦即《八征之法》，根據人對問題的反應來識別其真正面目：一曰問之以言，以觀其辭（提出棘手問題，考查其理解程度）；二曰窮之以辭，以觀其變（詳盡追問不怠，考查應變能力）；三曰與之間謀，以觀其誠（間接收集材料，考查真誠與否）；四曰明白顯問，以觀其德（坦率交談，考查其德行）；五曰使之以財，以觀其廉（讓他管理財務，考查是否廉潔）；六曰試之以色，以觀其貞（以色相引誘，考查其操守）；七曰告知以難，以觀其勇（告知危難形勢，考查勇敢與否）；八曰醉之以酒，以觀其態（將其灌醉，考查神態）。現代人將其比喻為投石問路法。

人的思維與行為并不總是變幻莫測的，有相當一部分具有相對的穩定性，這就是人們常說的“江山易改，稟性難移”中的秉性，它是人的性格、價值觀、人生觀、世界觀等一系列素質特征的集合。現代心理研究已經證明了人的思維、行為等性格特征具有相對穩定性，這些成果給我們基于過去推測未來、立足表象判斷實質，提供了科學依據。

識人需要滿足一定的條件——知識與技能。實踐證明，無論何種事物或技術，假設人儲備了足夠的知識并掌握了適合的方法（技能），那么難事也會變得易如反掌。對人的甄別亦是如此。