一、崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)分析

崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)分為硬性標(biāo)準(zhǔn)和軟性標(biāo)準(zhǔn)。

硬性標(biāo)準(zhǔn)是指年齡、學(xué)歷、性別、工作經(jīng)驗(yàn)、住址等，我們稱其為“門檻”，是招聘的基礎(chǔ)入選條件，不符合條件就會(huì)被排除。

軟性標(biāo)準(zhǔn)主要包括：

崗位任務(wù)內(nèi)容（做什么工作）；

完成任務(wù)對(duì)任職者的素質(zhì)能力要求；

環(huán)境條件（工作地點(diǎn)、現(xiàn)場狀況、設(shè)備等）；

與其他崗位的關(guān)系、管理關(guān)系；

崗位的關(guān)鍵工作（重要價(jià)值點(diǎn)）；

評(píng)價(jià)工作的方法、標(biāo)準(zhǔn)等。

軟性標(biāo)準(zhǔn)中有兩個(gè)關(guān)鍵要素：一是完成任務(wù)對(duì)任職者的素質(zhì)能力要求；二是崗位的關(guān)鍵工作（重要價(jià)值點(diǎn)）。

影響完成崗位任務(wù)的素質(zhì)能力很多，我們應(yīng)找出關(guān)鍵素質(zhì)能力并進(jìn)行權(quán)重分析。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位，影響其完成任務(wù)的能力有學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、分析客戶需求能力、溝通能力、人際能力、觀察能力、協(xié)調(diào)能力……我們不可能都將其列為崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)，我們詳細(xì)分析后發(fā)現(xiàn)：分析客戶需求能力、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)力對(duì)完成崗位任務(wù)影響較大，我們可以將其列為崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)。

有了標(biāo)準(zhǔn)并不能算完成了崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立工作，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行權(quán)重分析和排序，以便甄選時(shí)對(duì)求職者進(jìn)行綜合素質(zhì)分析，做出取舍。標(biāo)準(zhǔn)排序應(yīng)遵循如下6個(gè)原則：

素質(zhì)（能力）形成的難易程度；

后期培養(yǎng)成本；

人力資源市場中此類人的充裕程度；

工作勝任相關(guān)度；

持續(xù)使用價(jià)值；

潛在價(jià)值。

崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)中的第二個(gè)關(guān)鍵是素質(zhì)能力價(jià)值點(diǎn)，它是甄選的重要參考因素，甚至是決定性因素。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位，其價(jià)值點(diǎn)是分析客戶需求的能力與將需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的開發(fā)能力。

如何進(jìn)行崗位分析、建立崗位勝任要素標(biāo)準(zhǔn)有很多專業(yè)論述，在此不做贅述，我們僅討論一下影響崗位勝任要素的、崗位以外的影響因素。