前言

當學生有情感困惑時，往往羞于向老師啟齒；在家里學習有疑問時，又不便向老師請教；在當前中國教育的大班體制下，學生人數眾多，傳統的課堂互動因為時間的限制，終不能進行深入的點對點互動；私密性話題在面對面交流中難以開展；高校規模不斷擴大的同時，老師穿梭于各個校區，上課才來，下課即走，出現了學生難以與老師深入交流的尷尬局面，諸如此類情況，在當今的教育實踐中非常普遍。傳統的師生互動模式促進了老師與學生之間的交流與交往，然而也存在以上種種遺憾。

幸好，我們趕上了一個教育發展的大好時代；我們趕上了互聯網迅猛發展的數字時代；我們趕上了信息技術不斷進步的科技時代。

“老師，論文已經發到您的郵箱了，請查收并指正哦。”

“老師，您的微博真的太給力了，不僅有正能量，而且還有大智慧啊！”

“老師，最近發生了一些事情，讓我心情很郁悶，想找您當面聊聊，卻又不好意思。我就在這里給您留言了……”

“同學們，我們制作了一些微課程，大家如果課堂上沒聽明白，可以點擊微課程進行復習，并歡迎大家在網上即時提問。”

……

如今，這些交流就發生在我們師生的日常互動之間。“創客”“微課”“英語流利說”等一系列“互聯網+”背景下的教育新形式的相繼涌現，讓人不得不感慨“互聯網+”時代真的到來了。在我們的教育實踐中已經離不開信息技術，它讓我們的教育教學變得更高效、更有趣、更開放。“新潮教師如今受追捧，擅用網絡平臺加強師生互動”“華中師大教師研發課堂‘微助教’促互動”“西安電子科技大學師生巧用網絡媒體互動溝通”“網絡和QQ成師生互動新平臺”等新聞頻繁出現，武漢某高校甚至要求45歲以下教師必須開微博以加強師生交流。我們欣喜地發現，隨著信息技術的發展、“互聯網+”時代的到來，教育迎來了開創師生互動新局面的契機。許多社交媒介比如QQ、微信、微博、電子郵件，甚至是專門開發的師生互動系統與軟件都為網絡背景下師生互動提供了技術支撐，使得網絡師生互動現象越來越普遍。教師可以便捷地利用這些媒介進行答疑解惑、交心談心。學生通過網絡與教師交流也可以克服面對面交流時的羞澀與時間限制的不便。

那么，在網絡的背景下老師如何與學生進行互動呢？這樣互動的知識建構體系如何？它們呈現出什么樣的特點？具有什么樣的互動模式？當今網絡師生互動的現狀如何？學生在哪些情況下更愿意與老師交往？教師作為學生成長過程中的引路人，怎樣利用恰當的方式對學生進行教育與引領，真正做到教育“隨風潛入夜，潤物細無聲”？

互動也叫相互作用，在教育學和心理學中大多是指人與人或群體之間發生的相互影響。網絡師生互動是以計算機和互聯網為媒介，采用文本、語音或視頻等方式進行的教師和學生之間的人際交流。這種交流既可以發生在師生群體之間，也可以發生在師生個體之間；它既包括在線同步交流，也包括線下異步交流；既可以發生教學情境中，也可以發生在教學情境之外；交流的內容既有教師對學生的知識傳遞、方法輔導、人格培養、情感教育或解疑答惑，也有學生向教師提出的問題、困惑或者觀點，還有師生之間的信息或情感分享以及師生共同的知識構建等。

對于這樣一個涵蓋面很廣的研究主題，教育學、社會學、傳播學、管理學等不同學科的研究者對網絡互動進行了探索。網絡最本質的特征是交互，它在教育領域促進師生互動上的巨大潛力還有待大力挖掘。筆者試圖從心理學的視角來一探網絡背景下師生互動的特征與緣由。

本書的主要內容包括：核心概念界定；網絡師生互動研究的理論基礎；網絡師生互動的個案研究；網絡師生互動影響因素的實驗研究；高校網絡師生互動的實證研究；網絡師生互動研究的結論及對教育的啟示六個章節。

在第一章核心概念界定部分中，作者比較了互動、師生互動、網絡互動、網絡師生互動這幾個核心概念，并嘗試從心理學的角度對網絡師生互動進行了界定。

第二章基礎理論部分首先從相關理論出發，對教師角色研究、網絡師生互動測量、網絡師生互動的影響因素等研究現狀進行了分析，并總結了以往研究存在的問題。

在第三章網絡師生互動的個案研究板塊中，選取國家信息化教育的典型學校——上海市閔行二中，采集來自閔行二中專門開發的“師生互動家園”系統的數據，采用內容分析法、滯后序列分析法、社會網絡分析法對該校的網絡師生互動進行深入研究。利用E-Prime、Msgsa（自主開發）、Pajek、SPSS等工具進行實驗編程、數據處理和統計分析。首先，改進Gunawardena編碼系統，對師生互動消息進行編碼，采用內容分析法，從微觀的角度對中學網絡師生互動的內容和深度特征進行分析與描述；在此基礎上，提出“消息樹”概念，構造網絡師生互動的“發帖—回帖—再發帖”消息鏈，采用滯后序列分析法，計算消息轉移頻數矩陣、條件概率矩陣、頻數期望矩陣和Z分數矩陣，探究網絡師生互動的行為模式；然后，采用社會網絡分析法，計算互動網絡的基本屬性，繪制互動網絡社群圖，分析網絡的中心性和等級性，從宏觀上對網絡師生互動的結構模式進行描述和解釋。結果表明：（1）上海閔行二中的“德育討論區”和“學科交流區”中的知識建構都以信息分享和比較為主，但在知識建構深度階段的分布上具有各自鮮明的特征。師生在“德育討論區”互動過程中知識建構的深度有待加強，同時還表現出了師生情感支持的特點。和“德育討論區”相較而言，師生在“學科交流區”互動過程中知識建構的水平更高。（2）該中學網絡師生互動的行為模式主要以連續遷移型為主。“德育討論區”中的師生互動行為模式包括連續遷移型、知識人際互遷型和知識情感互遷型。“學科交流區”中的師生互動行為模式包括連續遷移型、知識正向躍遷型、知識負向躍遷型以及人際情感互遷型。知識正向序列能夠促進知識互動質量的提高。（3）該中學師生互動網絡的結構呈現出復雜多樣化的網狀模式。大部分的網絡結構具有多個中心，并往往以這些中心形成若干小的群體，中心由不同類型的節點構成，且根據中心組成的不同情況，師生互動的網絡結構可細分為教師中心網狀模式、學生中心網狀模式、師生共同中心網狀模式；不同類型節點的參與程度存在明顯差異；網絡中心節點顯示出明顯的等級性，教師的聲望總體上高于學生的聲望，核心節點學生的聲望高于普通學生的聲望。

第四章網絡師生互動影響因素的實驗研究主要從學生因素與教師因素兩個方面展開。學生因素主要采用問卷調查法和模擬情境實驗法，就互動情境、學生人格特質、學生情緒狀態以及不同效價的情感事件對網絡師生互動的影響進行探討。結果發現：互動情境、不同效價的情感事件對學生與教師進行網絡互動的意愿程度有著顯著影響。和學習情境比較，學生更愿意在社會情境中與教師進行網絡互動。消極情感事件和積極情感事件相比，學生更愿意就消極事件與教師進行網絡互動。互動情境和人格特質共同影響學生與教師進行網絡互動的意愿程度，內向型的學生更愿意在社會情境中與教師進行網絡互動，而外向型的學生更愿意在學習情境中與教師進行網絡互動。情感事件和情緒狀態共同影響學生與教師進行網絡互動的意愿程度，在消極的情緒狀態下，學生更愿意就消極情感事件與教師進行網絡互動，在積極的情緒狀態下，學生沒有出現這種選擇效應。教師因素主要采用實驗法探究教師自我表露、交流風格和交流情境對網絡師生互動的影響。結果發現：教師在網絡中進行高水平的自我表露、采取文本和表情圖標相結合的交流方式、以社會情感為交流情境都是促進學生與教師網絡交流的策略。同時，教師的自我表露對學生互動意愿程度的影響與交流風格對學生互動意愿程度的影響都要受到交流情境的制約，教師在社會情感情境中進行高水平的自我表露以及教師在社會情感情境中采用文本和表情圖標相結合的交流方式均更能促進學生與教師進行網絡互動的意愿程度。最后，基于網絡師生互動的心理學實證研究結果，本書對當前信息化教育實踐提出了針對性的啟示與建議。

第五章高校網絡師生互動的實證研究主要從問卷編制及應用、特征分析以及考察學生對網絡師生互動的內隱態度這三個方面入手。問卷編制結果表明自編的《高校師生網絡互動問卷》（學生版）包括四個維度，情感依賴性、行為主動性、內容分享性、互動有用性。其中情感依賴性的方差解釋量最大。自編的《高校師生網絡互動問卷》（學生版）信度和效度良好，符合心理測量學的技術要求，作為進一步研究的工具時需要進一步地修訂與完善。高校師生間網絡互動使用網絡工具，依其頻繁程度依次為QQ、空間及博客、E-mail、微博、微信、BBS。師生網絡互動問卷施測結果發現，男生和女生的情感依賴性、行為主動性、內容分享性、互動有用性差異均不顯著；不同專業之間的差異不顯著；不同年級在情感依賴性、行為主動性、內容分享性三個維度上的差異也不顯著，但在互動有用性上，不同年級之間的差異顯著，在該維度上，大四學生的得分最高，大三學生得分最低。基于社會網絡分析的網絡師生互動研究以及大學生對網絡師生互動的內隱態度研究。基于社會網絡分析的網絡師生互動數據采集自高校某個班級QQ群，結果發現該群中大部分學生和老師有直接聯系，但仍接近一半的學生未與老師互動，形成的關系網絡密度較低，屬于稀疏型，表明師生之間聯系不太緊密。老師在群互動入度高，但出度較低，說明老師在互動中較受歡迎，聲望較高，但并沒有成為學生的意見領袖。內隱態度研究發現大學生對網絡師生互動態度的內隱效應顯著，大學生對網絡師生互動的內隱態度是積極的，男女大學生在對網絡師生互動的內隱態度上不存在顯著差異。

第六章的內容主要包括網絡師生互動的研究結論、對當前信息化教育實踐與理論研究的啟示和建議以及對未來理論研究的展望。

隨著網絡通信技術滲透到教育教學中，異地同步或異步師生互動成為可能，傳統班級授課教學模式受到了一定程度的沖擊，傳統的師生互動也正發生著變革。網絡師生互動的本質與特征不是課堂師生互動本質與特征的替代品，兩者之間呈現出互補而非割裂的關系。在建設數字化校園、智慧型校園的21世紀，網絡師生互動的內涵不斷深化，外延不斷拓展。希望網絡師生互動的心理學研究能為推動教育信息化實踐與構建和諧師生關系盡一分綿薄之力。最后，由于作者的水平有限，懇請廣大讀者就拙作提出寶貴意見！

張艷紅

2016年12月