秘書要為領導提供周到、細致的服務，滿足領導高效工作的需求。為此，秘書要有耐心、細心、精心，幫助上司把精力放到大局上去，解除后顧之憂。

秘書須知名言

我和微軟的成功，是因為有秘書露寶。

——比爾·蓋茨（微軟創始人）

我進入一家商業經紀公司，在那里打字，接電話，我從事的是秘書的工作。

——卡莉·菲奧莉娜（美國惠普公司前首席執行官）

引子

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