前言

“如果你要維持在原來(lái)的位置，你必須很快地跑，如果你想要突破現(xiàn)狀，就要以兩倍于現(xiàn)在的速度去跑。”

——《愛麗絲夢(mèng)游仙境》中的紅皇后

伊藤穰一在《爆裂》中指出，未來(lái)世界有三個(gè)特征：不確定性、不對(duì)稱性和復(fù)雜性。

接下來(lái)我將結(jié)合近幾年新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，解釋一下什么是不確定性、不對(duì)稱性和復(fù)雜性。

不確定性 新媒體行業(yè)的不確定性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，很難判斷哪個(gè)新媒體號(hào)會(huì)突然崛起，像“咪蒙”“十點(diǎn)讀書”這樣的賬號(hào)，一開始很難預(yù)測(cè)它會(huì)突然火爆；第二，很難判定哪一個(gè)事件會(huì)突然成為熱點(diǎn)，比如，2016年10月，廣西一位小伙子發(fā)布了一段失戀的視頻，造出“藍(lán)瘦香菇”這個(gè)詞表達(dá)難受想哭的心情，意外成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。

不對(duì)稱性 越來(lái)越多的小自媒體號(hào)，迸發(fā)出強(qiáng)大的能力。例如，文章日常閱讀數(shù)只有一兩千的“番尼兔”，在發(fā)布《薛之謙：我是真的想和你共度余生》這篇文章后，閱讀量達(dá)到570萬(wàn)，漲粉近20萬(wàn)。

復(fù)雜性 之前，新媒體運(yùn)營(yíng)格局是“雙微”模式——微信和微博。從2018年開始，抖音和小程序強(qiáng)勢(shì)崛起，新媒體矩陣成為標(biāo)配。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)日漸豐富，除了微信、微博外，還可以選擇頭條號(hào)、知乎、一點(diǎn)資訊等，甚至微信還包含朋友圈、微信群和公眾號(hào)等多種形式（如圖0-1所示），運(yùn)營(yíng)格局的復(fù)雜性大幅增加。

在不確定、不對(duì)稱及復(fù)雜的新媒體環(huán)境下，依然涌現(xiàn)了很多大號(hào)及其背后優(yōu)秀的新媒體人，我們看到了“視覺志”“新世相”這些自媒體賬號(hào)的崛起。它們?cè)诋?dāng)前環(huán)境下如何破局而出，正是本書要告訴大家的。

那么，我們?nèi)绾螐漠?dāng)前的新媒體環(huán)境中突圍？我們發(fā)現(xiàn)上述大號(hào)的成長(zhǎng)并不是線性的，而是呈圖0-2所示的指數(shù)型增長(zhǎng)，當(dāng)它們被大眾關(guān)注時(shí)，已經(jīng)成長(zhǎng)為“龐然大物”。以2017年最火的自媒體“夜聽”為例，粉絲人數(shù)從0增至10萬(wàn)花了一年時(shí)間，從10萬(wàn)到現(xiàn)在的2 000多萬(wàn)，只花了不到1年的時(shí)間。

指數(shù)型增長(zhǎng)的背后有一定的規(guī)律。在揭示這個(gè)規(guī)律之前，我們先談?wù)劥蠖鄶?shù)企業(yè)現(xiàn)在遇到的一些問(wèn)題：

●越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可做新媒體的重要性，但不知道如何確定目標(biāo)和評(píng)判效果；

●新媒體運(yùn)營(yíng)者工作2～3年后，卻依然停留在每天發(fā)發(fā)文的工作狀態(tài)中，成長(zhǎng)有限；

●新媒體運(yùn)營(yíng)策略、規(guī)則越來(lái)越多，但運(yùn)營(yíng)者卻處于混沌和迷茫之中；

●微信公眾號(hào)的文章閱讀量、粉絲量始終不漲，是否還要長(zhǎng)期投入。

很多人把企業(yè)新媒體的發(fā)展停滯歸為紅利期的結(jié)束，但是這種停滯主要是由于“純編輯”的新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。未來(lái)，真正懂得運(yùn)營(yíng)才能脫穎而出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新媒體的持續(xù)增長(zhǎng)。

很多大號(hào)已經(jīng)意識(shí)到高階運(yùn)營(yíng)人才的寶貴，例如“新世相”開始招聘“內(nèi)容產(chǎn)品主編”，其他很多新媒體開始招聘“增長(zhǎng)黑客”。同時(shí)，新媒體從業(yè)人員需要掌握的技能也越來(lái)越多。那我們?cè)趺床拍艹蔀槠髽I(yè)競(jìng)相聘請(qǐng)的高階運(yùn)營(yíng)人才呢？

本書圍繞新媒體如何實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)，分道、法、術(shù)、器四部分，幫助新媒體從業(yè)人員在新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)進(jìn)階。

●道：新媒體傳播及運(yùn)營(yíng)之道。

●法：企業(yè)新媒體的運(yùn)營(yíng)法則與個(gè)人新媒體的成長(zhǎng)法則。

●術(shù)：新媒體運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階實(shí)操術(shù)。

●器：新媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)用工具。

本書的行文有以下三個(gè)特點(diǎn)。

1.歸納和演繹并重

一般來(lái)說(shuō)，人們認(rèn)識(shí)事物會(huì)通過(guò)兩種方法：歸納和演繹。比如起標(biāo)題，通過(guò)歸納我們可以先總結(jié)之前10W+推文標(biāo)題的特點(diǎn)，再通過(guò)NLPIR等工具找出高頻詞；用演繹則可以從心理學(xué)的角度出發(fā)，總結(jié)讀者忍不住打開的一些標(biāo)題。本書大部分內(nèi)容采用從實(shí)操中歸納的方法，同時(shí)也涉及演繹。

2.以實(shí)操方法為主

為節(jié)省大家時(shí)間，本書不詳細(xì)闡述眾所周知的入門級(jí)操作，而是重點(diǎn)介紹一些大家不熟悉的實(shí)操方法。一些基本的簡(jiǎn)單操作，例如公眾號(hào)注冊(cè)方法、軟件的使用方法（如文本分析工具NLPIR的使用方法）等，需要讀者自行查閱其他資料。

3.基于實(shí)操數(shù)據(jù)的解釋說(shuō)明

本書的很多案例側(cè)重用數(shù)據(jù)解釋說(shuō)明。

新媒體的變化實(shí)在太快，再加上知識(shí)存在半衰期，當(dāng)你看到這本書時(shí)，書中有些內(nèi)容難免會(huì)“過(guò)時(shí)”，但相信其中的方法在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)是值得學(xué)習(xí)、研討的。

（想要獲取整本書的腦圖，可以關(guān)注“龍共火火”公眾號(hào)，回復(fù)“腦圖”索取。）