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1.3 移動商務文案的載體

移動商務文案有很多載體,如淘寶、天貓、京東商城、蘑菇街、唯品會等電商產品,以及微博、微信、短信、電子郵件等。無論發表在哪一個載體上,只要能夠引起受眾的興趣,引發網友的大量點擊、轉發、評論和轉載,都可稱作一篇具有傳播力的文案。下面介紹移動商務文案的常見載體。

1.3.1 電商平臺

有些移動商務文案是發布在電子商務交易平臺上的,如淘寶、京東、慧聰網和當當網等,我們將這些電子商務交易平臺統稱為電商平臺。這些平臺上的文案是平臺內網店及品牌商家進行商品推廣所寫的,多為網店、商家服務,主要以商品信息介紹為主。圖1-17所示為京東商城中的一款兒童運動鞋的文案。

1.3.2 微博

微博是目前流行的信息分享與交流平臺,使用人數眾多,并且很注重信息的時效性和隨意性,用戶能夠在任何時間發表所見、所感、所聞和所想。微博有短微博與長微博之分,短微博是指140字以內的小短文,要求文章有趣或經典;長微博無字數限制,要求主題明確、條理清晰。不管采用哪種方式寫作文案,要想進行文案的傳播,就要緊緊抓住網友的心理特征,或結合時事熱點,寫出具有關注度的文章。圖1-18所示為微博上一則關于產品上新的長微博文案。

圖1-17 兒童運動鞋的文案

1.3.3 微信

微信的快速發展使其成了熱門的網絡營銷和推廣平臺之一,也是社會化媒體營銷中的主要推廣平臺。在微信平臺中可以通過微信公眾號進行內容的分享,但要保證文章內容的質量,這樣才能吸引更多的粉絲進行關注并轉發。微信的一大特點是微信中的朋友圈大部分是你的好友,因此受眾普遍認為朋友圈文章的可信度較高,一旦文章在朋友圈得到轉發,很快就能吸引更多的受眾,而且文案越有趣,被轉發的概率越大。

圖1-19所示為一則微信文案,文案內容為“姑娘,你需要的不是一個男朋友”。它通過對一個女孩分手后生活的描寫,將騰訊視頻悄無聲息地融入文章故事中,讓受眾在感受故事的過程中適應產品的存在,及至故事的結尾,才恍然大悟,這篇文案是為了推廣騰訊視頻。類似的有趣文案若得到受眾的認可,則可以被受眾分享到朋友圈或發送給微信好友或QQ好友等,從而達到一個良好的傳播效果。

圖1-18 長微博文案

圖1-19 微信文案

1.3.4 電子郵件

電子郵件文案營銷曾是風靡一時的營銷手段,但隨著微博、微信等社交平臺的出現,它風光不再。然而對于一些商家和企業來說,它仍然是個很好的營銷手段,主要是因為QQ用戶人數眾多,QQ是人們日常使用的社交工具,其對應的QQ郵箱也擁有非常多的受眾,所以QQ郵件的消息也會被人們注意到。若是郵件標題非常吸引人,就會引起受眾的閱讀興趣,達到推廣的目的。所以在寫作電子郵件文案時,文案寫作人員要注重文案標題和正文的精簡程度,將更為詳細的資料以附件的形式進行展現。并且要特別注意標題的寫作,不能給讀者一種“打廣告”的感覺,否則極易引起受眾的排斥而導致受眾拒絕打開郵件。

1.3.5 短信

現在有不少文案也以短信為載體,向受眾傳達商品活動信息。短信通知方便快捷,能迅速使受眾接收到消息,當然前提是短信文案不被攔截。大多數商家會通過短信發送活動文案、發貨文案、物流文案、收貨文案等,讓在店里購買商品的受眾感受到商家貼心的服務,增強受眾的體驗感。

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