第1章 知進(jìn)退：HR必備的平衡術(shù)

不知道HR的定義、定位、職責(zé)，就無法真正適應(yīng)HR的崗位。本章作為HR入門的第一步，首先詳細(xì)講解HR的工作性質(zhì)、職責(zé)劃分，然后再從宏觀方面入手，帶你了解HR應(yīng)具備的管理能力，以及如何與人進(jìn)行有效溝通。很多新手HR可能都知道相關(guān)理論，卻不知道如何運(yùn)用，也無法清晰明了地說出到底為什么要這么做。

本章主要內(nèi)容如下。

● HR的職業(yè)定位。

● HR的自我分析。

● HR的情商管理。

● HR必須具備的能力。