游戲化的三大好處

通過上一節的講解，我們知道了游戲化是一種嚴肅的“工具”，那么，使用這個“工具”的好處是什么呢？將它應用到工作和生活中，是如何讓困難的事情變得容易呢？

1.游戲化把原本枯燥無趣的事情變得讓人愿意參與

提到游戲化，就不能繞過《大航海時代》系列，《大航海時代》是一款非常富有特色的SLG策略+卡牌成長的大型手機網游，在游戲中玩家可以發展自己的海盜聯盟，與來自世界各地的海盜船長們進行廝殺，爭奪海域之主，號令群雄。尤其是第2代和第4代，里面有很多寓教于樂的教科書式的案例。這種冒險航海類游戲涉及很多歷史、地理知識，因而很多《大航海時代》的玩家，其地理考試的得分都不低。游戲帶給玩家的并不只是背下世界地圖，而是激發了他們對地理的濃厚興趣。玩這個系列游戲可能要花費數十個甚至上百個小時，如果讓你硬著頭皮去背世界地圖，可能幾小時就背下來了，看上去是背地圖更省時間，但你會有背世界地圖的動機與興趣嗎？對著一張世界地圖，如何去激發你對地理的興趣呢？

同樣的例子還有三國游戲，實不相瞞，我對歷史的興趣就始于三國游戲，從1998年開始，市面上能見到的三國單機游戲，我基本都玩過。所以，我可以驕傲地說歷史成績一直很不錯。

游戲化的重要機制除了興趣，還有獎罰系統，任何枯燥有難度的事，只要加上了獎罰系統，就可能立刻讓人愿意參與，甚至堅持。

要想更好地理解游戲化的原理，可以嘗試在生活中設計游戲。我的一個好朋友張兵在這方面就實踐得非常好，他用游戲化的方式設計了非常棒的日程并養成了良好的生活習慣。

（1）早起

張兵和幾個朋友建了一個早起微信群，要求清晨6點之前簽到，超過6點沒簽到的，就要在群里發200元的紅包。我也參與了這項活動，發現群里10個小伙伴都能在6點前簽到。這就是通過罰的措施讓早起變得容易，不早起不但要發200元的紅包，還會被其他人“看扁”，說你沒有毅力，所以，早起就不再是難事了。

（2）寫文章

同樣的方法，找一群想每天寫文章的小伙伴，誰當天24點前沒有在群里發自己的原創文章，就要發500元紅包，結果呢？大家每天都能堅持寫一篇文章！

（3）出書

還是一樣，找一群有出書想法的小伙伴加入微信群，每天24點前如果書稿沒發到群里，就要發500元紅包，想退出的人要發5000元紅包，說“我不寫了”。3個月過去了，張兵的《職場思維導圖》就這樣寫出來了！

上面是游戲化設計中罰的案例，獎的設計就更多了。如背英語單詞，誰愿意背？但是假如你交個美國女朋友呢？有人說上哪兒認識去？互聯網時代，這太容易了，有一些婚戀網站專門對接跨國婚姻。當然，你也可以在普通交友網站認識一些外國朋友，保證提高你的英語水平不成問題。我大學時候的一個同學，交了一個英國男朋友，她的英語水平在我見過的人中是最好的。

總之，生活中你不愛做，但必須做的事，都可以通過游戲化設計來解決，讓枯燥、困難的事，變得容易、有趣。

一些娛樂項目其實可以提高你的商業能力。如看電影，如果你每次看電影都能說出這個電影為什么好，為什么不好，當然，要說得詳細具體一些，那么，你的分析、總結能力能不提高嗎？

同樣，玩游戲時你能分析出這個游戲哪個功能好玩，哪個功能不好玩，寫出來不僅對自己有提升，寫好了還可以賣給游戲公司作為你的額外收入。

家長發現孩子喜歡玩游戲后不讓他玩，是很困難的，但是如果對他說，你把哪科考到多少分，不能作弊，那就給他玩的游戲充錢。相信他一定努力學習。這就等于虛擬世界和現實世界相連了，現實學習成績提高=虛擬世界人物屬性增強。當他在現實中學習好了，有了成就感，自然也不依賴虛擬世界里的榮耀了。

掌握了游戲化的設計方式，能讓本來枯燥，甚至不可能去做的事，變得容易參與和投入。寫到這里大家應該明白，游戲化并不是去設計一款線上游戲，而是設置規則，甚至是創造世界。

所以，游戲化并不一定要通過游戲的載體表達出來，況且IP概念大熱，種類繁多的文化產業本來就是一體的，電影、小說、游戲因為版權延伸帶來的利益，注定會綁定在一起。

游戲化用在商業上依然給力，最明顯的表現就是團隊潛力的提升。很多銷售型公司都會把銷售團隊分組，進行PK，第一名重獎，最后一名重罰。這種設計不僅應用了獎罰系統，也用到了“排行榜思維”，一般而言，前三名的獎勵和第四名及其以后比，那真是指數級的差距。有了這套設計，團隊自然會發揮出很大的潛力。

但很多公司不是銷售型公司，也無法分組PK，那就無法進行游戲化了嗎？肯定不是的，游戲化的運用是沒有限制的。“妖怪系統”是我的團隊進行能力提升的一種游戲，從“天黑請閉眼”制作而來。“天黑請閉眼”是一個著名的智力與心力游戲，是一個多人參與的較量口才和分析判斷能力的游戲，游戲的基礎是彼此的誠實和信任，以及對游戲的認真。利用休息時間來玩這種游戲，不僅令團隊的溝通、表達、邏輯分析、情緒管理能力有很大提升，而且能使公司高層分析出每個團隊成員的長處和短處，將合適的人放到對的崗位上。

阿里巴巴的崗位設計就很好，一般公司的崗位有3個級別，員工沒有升級提升感，阿里這種P10的設計（表1-1）對培養團隊的歸屬感和積極程度有很大作用。這也是游戲化里的一個重要心法──數值化。

游戲化在商業領域的應用還有很多，很多國外的游戲化書籍都會講到用積分、等級、排行榜等游戲元素來增加企業網站的活躍度與用戶忠誠度，因為涉及技術，且游戲化在國內的發展還處于起步階段，故不在這里過多討論。

2.把抽象的道理變成直觀的感悟

這里強調的是將虛擬世界的智慧運用到現實。有時候虛擬世界雖然虛擬，卻是由你親手操作的；而朋友圈里的雞湯流，盡管各有褒貶，但給人的總體感覺就是看起來好厲害，但實際操作卻無從下手。而虛擬世界的一些經歷因為是真的發生過，所以當真理在虛擬世界和現實世界同時得到驗證，那將更接近“真理”。

我在這里簡單分享幾個自己感悟到且實踐過的游戲化心法。

（1）面板屬性

很多人一生都無法正確認識自己，識人總是“非白即黑”，這可以解釋為不懂面板屬性，即人物模型。在游戲中，打開角色面板可以看到清晰的角色定位，包括各種屬性特技和人物介紹，如圖1-2所示。

虛擬源于現實，所以，現實中的人物定位更重要。

先看看每個人現實中的十大內在屬性（表1-2），滿分100分，最低0分。區間如下：0～20分，殘缺；21～40分，偏弱；41～60分，普通；61～80分，優秀；81～90分，卓越；91～100分，王者。

這十大內在屬性是按工作能力劃分的，據其打分可以知道自己強在哪里，弱在哪里。有的朋友會問，為什么自己每項分都挺高，卻還是平凡的人？因為除了這十大內在屬性外，還有影響人的六大外部屬性，如圖1-3所示。

① 特技

即使你的十大內在屬性很高，但沒有特技就發揮不出來。例如，你可能天生領導力很強，但一直宅在家里，不出去工作，也就形成不了你的專屬特技。特技是發揮你內在屬性的重要媒介。

② 影響力

在游戲中，這個詞叫作“聲望”或者“名聲”。有了影響力，基本上就不會是一個平凡的人了，但是影響力不是憑空而來的。

③ 經歷

影響力怎么來？肯定與經歷有關，大部分懷才不遇的人，就是因為懶得去參與微不足道的事務，卻不知很多主角都是從“龍套”過渡來的。經歷不能等，要靠自己去爭取。

④ 成就

這是經歷的結果，如果連經歷都沒有，又哪來的成就，哪來的影響力？一個剛走出校門的大學生，經歷如同一張白紙，需要慢慢積累。

⑤ 人脈

如果十大屬性都不低，也有了經歷、成就、影響力，還能缺少人脈嗎？現在的培訓師總是單純強調人脈，但如果內在屬性都不夠，人家憑什么結交你這個人？

⑥ 人品

古人重諾，因而不輕易“許諾”。言出必行的人總能受到社會的認可，哪怕他其他屬性并不高。

（2）指數升級

談到指數升級，就一定要談一下“釘耙貓現象”，釘耙貓（圖1-4）是《傳奇2》里面的初級怪物。當等級小于釘耙貓時，消滅它會得到18點經驗，隨著等級的提高，消滅釘耙貓得到的經驗會減少，最后只能得到1點經驗。在游戲世界里，這是個常識，當攻擊、防御提升了，就應該去砍半獸人、蜘蛛，甚至骷髏、僵尸這些中級的怪物了，以得到更多的經驗。

但是在現實中，很多人會陷入“一直砍釘耙貓”的悲劇循環，寧可靠消滅低等級的怪物獲得少得可憐的經驗來緩慢升級，也不愿在風險很低的情況下去挑戰高等級的怪物。

這一情況放在現實中就好比隨便找個要求月薪2000元的文員，如果問他愿意學程序嗎？99%的人會回答學不會；當問他愿意跑市場嗎？他會回答不會聊天。

“釘耙貓現象”是現實中人們不能實現指數升級的重要原因。說到這里，指數升級就好理解了，你以為每天都在進步，其實只是在騙自己，以你當前的能力，完全可以解決經驗加100的事情，卻只解決經驗加1的事情，還美其名曰“腳踏實地”。其實就是偷懶的借口。和你相同能力的人，每天升級的經驗加100；你每天加1，差距就此產生。

可能別人已經每天經驗加10000了，你也就加10，還感覺自己在穩步提升。至于什么事情加1000，什么加100，什么加1，這是你每時每刻要去思考的問題。

懂了“釘耙貓現象”就能夠明白：為什么很多人覺得自己每天都在努力、每天都在進步，幾年后卻發現當初和自己差不多的人已經超越了自己很多。這是因為你每天砍低等級的“釘耙貓”，別人每天砍高等級的“黑野豬”，他升級的速度是你的360倍！

（3）節奏進步

指數升級必須搭配著“節奏進步”，不然會透支資源，從中遠期看，這是悲劇。這個原理在虛擬世界中很好理解，例如，你每天去砍僵尸，得到的經驗是160，每天砍黑野豬，得到的經驗是380，但是你去砍黑野豬需要“生命藥水”，砍僵尸就不用，結果你用全部家當買的幾瓶生命藥水，砍幾天黑野豬就消耗掉了。這種悲劇在現實中也是有的。有的人用“全部家當”去帶團隊，結果因為經驗不足，全部家當沒了，團隊也沒帶起來；有的人覺得自己需要學習，就去大量“上課”，參加培訓，結果錢花完了，也提升了，沒錢實踐了；有的人閉關看書，但是看而不用，等接觸社會才發現自己看的都是過時的東西。

節奏進步是根據自己的資源和能力量身定制的進步法則。典型案例就是阿諾德·施瓦辛格，他練肌肉—拍電影—選議員—選州長—選總統，按照自己的節奏努力、進步，目標明確，有可操作的步驟。

（4）沖新區精神

在虛擬世界中，玩家都喜歡玩新區，為什么？因為可以實現收益最大化，一個會玩的玩家，會在一些玩家還處于摸索階段時，就迅速沖級，去打BOSS，建立優勢，等其他玩家反應過來，這些人已經有一定優勢了。有些游戲中的稀缺資源，或者不可再生資源，都是新區剛開時才有的，在新區剛開時練級的性價比是最高的。

這像不像商業中的藍海法則？其實沖新區精神比藍海法則更強，沖新區精神對時效性、緊迫性的要求比藍海法則更高。虛擬世界中的“24小時戰斗”模式和“人不在號在”的精神值得現實中的人學習和借鑒。沖新區精神如果用在商業競爭上，爆發出來的潛能將是可怕的。

（5）老區生存策略

現實世界比虛擬世界可悲的是，因為新區總是太少，或者很多人并沒有發現“新區入口”的能力，而往往要在老區生存，真是舉步難艱。老區的生存策略就是“忍”，以生存為主！不要為了排名把自己的資源耗盡。

牛根生深諳此道，在蒙牛發展初期提出“伊利第一，蒙牛第二，向伊利學習”的口號，結果蒙牛真的變成第二。在老區中生存，和已經占據優勢的人搞好關系非常重要。在游戲行業，依附“騰訊”的企業很多已經上市了。依附策略往往是老區生存的好策略，“不稱王，抱大腿”也是一種智慧。

當然，如果你能在老區中發現一個“新區入口”，在現實世界中可以看作大家常說的細分市場，那么可能進入不久就會取得不錯的成就。

（6）即時反饋

談到游戲化，就不能繞過“即時反饋”。即時反饋是一種神奇的機制，讓人付出了馬上就能看到回報。游戲讓人愿意玩，甚至上癮，很大程度就是因為即時反饋，在游戲中的多數行為，都會馬上得到反饋結果，這是符合人的心理預期的。

在現實中比較有代表性的即時反饋的例子就是賭博，壓完了，50%贏，50%輸，馬上就有結果判斷，讓人上癮。

現實中即時反饋越慢的行業或事情，競爭就越小，反之亦然。

智者看得遠，判斷力也強，即使周期長，他也能預測大致的結果，就不那么依賴即時反饋。而普通人對能判斷結果的事才愿意堅持。

一個長跑冠軍分享成功經驗時表示，他每次長跑時，把達到下一個路燈當作小目標，每個路燈之間大約100米，每完成一個小目標就會讓他充滿動力。我們可以通過分拆大目標來讓即時反饋系統生效，讓一些事情變得更容易！

前文中提到的“妖怪系統”就是一套非常實用的“即時反饋工具”，團隊在玩的時候可以清楚地知道自己的表達、溝通有沒有效果，提升可以量化時，大家就愿意參與。

（7）大號帶小號

在虛擬世界中，小號在前期升級是很艱難的，但是有大號帶著升級就會非常快，在現實世界中，有個“大號”帶你一把，可能會把你帶到“另一番廣闊天地”。但是愿意帶別人的大號總是很少！大家在把握機會的同時，不要坐等讓別人帶。

在這里可以逆向思維，當你是大號時，可以去帶小號。大號、小號都是相對而言的，在馬云面前，很多人都變成了小號，而你通過前面的幾個游戲化心法，完全可以成為比一般人強的“大號”。成為“大號”后，通過“面板屬性”的應用，找到內在屬性高、有潛力的“小號”，當你去帶小號時，他的成長會非常快，最終將成為你團隊的一員！

（8）開局思維

開局思維是一種超性價比的行為指南，在虛擬世界中，通過對世界的認識，快速開局，建立優勢。為什么風險投資（Venture Capital）喜歡投知名公司出來的高管？因為他們雖然不一定比你走得更遠，但是他們一定有一個熟練的開局思維，很快能讓公司在商業社會立足。

從給品牌起名開始，到注冊商標、搭班子、建隊伍，要做的工作很多，只有做好這些工作，開局后，才能輕車熟路。很多一腔熱血的年輕人，不懂開局思維，可能奮斗幾年，商業開局都沒實現。沒有商標，沒有領導班子，沒有隊伍建設流程，沒有企業文化，可能通過風口賺點小錢，但根本就沒開局，遇到風險，馬上會被打回原形，還怪自己“時運不濟”。

3.把很難在現實中體驗的事變成“親身經歷”

羅振宇說過：“我在書籍內就是帝王。”看書對他來講，不只是單純學習知識、了解資訊了，還會有自主的體驗。但并不是誰都有那么強的代入感和想象力，所以需要利用游戲這種載體增加參與感。

很多事情在現實中真的很難實現，需要通過游戲完成。如想當“皇帝”，可以在游戲里實現；想當神仙，游戲也能幫你實現；想保家衛國，征戰四方，但現實中只是個職員，那就在游戲里去尋找做將軍的感覺吧！

人有能在現實中實現的夢想，也有現實中永遠不能實現的，但這些夢想可以在虛擬世界中實現，并且也有經歷回憶，這也是我的公司叫“第二夢想”的原因。

如本章開頭的《大航海時代》游戲，不只讓玩家對地理產生了興趣，甚至有一種“環游世界”的感覺。我至今還清晰記得從雅典往伊斯坦布爾運美術品的“經歷”，而一提到葡萄牙的里斯本，就感覺去過，因為游戲的主角誕生在那里。相信很多玩家第一次結婚并不是在現實中，而可能是在《夢幻西游》里吧？即使后來有的游戲沒開放“結婚系統”，例如，當時《地下城與勇士》還沒更新結婚系統，不少玩家也在里面結婚了，更有甚者，現實中也跟著結婚了。雖然是在虛擬世界中發生的事情，但卻真的付出了情感！

游戲化的好處不勝枚舉，游戲化應用十分廣泛，生活中無時無刻不存在，掌握了游戲化這種工具，生活和工作中的困難將變得容易解決。