論語(yǔ)言生活的層級(jí)【1】

對(duì)語(yǔ)言生活的有效引導(dǎo)和科學(xué)管理，制定合適的語(yǔ)言規(guī)劃，必須對(duì)語(yǔ)言生活進(jìn)行細(xì)密的觀察，透徹的把握。語(yǔ)言生活豐富多彩，紛紜復(fù)雜，為便于觀察分析，將其劃分為不同的層級(jí)是很有必要的。就我國(guó)語(yǔ)言生活狀況和語(yǔ)言生活的管理體制而言，可以將語(yǔ)言生活劃分為宏觀、中觀和微觀三個(gè)層級(jí)。本文將分別討論這三個(gè)層級(jí)的語(yǔ)言生活特點(diǎn)，討論與之相應(yīng)的語(yǔ)言規(guī)劃問(wèn)題。

一 宏觀語(yǔ)言生活

宏觀語(yǔ)言生活是指與國(guó)家直接相關(guān)、需要國(guó)家直接規(guī)劃的語(yǔ)言生活，主要包括兩個(gè)方面：（一）國(guó)家層面的語(yǔ)言生活。（二）超國(guó)家層面的語(yǔ)言生活。

（一）國(guó)家層面的語(yǔ)言生活

國(guó)家層面的語(yǔ)言生活也可以稱為國(guó)家語(yǔ)言生活，是語(yǔ)言與國(guó)家關(guān)系的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)。具體說(shuō)來(lái)，主要包括以下內(nèi)容：

1．保障國(guó)家語(yǔ)言交際的通暢

語(yǔ)言是人類最為重要的交際工具，社會(huì)須臾不能離開。國(guó)家的管理，公民的生活、學(xué)習(xí)和生產(chǎn)，都要求語(yǔ)言交際的暢通。為保證國(guó)家語(yǔ)言交際的暢通，特別是要保證高層次、跨地區(qū)、跨民族、大范圍交際的快捷通暢，必須大力推廣和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字。與此同時(shí)，還必須充分尊重那些不懂普通話的人群，為他們保留合適的語(yǔ)言交際空間，并盡可能為他們提供民族語(yǔ)、漢語(yǔ)方言、外語(yǔ)等方面的語(yǔ)言服務(wù)。

2．不斷提升國(guó)家的語(yǔ)言能力

國(guó)家管理及海外事務(wù)的處理，都需要有可用且可靠的各種語(yǔ)言的人才，也就是說(shuō)國(guó)家必須具有足夠的語(yǔ)言能力。許多國(guó)家，特別是國(guó)際事務(wù)繁多的國(guó)家，無(wú)不重視國(guó)家語(yǔ)言能力的蓄養(yǎng)，近些年來(lái)也不斷看到一些國(guó)家因語(yǔ)言能力不足而造成國(guó)家損失、丟失國(guó)家利益的案例。公民語(yǔ)言能力是國(guó)家語(yǔ)言能力的基礎(chǔ)，注意提升公民的語(yǔ)言能力，有利于提升國(guó)家的語(yǔ)言能力。但是，公民語(yǔ)言能力的提升主要是市場(chǎng)機(jī)制在發(fā)揮作用，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的成本投入與語(yǔ)言利益獲取的比值，影響著公民的語(yǔ)種學(xué)習(xí)選擇。中國(guó)公民愿意學(xué)習(xí)國(guó)家通用語(yǔ)言、愿意學(xué)習(xí)英語(yǔ)等較有影響的外語(yǔ)，是因?yàn)檫@些語(yǔ)言的“學(xué)習(xí)效益”高。而國(guó)家所需要的語(yǔ)言人才是多種多樣的，僅憑公民自由的語(yǔ)種選擇并不能滿足國(guó)家需求。必須認(rèn)識(shí)到，國(guó)家語(yǔ)言能力的提升需要采用一定的“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”手段。

3．通過(guò)語(yǔ)言促進(jìn)文化傳承和文化認(rèn)同，維護(hù)國(guó)家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一

語(yǔ)言并不僅僅是交際工具，它還具有文化的屬性。語(yǔ)言（包括文字）既是文化的有機(jī)組成部分，又是文化縱向傳承、橫向傳播的最為重要的載體。在一般情況下，語(yǔ)言還是民族的“圖騰”，具有文化認(rèn)同的重要作用。在多方言的民族中，在多民族的國(guó)家中，在領(lǐng)土尚未統(tǒng)一的國(guó)度里，妥善處理民族共同語(yǔ)與方言的關(guān)系，妥善處理各民族語(yǔ)言間的關(guān)系，特別是妥善處理國(guó)家通用語(yǔ)言文字與少數(shù)民族語(yǔ)言文字的關(guān)系，至關(guān)重要。實(shí)踐表明，培養(yǎng)雙言雙語(yǔ)人，實(shí)行雙言雙語(yǔ)制度，提倡主體性與多樣性辯證統(tǒng)一的語(yǔ)言秩序，構(gòu)建和諧的語(yǔ)言生活等，是促進(jìn)文化傳承、有效處理語(yǔ)言矛盾、維護(hù)國(guó)家團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的重要方略。

4.獲取語(yǔ)言的經(jīng)濟(jì)紅利

語(yǔ)言與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系十分密切。勞動(dòng)者的語(yǔ)言文字水平直接關(guān)系到社會(huì)生產(chǎn)力的水平，因此，掃除文盲是世界各國(guó)追求的教育目標(biāo)。語(yǔ)言教育、培訓(xùn)和語(yǔ)言翻譯等，是社會(huì)較早認(rèn)識(shí)的語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)；而隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一批與信息技術(shù)相關(guān)的語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)迅速興起，并為社會(huì)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。過(guò)去，人們常把語(yǔ)言看作國(guó)家的軟實(shí)力，而今語(yǔ)言已經(jīng)進(jìn)入國(guó)家的硬實(shí)力范疇。建立語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)，促進(jìn)語(yǔ)言職業(yè)和語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最大限度地獲取語(yǔ)言的經(jīng)濟(jì)紅利，已經(jīng)成為國(guó)家語(yǔ)言生活的重要內(nèi)容。

5.向社會(huì)提供語(yǔ)言服務(wù)

隨著國(guó)人活動(dòng)半徑的加大，人口流動(dòng)規(guī)模和頻率的增加，交通、通信和大眾傳媒的質(zhì)變性的發(fā)展，教育、科技、特別是現(xiàn)代語(yǔ)言技術(shù)的普及，人們對(duì)語(yǔ)言服務(wù)的需求越來(lái)越迫切，需求的內(nèi)容越來(lái)越多樣，對(duì)語(yǔ)言服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。語(yǔ)言教學(xué)是最為基本、最為重要的語(yǔ)言服務(wù)，母語(yǔ)教學(xué)、民族地區(qū)的雙語(yǔ)教學(xué)和外語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量，直接關(guān)系到公民的收入水平和生活品位。對(duì)社會(huì)團(tuán)體和公民的語(yǔ)言生活給予指導(dǎo)、對(duì)他們遇到的語(yǔ)言方面的困難給予援助、對(duì)他們進(jìn)行語(yǔ)言技術(shù)方面的支持等，已是重要的語(yǔ)言服務(wù)內(nèi)容。政府是社會(huì)公共產(chǎn)品的主要提供者，向社會(huì)提供語(yǔ)言服務(wù)是政府的職責(zé)。當(dāng)然，語(yǔ)言服務(wù)不一定完全由政府提供，也不一定都是免費(fèi)的。

國(guó)家層面的語(yǔ)言生活主要通過(guò)三種方式來(lái)管理：1.制定語(yǔ)言政策；2.制定語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；3.采取各種舉措。

1.制定語(yǔ)言政策

語(yǔ)言政策是用法律、法規(guī)、規(guī)章等方式體現(xiàn)出來(lái)的國(guó)家語(yǔ)言意識(shí)。國(guó)家語(yǔ)言意識(shí)與國(guó)家的意識(shí)形態(tài)密切相關(guān)，也與國(guó)家的歷史文化傳統(tǒng)、特別是語(yǔ)言規(guī)劃的歷史傳統(tǒng)密切相關(guān)。現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言生活既是語(yǔ)言政策的實(shí)施對(duì)象，也是語(yǔ)言政策不斷調(diào)適的依據(jù)。語(yǔ)言意識(shí)的發(fā)展變化，語(yǔ)言生活的發(fā)展變化，都會(huì)促使語(yǔ)言政策做出與之相應(yīng)的發(fā)展變化。當(dāng)前我國(guó)語(yǔ)言政策的核心理念，是“大力推廣和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，科學(xué)保護(hù)各民族語(yǔ)言文字”。“大力推廣和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字”，是對(duì)現(xiàn)行語(yǔ)言政策的高度概括，“科學(xué)保護(hù)各民族語(yǔ)言文字”，包含有新世紀(jì)國(guó)家語(yǔ)言意識(shí)的新發(fā)展。

2.制定語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是語(yǔ)言研究成果的物化，是對(duì)符合語(yǔ)言發(fā)展規(guī)律和運(yùn)用規(guī)律的語(yǔ)言現(xiàn)象的肯定，是對(duì)語(yǔ)言歧異現(xiàn)象的科學(xué)選擇。語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是語(yǔ)言本體規(guī)劃的重要內(nèi)容，其目標(biāo)是保證語(yǔ)言文字的健康發(fā)展，保障語(yǔ)言文字運(yùn)用的高效有序。在過(guò)去，語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)主要是面向人的，而隨著計(jì)算機(jī)語(yǔ)言處理的進(jìn)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)更重要的是要面向計(jì)算機(jī)，并發(fā)展成為工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一部分。語(yǔ)言文字的標(biāo)準(zhǔn)化工作如何滿足信息時(shí)代的要求，仍是國(guó)家語(yǔ)言規(guī)劃的新課題。

3.采取各種舉措

語(yǔ)言政策和語(yǔ)言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，需要一系列行之有效的舉措才能貫徹落實(shí)，才能將紙面上的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言實(shí)踐。這些舉措包括語(yǔ)言文字工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作體制、工作機(jī)制的設(shè)計(jì)，一些波及面廣、影響深遠(yuǎn)的重要行動(dòng)，如廣播電視和新聞出版的語(yǔ)言管理制度、辭書編纂資格審查制度、普通話水平的培訓(xùn)測(cè)試制度、城市語(yǔ)言文字評(píng)估制度、“中國(guó)語(yǔ)言資源有聲數(shù)據(jù)庫(kù)”的建設(shè)等等。

（二）超國(guó)家層面的語(yǔ)言生活

超國(guó)家層面的語(yǔ)言生活也可稱為國(guó)際語(yǔ)言生活，主要有兩方面的內(nèi)容：1.國(guó)際社會(huì)的語(yǔ)言交際；2.國(guó)際社會(huì)共同面臨的語(yǔ)言問(wèn)題。

1.國(guó)際社會(huì)的語(yǔ)言交際

國(guó)際社會(huì)的語(yǔ)言交際，不僅存在國(guó)與國(guó)的雙邊交往中，更重要的是在國(guó)際多邊關(guān)系中。世界有6000多種語(yǔ)言，只有極少數(shù)語(yǔ)言用于國(guó)際組織（包括跨國(guó)的地區(qū)組織）和各種國(guó)際會(huì)議。國(guó)際組織和國(guó)際會(huì)議，多是選取一些語(yǔ)言作為官方語(yǔ)言或工作語(yǔ)言，如聯(lián)合國(guó)的官方語(yǔ)言是阿拉伯語(yǔ)、漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)，秘書處日常使用的工作語(yǔ)言是英語(yǔ)和法語(yǔ)；奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的官方工作語(yǔ)言是英語(yǔ)、法語(yǔ)和主辦國(guó)語(yǔ)言；一些跨國(guó)的地區(qū)組織則將所有成員國(guó)的語(yǔ)言作為工作語(yǔ)言，如歐盟。由于國(guó)際合作交流的需要，還會(huì)產(chǎn)生一些新的國(guó)際組織，召開新的國(guó)際會(huì)議，它們的工作語(yǔ)言需要新規(guī)劃。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)是新發(fā)展起來(lái)的“國(guó)際社會(huì)”，需要建立互聯(lián)網(wǎng)的合理的語(yǔ)言文字秩序。

2.國(guó)際社會(huì)共同面臨的語(yǔ)言問(wèn)題

國(guó)際社會(huì)面臨一些共同的語(yǔ)言問(wèn)題，需要國(guó)際社會(huì)共同解決。當(dāng)前討論較多的全球性語(yǔ)言問(wèn)題有：在全球化背景下語(yǔ)言霸權(quán)及維護(hù)語(yǔ)言多樣性的問(wèn)題；世界性的語(yǔ)言瀕危問(wèn)題；移民、少數(shù)族裔等弱勢(shì)群體的語(yǔ)言權(quán)利問(wèn)題等。

國(guó)際語(yǔ)言生活對(duì)走上世界舞臺(tái)的開放的中國(guó)影響巨大，應(yīng)該也必須納入國(guó)家語(yǔ)言規(guī)劃的視野。我國(guó)須對(duì)國(guó)際語(yǔ)言生活進(jìn)行全面深入的了解，履行語(yǔ)言方面的國(guó)際義務(wù)，力所能及地向國(guó)際社會(huì)提供語(yǔ)言方面的公共產(chǎn)品，不斷增加影響力。有兩方面的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)積極考慮、積極謀劃：

1）履行語(yǔ)言“原生地”的責(zé)任和義務(wù)

漢語(yǔ)在國(guó)際語(yǔ)言生活中已經(jīng)具有一定的地位，而且這種地位還在不斷提升。作為漢語(yǔ)的原生地，中國(guó)有責(zé)任有義務(wù)向國(guó)際社會(huì)提供漢語(yǔ)服務(wù)，保證國(guó)際組織、國(guó)際會(huì)議的漢語(yǔ)運(yùn)用；支持漢語(yǔ)國(guó)際教育，滿足世界不斷增長(zhǎng)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求；與世界華人社區(qū)一同做好華語(yǔ)發(fā)展規(guī)劃，保持華人社區(qū)的語(yǔ)言溝通，促進(jìn)華語(yǔ)的健康發(fā)展，協(xié)調(diào)漢語(yǔ)國(guó)際傳播的步伐；漢字在東亞具有特殊的地位，也應(yīng)重視漢字使用國(guó)的相互溝通，特別是推進(jìn)漢字計(jì)算機(jī)編碼的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作。

此外，中國(guó)還有上百種少數(shù)民族語(yǔ)言，國(guó)際上對(duì)其中的一些語(yǔ)言有學(xué)習(xí)和研究的興趣，我國(guó)也應(yīng)主動(dòng)滿足國(guó)際社會(huì)的這種需求。有些少數(shù)民族語(yǔ)言是跨境語(yǔ)言，需要進(jìn)行跨境的語(yǔ)言協(xié)調(diào)。

2）充分關(guān)注國(guó)際社會(huì)共同面臨的語(yǔ)言問(wèn)題

鼓勵(lì)政界、學(xué)界通力合作深入研究國(guó)際語(yǔ)言生活，形成與世界與中國(guó)、與現(xiàn)在與將來(lái)利益兼顧的“中國(guó)主張”，并通過(guò)國(guó)際會(huì)議、國(guó)際協(xié)議、國(guó)際倡議等宣傳、實(shí)施這些主張，通過(guò)提供語(yǔ)言利益和語(yǔ)言幫助、設(shè)立相關(guān)的國(guó)際研究基金和國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)等方式，來(lái)擴(kuò)大對(duì)國(guó)際社會(huì)的影響，贏取越來(lái)越多的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。為建立健全國(guó)際語(yǔ)言秩序、化解語(yǔ)言矛盾、幫助世界人民過(guò)好語(yǔ)言生活而做出中國(guó)人的貢獻(xiàn)。

二 中觀語(yǔ)言生活

中觀語(yǔ)言生活，上接宏觀，下連微觀，是各行業(yè)、各地區(qū)的語(yǔ)言生活。考察中觀語(yǔ)言生活，可以縱看也可以橫看。縱看是“條條”，是社會(huì)各領(lǐng)域的語(yǔ)言生活；橫看是“塊塊”，是各地域的語(yǔ)言生活。

（一）領(lǐng)域語(yǔ)言生活

領(lǐng)域語(yǔ)言生活，具體體現(xiàn)為各行業(yè)的語(yǔ)言生活。不同行業(yè)從事不同的社會(huì)活動(dòng)，需要關(guān)注和解決的語(yǔ)言問(wèn)題有所不同，對(duì)從業(yè)者的語(yǔ)言水平要求有所不同，因此各行業(yè)的語(yǔ)言生活有各自的特點(diǎn)，各行業(yè)的語(yǔ)言規(guī)劃也各有特點(diǎn)。

行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃的主體是行業(yè)主管部門，國(guó)家在行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃中的作用，主要是語(yǔ)言政策的指導(dǎo)和監(jiān)督。行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃起碼需考慮三方面：

1.行業(yè)的語(yǔ)言政策與發(fā)展方略

行業(yè)語(yǔ)言政策和發(fā)展方略的制定目標(biāo)，主要是保證行業(yè)的工作質(zhì)量，同時(shí)也要履行社會(huì)職責(zé)，為國(guó)家語(yǔ)言事業(yè)做貢獻(xiàn)，為健康的社會(huì)語(yǔ)言生活做貢獻(xiàn)。比如廣播電視是與語(yǔ)言文字關(guān)系最為密切的行業(yè)之一，播音用語(yǔ)的狀況，屏幕用字的狀況，直接關(guān)乎行業(yè)的工作質(zhì)量，同時(shí)也關(guān)乎語(yǔ)言文字運(yùn)用的社會(huì)導(dǎo)向。

2.對(duì)從業(yè)人員的語(yǔ)言文字能力的要求

不同職業(yè)、不同崗位，對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言文字能力的要求不同。體力勞動(dòng)者，比如環(huán)衛(wèi)工人、一線建筑工人等，只需要一般的語(yǔ)言文字能力，而腦力勞動(dòng)者，比如教師、作家、法官、律師、記者、節(jié)目主持人等，就需要較高的語(yǔ)言文字水平。同是教師，語(yǔ)文課教師與體育課教師，幼兒教師、小學(xué)教師與中學(xué)教師、大學(xué)教師，對(duì)其語(yǔ)言文字能力、口語(yǔ)水平和語(yǔ)言教學(xué)知識(shí)等的要求也不相同，甚至是很不相同。

不同時(shí)代對(duì)從業(yè)人員的語(yǔ)言文字能力的要求也有變化。比如過(guò)去的商店?duì)I業(yè)員，只需要一般的語(yǔ)言文字能力，而今顧客購(gòu)買物品時(shí)，“語(yǔ)言消費(fèi)”的水平提高了，不能夠使用合適的語(yǔ)言介紹商品，成交率就比較低。與此相似，家電等家庭用品的售后服務(wù)業(yè)，其“語(yǔ)言服務(wù)”水平與用戶的滿意度具有極大的相關(guān)性。

隨著信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一批新時(shí)代的語(yǔ)言職業(yè)、語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。這些新時(shí)代的語(yǔ)言職業(yè)、語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)，不僅對(duì)從業(yè)人員的語(yǔ)言文字能力有一定要求，甚至對(duì)語(yǔ)言文字知識(shí)也有特殊的要求。比如鍵盤編碼人員需要懂得語(yǔ)音學(xué)、文字學(xué)的知識(shí)；計(jì)算機(jī)字庫(kù)設(shè)計(jì)人員需要有文字學(xué)、書法學(xué)等方面的知識(shí)；計(jì)算機(jī)信息檢索的技術(shù)人員需要有語(yǔ)言學(xué)的多方面的知識(shí)。

從業(yè)人員語(yǔ)言能力（包括語(yǔ)言文字知識(shí)）的培養(yǎng)與考察，首先需要制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)、測(cè)試，給予資格認(rèn)證。當(dāng)前我國(guó)的語(yǔ)言培訓(xùn)、測(cè)試和資格認(rèn)證，離“行業(yè)化”的要求還有很大距離，一般的“水平認(rèn)證”較多，具體的“崗位認(rèn)證”較少。及時(shí)補(bǔ)上這一課，才能將語(yǔ)言能力有效地轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)力，有效地轉(zhuǎn)化為各行業(yè)的產(chǎn)品。

3.行業(yè)需要解決的主要語(yǔ)言文字問(wèn)題

各行業(yè)都會(huì)遇到一些語(yǔ)言文字問(wèn)題，這些語(yǔ)言文字問(wèn)題或是相同相近的，或是各不相同的。比如：廣播電視中方言節(jié)目的合理比例；人名管理中，漢族取名是否一定要有姓有名，姓名用字是否要有所限制，漢族姓名拉丁化的標(biāo)準(zhǔn)，少數(shù)民族人名如何拉丁化；地名管理中，地名用字要不要限定范圍，地名讀音如何規(guī)范，中國(guó)地名拉丁化的轉(zhuǎn)寫規(guī)范；醫(yī)療行業(yè)中，疾病的學(xué)名與其俗名的對(duì)照，醫(yī)療說(shuō)明書的漢外翻譯；等等。這些問(wèn)題常常關(guān)系到行業(yè)的工作質(zhì)量和事業(yè)發(fā)展，但也常常被忽視，或是因不易解決而被擱置。行業(yè)的語(yǔ)言問(wèn)題，需要行業(yè)管理者與語(yǔ)言學(xué)家、行業(yè)專家一起梳理，尋求解決方案。

行業(yè)的語(yǔ)言生活管理，是國(guó)家語(yǔ)言文字工作的重要內(nèi)容。國(guó)家語(yǔ)委有近20個(gè)成員單位，這些成員單位多是行業(yè)的主管部門，地方語(yǔ)委的成員單位也多是各地行業(yè)主管部門。實(shí)踐表明，語(yǔ)委的構(gòu)成體制是合理的，關(guān)鍵是要充分發(fā)揮成員單位的作用，要支持行業(yè)主管部門做好行業(yè)的語(yǔ)言規(guī)劃，管好條條的語(yǔ)言生活。國(guó)家語(yǔ)委長(zhǎng)期重點(diǎn)關(guān)注了四大領(lǐng)域的語(yǔ)言生活：行政，教育，新聞出版，窗口服務(wù)行業(yè)。實(shí)踐表明，這四大領(lǐng)域確實(shí)是語(yǔ)言生活的重要領(lǐng)域，管好這四大領(lǐng)域，就基本掌控了語(yǔ)言生活的大局。現(xiàn)在看來(lái)，在以往工作的基礎(chǔ)上，這四大領(lǐng)域的工作要更深入更科學(xué)，同時(shí)也要橫向延伸到其他領(lǐng)域、其他行業(yè)。特別是要?jiǎng)訂T學(xué)界加強(qiáng)領(lǐng)域語(yǔ)言生活研究，發(fā)展領(lǐng)域語(yǔ)言學(xué)，為領(lǐng)域的語(yǔ)言規(guī)劃提供學(xué)術(shù)支撐。

（二）地域語(yǔ)言生活

我國(guó)的基本國(guó)情可以表述為：文化悠久深厚，社會(huì)發(fā)展不平衡。方言復(fù)雜，民族語(yǔ)言眾多，城鄉(xiāng)之間、東西部之間在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在各種發(fā)展梯度；這就是所謂的“縱著看是幾千年，橫著看也是幾千年”。由此決定了各地語(yǔ)言生活的差異性，也由此決定了各地語(yǔ)言生活管理的特殊性。舉幾個(gè)例子：

1.上海

上海是我國(guó)東部發(fā)達(dá)的大都市，處在改革發(fā)展的前列，處理好語(yǔ)言關(guān)系對(duì)上海的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展尤其重要。推廣普通話是上海語(yǔ)言規(guī)劃幾十年來(lái)的主旋律，但是圍繞著這一主旋律還應(yīng)有各種變奏曲。上海話具有重要的文化價(jià)值，需要合理傳承；外地和臺(tái)灣同胞不斷進(jìn)入上海，需要對(duì)他們進(jìn)行語(yǔ)言服務(wù)。外國(guó)商賈友人也看好上海，未來(lái)可能形成對(duì)世界經(jīng)濟(jì)具有較大影響的“總部經(jīng)濟(jì)”，因此上海需要大量的外語(yǔ)人才，需要向外國(guó)友人提供語(yǔ)言服務(wù)。

2.福建

福建是閩方言的故鄉(xiāng)，閩方言內(nèi)部分歧嚴(yán)重，文化燦爛紛呈。推廣普通話以利交際與發(fā)展、傳承閩方言以延續(xù)其所負(fù)載的文化，是福建語(yǔ)言生活管理的兩大基本內(nèi)容。同時(shí)，臺(tái)灣和海外也有不少同胞操閩南方言，通過(guò)閩南方言溝通臺(tái)灣和海外同胞的感情，事關(guān)民族大業(yè)，也應(yīng)納入福建語(yǔ)言規(guī)劃。

3.內(nèi)蒙古

內(nèi)蒙古自治區(qū)主要有蒙古語(yǔ)、漢語(yǔ)、達(dá)斡爾語(yǔ)、鄂溫克語(yǔ)、鄂倫春語(yǔ)等五種語(yǔ)言。蒙古語(yǔ)分布在我國(guó)的內(nèi)蒙古、新疆、青海、甘肅、遼寧、吉林、黑龍江、河北等八省區(qū)，蒙古國(guó)、俄羅斯的布里亞特共和國(guó)和卡爾梅克共和國(guó)、哈薩克斯坦等國(guó)也在使用。處理好我國(guó)蒙古語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)【2】與蒙古語(yǔ)各方言的關(guān)系，做好國(guó)內(nèi)八省區(qū)蒙古語(yǔ)的協(xié)調(diào)工作，做好與國(guó)外蒙古語(yǔ)的協(xié)調(diào)工作，是內(nèi)蒙古語(yǔ)言規(guī)劃的重要內(nèi)容。內(nèi)蒙古的達(dá)斡爾語(yǔ)、鄂溫克語(yǔ)、鄂倫春語(yǔ)也是跨區(qū)跨國(guó)的語(yǔ)言；保護(hù)“三小民族”【3】的語(yǔ)言，做好與自治區(qū)之外的乃至國(guó)外的達(dá)斡爾語(yǔ)、鄂溫克語(yǔ)、鄂倫春語(yǔ)的協(xié)調(diào)，也是內(nèi)蒙古語(yǔ)言規(guī)劃不應(yīng)忽視的內(nèi)容。同時(shí)，大力推廣普通話，處理好普通話與內(nèi)蒙古漢語(yǔ)方言的關(guān)系，處理好漢語(yǔ)普通話與蒙古語(yǔ)、達(dá)斡爾語(yǔ)、鄂溫克語(yǔ)、鄂倫春語(yǔ)的關(guān)系，當(dāng)然也是內(nèi)蒙古語(yǔ)言規(guī)劃的必有內(nèi)容。

4.涼山彝族自治州和察布查爾錫伯自治縣

許多民族自治州、自治縣（包括旗）的語(yǔ)言生活也很有特點(diǎn)。例如四川涼山彝族自治州。1980年8月國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施《彝文規(guī)范方案》。涼山語(yǔ)言生活管理的任務(wù)之一，就是在雙語(yǔ)教育等語(yǔ)言實(shí)踐中執(zhí)行并完善彝文方案。彝族還分布在四川其他地方和云南、貴州、廣西等地，與這些地區(qū)的彝文溝通，自然也應(yīng)成為涼山語(yǔ)言規(guī)劃的內(nèi)容。

再如新疆察布查爾錫伯自治縣，是全國(guó)唯一的以錫伯族為主體民族的自治縣，縣政府很重視對(duì)年輕人進(jìn)行錫伯語(yǔ)文教育。錫伯族原籍沈陽(yáng)一帶，乾隆二十九年（1764），清政府抽調(diào)錫伯族官兵1018人，連同其家屬3275人到新疆戍邊，形成了今日的察布查爾縣。【4】錫伯語(yǔ)言文字與滿族的語(yǔ)言文字十分接近，在當(dāng)今懂得滿語(yǔ)滿文的人越來(lái)越少的情況下，錫伯語(yǔ)文的教育傳承就顯得尤為有意義。

這些例子說(shuō)明，地域語(yǔ)言生活是各有特色的，各地需要根據(jù)國(guó)家的語(yǔ)言政策和當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言實(shí)際，創(chuàng)造性地做好語(yǔ)言文字工作。其主要任務(wù)有：推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字；處理好普通話與漢語(yǔ)方言的關(guān)系，國(guó)家通用語(yǔ)言與民族語(yǔ)言的關(guān)系，預(yù)防語(yǔ)言沖突，促進(jìn)語(yǔ)言生活和諧；科學(xué)保護(hù)本地的語(yǔ)言資源；做好語(yǔ)言服務(wù)，為本地的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。民族自治地方，還有做好民族語(yǔ)言文字工作的重要任務(wù)。

我國(guó)絕大多數(shù)省份都有語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，頒布有語(yǔ)言文字方面的地方法律法規(guī)和規(guī)章制度。但總體上看，還沒(méi)有擔(dān)當(dāng)起全面管理當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言生活的職責(zé)，對(duì)本地語(yǔ)言生活缺乏全面了解和深入分析，缺乏自覺(jué)的語(yǔ)言規(guī)劃，對(duì)大眾的語(yǔ)言生活也指導(dǎo)不夠、服務(wù)不夠。學(xué)界已有一些地域語(yǔ)言規(guī)劃的討論，但研究成果不多，學(xué)術(shù)影響不大，亟須加強(qiáng)。

三 微觀語(yǔ)言生活

個(gè)人和社會(huì)的終端組織處在社會(huì)的微觀層面。微觀層面的語(yǔ)言生活，同個(gè)人的生存、發(fā)展息息相關(guān)，同社會(huì)基本細(xì)胞組織的正常運(yùn)作息息有關(guān)，應(yīng)當(dāng)受到關(guān)注，得到指導(dǎo)，得到幫助。【5】

（一）個(gè)人語(yǔ)言生活

有了語(yǔ)言人類才最終告別動(dòng)物界，有了文字人類才告別野蠻步入文明時(shí)代。語(yǔ)言文字對(duì)于人類的重要性，如何評(píng)說(shuō)都不為過(guò)分。語(yǔ)言生活對(duì)于個(gè)人的生存質(zhì)量、生活質(zhì)量和人生發(fā)展，具有不容忽視的重要性。

中國(guó)正在形成“多言多語(yǔ)”社會(huì)，孩子剛一出生，父母也許就要考慮是讓孩子學(xué)習(xí)普通話，還是方言，還是民族語(yǔ)，考慮讓孩子何時(shí)接觸外語(yǔ)，開始制定家庭語(yǔ)言規(guī)劃。而許多家長(zhǎng)其實(shí)并不具備合理規(guī)劃孩子語(yǔ)言發(fā)展的能力。兒童長(zhǎng)到一定的年齡，就需要判定何為規(guī)范的、有修養(yǎng)的語(yǔ)言表達(dá)方式，且常常需要做出決定：是遵從家長(zhǎng)、教師和社會(huì)認(rèn)同的語(yǔ)言規(guī)范，還是要叛逆這些規(guī)范？許多研究表明，語(yǔ)言能力常常同個(gè)人的發(fā)展相關(guān)聯(lián)，同收入高低呈正相關(guān)，在信息化時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是如此。因此得到合適的語(yǔ)言能力發(fā)展，是人生規(guī)劃中最為重要的內(nèi)容之一。

人生中經(jīng)常會(huì)遇到語(yǔ)言困難，需要及時(shí)得到幫助。關(guān)于“語(yǔ)言困難”，尚未見(jiàn)到系統(tǒng)的研究成果，感性而言大致有這么幾種情況：

第一，語(yǔ)言使用困難。比如，到另外的方言區(qū)或語(yǔ)言區(qū)而發(fā)生自然語(yǔ)言的交際困難，因文化水平低而發(fā)生的閱讀困難，因在某種場(chǎng)合而不知道該怎么說(shuō)話的表達(dá)困難等。

第二，語(yǔ)言知識(shí)困難。比如，在學(xué)習(xí)、考試、教學(xué)等活動(dòng)中，不能正確理解、講授某種語(yǔ)言知識(shí)；在翻閱辭書時(shí)遇到的部首檢索、筆畫數(shù)、筆順、拼音等困難；在寫作時(shí)，“的、地、得”混用，“象、像”“做、作”錯(cuò)用，將表尊稱的量詞“位”誤用到小偷或嫌疑犯的身上，等等。

第三，語(yǔ)言技術(shù)困難。一些常用的語(yǔ)言信息技術(shù)，在今天幾乎成為公民的素養(yǎng)，但是有些人因各種原因可能被“信息邊緣化”。比如，不會(huì)用電腦處理文字，不會(huì)收發(fā)電子郵件，不會(huì)使用手機(jī)的短信功能，不會(huì)制作PPT等。

第四，語(yǔ)言決策困難。語(yǔ)言決策不只是國(guó)家或組織的專利，個(gè)人生活中也常常需要語(yǔ)言決策。比如，雇用保姆照顧幼童，是否要求保姆必須會(huì)說(shuō)普通話；讀研究生選擇哪種語(yǔ)言作為學(xué)習(xí)的第二外語(yǔ)；要不要使用較多的字母詞和網(wǎng)絡(luò)新詞語(yǔ)。許多人在語(yǔ)言決策時(shí)會(huì)碰到困難。

還有具有語(yǔ)言困難的特殊人群。比如：視覺(jué)障礙者，對(duì)量詞、顏色詞、描寫事物形態(tài)的詞語(yǔ)等，掌握起來(lái)比較困難；我國(guó)現(xiàn)行盲文存在雙拼和全拼兩套系統(tǒng)，給盲文學(xué)習(xí)帶來(lái)不便；盲人出門、上網(wǎng)都會(huì)遇到不能閱讀漢字的問(wèn)題。聽覺(jué)障礙者因聾而啞，不能獲得口語(yǔ)或不能正常獲得口語(yǔ)，學(xué)習(xí)書面語(yǔ)會(huì)有更多困難；手語(yǔ)只能在聾人社會(huì)中使用，電視節(jié)目、會(huì)議討論等基本不配手語(yǔ)翻譯，他們的信息獲取和社會(huì)交流很不方便。語(yǔ)言發(fā)展遲緩的兒童、失語(yǔ)癥、口吃、假喉、唇裂等語(yǔ)言疾病患者，更是各有各的語(yǔ)言困難。對(duì)于一般人群的語(yǔ)言困難，需要通過(guò)語(yǔ)言教育和語(yǔ)言指導(dǎo)來(lái)幫助解決，對(duì)于視障、聽障和語(yǔ)言疾病患者，需要特殊教育的支持，需要病理語(yǔ)言學(xué)的支持，需要進(jìn)行語(yǔ)言補(bǔ)償和語(yǔ)言治療。

一些人與語(yǔ)言的關(guān)系特別密切，他們從事的職業(yè)是語(yǔ)言職業(yè)，或者是以語(yǔ)言為主要憑借的職業(yè)。比如翻譯、教師、播音員、節(jié)目主持人、作家、詩(shī)人、編劇、文字記者、編輯、校對(duì)、廣告文案創(chuàng)作者、律師、法官、書記員、民事調(diào)解員、醫(yī)生、心理咨詢師、語(yǔ)言治療師、書法家、語(yǔ)言藝術(shù)工作者、報(bào)幕員、司儀、話務(wù)員、導(dǎo)游、解說(shuō)員、印章制作者、文字速錄員、打字員、語(yǔ)言軟件設(shè)計(jì)者、字庫(kù)設(shè)計(jì)者等等。語(yǔ)言能力、語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)和語(yǔ)言技術(shù)水平等，對(duì)他們具有特殊的意義，需要得到特別的語(yǔ)言教育、語(yǔ)言指導(dǎo)和發(fā)揮語(yǔ)言才能的環(huán)境。

個(gè)人語(yǔ)言生活，在人生早期主要是教師、家長(zhǎng)指導(dǎo)；踏入社會(huì)主要靠行業(yè)要求和同人互助；具有語(yǔ)言障礙和語(yǔ)言疾病的人，多依靠特殊教育機(jī)構(gòu)和語(yǔ)言康復(fù)機(jī)構(gòu)提供幫助。但是總體上看，個(gè)人對(duì)語(yǔ)言生活的規(guī)劃還不自覺(jué)，社會(huì)對(duì)語(yǔ)言生活的指導(dǎo)還不系統(tǒng)，特別是缺乏專司此職的社會(huì)機(jī)構(gòu)，缺乏有效的社會(huì)舉措，也缺乏有分量的學(xué)術(shù)研究。

（二）社會(huì)終端組織的語(yǔ)言生活

家庭、鄉(xiāng)村、農(nóng)場(chǎng)、工廠、礦山、商店、醫(yī)院、車站、法庭、連隊(duì)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研院所、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、出版社、報(bào)社、雜志社、劇團(tuán)、影劇院等單位，是社會(huì)的終端組織。這些組織名目繁多，種類繁多，大致可以分為社會(huì)型和行業(yè)型兩種。

1.家庭和鄉(xiāng)村

家庭、鄉(xiāng)村是典型的社會(huì)終端組織，其語(yǔ)言生活主要是生活中的語(yǔ)言交際。家庭是社會(huì)最基本的細(xì)胞組織，傳統(tǒng)的家庭都是大家庭，幾代同堂，家庭話語(yǔ)權(quán)主要在成年人甚至老年人手中。現(xiàn)代家庭基本上都是兩代人的，如果家有中小學(xué)生，家庭語(yǔ)言明顯向孩子靠攏，特別是同孩子講話時(shí)，一般都用孩子常用的語(yǔ)言，如普通話。家庭，特別是城市家庭，也會(huì)常常遇到語(yǔ)言問(wèn)題，例如：雇主對(duì)保姆的語(yǔ)言要求，父母與孩子的語(yǔ)言溝通方式，臨時(shí)來(lái)家居住的老年人引發(fā)的語(yǔ)言問(wèn)題，家庭對(duì)待新詞語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)、方言、外語(yǔ)的態(tài)度等等。家庭語(yǔ)言問(wèn)題直接關(guān)系到家人情感，需要有人專門研究家庭語(yǔ)言學(xué)，需要社會(huì)提供家庭語(yǔ)言指導(dǎo)。

鄉(xiāng)村語(yǔ)言生活傳統(tǒng)上一直是以自然方式運(yùn)行，地方語(yǔ)言（漢語(yǔ)方言、民族語(yǔ)言）是鄉(xiāng)村交際的基本用語(yǔ)。而今鄉(xiāng)村語(yǔ)言生活正在發(fā)生巨大變化。村村通公路，村村通電視，多數(shù)家庭都有電話或手機(jī)，這使得城鄉(xiāng)溝通頻繁而廣泛，城市對(duì)鄉(xiāng)村的影響，包括語(yǔ)言生活的影響，巨大而深遠(yuǎn)。成批農(nóng)村子弟進(jìn)城務(wù)工，他們的語(yǔ)言觀念和語(yǔ)言實(shí)踐都在發(fā)生深刻變化。農(nóng)村建立中心學(xué)校，許多兒童和青少年離家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城求學(xué)，他們的語(yǔ)言觀念和語(yǔ)言實(shí)踐已不同于祖輩和父輩，并且會(huì)對(duì)祖輩、父輩發(fā)生影響。以上這些因素使得鄉(xiāng)村語(yǔ)言生活正在脫離傳統(tǒng)的自然延續(xù)的軌道，逐步向城鎮(zhèn)靠攏，向普通話靠攏；鄉(xiāng)土語(yǔ)言中的文化內(nèi)涵正在年輕人身上褪色，文化詞匯被逐步淡忘。這種變化關(guān)系到國(guó)家語(yǔ)言資源的安危，關(guān)系到上億的農(nóng)村流出人口，也影響到城市語(yǔ)言生活。

2.行業(yè)終端組織

機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研院所、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、出版社、報(bào)社、雜志社、劇團(tuán)、影院、法庭、醫(yī)院、車站、商店、工廠、礦山等，是行業(yè)終端組織。它們的語(yǔ)言生活受行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃的影響，所屬行業(yè)不同，其語(yǔ)言生活便有不同。比如工廠、學(xué)校、電視臺(tái)、出版社、影劇院的語(yǔ)言生活，相互之間就有所不同。

行業(yè)終端組織的語(yǔ)言生活都有兩個(gè)方面：生活中的語(yǔ)言交際；工作中的語(yǔ)言規(guī)范，如學(xué)校教學(xué)、電臺(tái)電視臺(tái)播音、法庭審判使用什么樣的語(yǔ)言，圖書出版、機(jī)關(guān)公告、影院海報(bào)、商店匾額使用什么文字等。這兩方面的語(yǔ)言生活相互區(qū)別又相互關(guān)聯(lián)：一般說(shuō)來(lái)，工作中的語(yǔ)言行為比日常交際更符合行業(yè)規(guī)范，如電臺(tái)電視臺(tái)播音以普通話為主，但在內(nèi)部會(huì)議、日常交際中可能會(huì)使用方言，或是不標(biāo)準(zhǔn)的普通話。但另一方面，工作語(yǔ)言規(guī)范對(duì)日常交際也有較大影響，比如電臺(tái)電視臺(tái)即使是日常交際也會(huì)主要使用普通話；報(bào)社、出版社、雜志社、辭書社等講究文字規(guī)范的單位，平時(shí)的文書運(yùn)行也可能更講究，更規(guī)范。這種情況給人兩點(diǎn)啟示：第一，行業(yè)終端組織的日常交際仍然需要監(jiān)督管理，不能用工作語(yǔ)言規(guī)范代替日常交際規(guī)范；第二，通過(guò)抓工作語(yǔ)言規(guī)范，促進(jìn)日常語(yǔ)言生活水平的提升。

行業(yè)終端組織在工作中也可能進(jìn)行語(yǔ)言決策，也需要得到語(yǔ)言決策方面的指導(dǎo)。例如，某醫(yī)院是否收治需要心臟手術(shù)但語(yǔ)言不通的患者，某飯店是否要把外語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，某電話公司接待用戶時(shí)首先使用普通話還是外語(yǔ)，某商店在標(biāo)明商品過(guò)期日期時(shí)是否要求顯著醒目，等等。

社會(huì)終端組織的語(yǔ)言生活，關(guān)系到國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，亦關(guān)系到這些組織的生存與發(fā)展。顯然，社會(huì)終端組織做好自己的語(yǔ)言規(guī)劃是十分重要的，國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)幫助這些組織做好語(yǔ)言規(guī)劃也是十分重要的。在這方面，過(guò)去主要用“管”的辦法，今后更多地需要通過(guò)語(yǔ)言服務(wù)機(jī)構(gòu)去指導(dǎo)。

四 結(jié)語(yǔ)

本文將語(yǔ)言生活劃分為宏觀、中觀、微觀三個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)又根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況做了進(jìn)一步區(qū)分。其實(shí)本文的主要目標(biāo)，是為深入觀察語(yǔ)言生活狀況、全面而合理地進(jìn)行語(yǔ)言規(guī)劃提供一個(gè)學(xué)術(shù)框架。

通過(guò)考察分析可以看到，我國(guó)的語(yǔ)言規(guī)劃經(jīng)過(guò)幾十年努力，已形成基本格局：國(guó)家有較為合適的語(yǔ)言政策，一些重要領(lǐng)域有基本的語(yǔ)言規(guī)劃，國(guó)家和地方都有了基本的組織架構(gòu)。但是語(yǔ)言規(guī)劃也有薄弱點(diǎn)和空缺處，例如：

1.國(guó)際語(yǔ)言生活的研究較少，規(guī)劃不夠，舉措不力。

2.重點(diǎn)抓了四大領(lǐng)域的語(yǔ)言文字工作，很有成效，但目標(biāo)不全面，工作待深入。下一步需要向其他領(lǐng)域延伸，把工作任務(wù)落實(shí)到各行各業(yè)，并要明確行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃的主體，調(diào)動(dòng)行業(yè)語(yǔ)言規(guī)劃的主動(dòng)性。

3.地域語(yǔ)言規(guī)劃有所觸及，但尚未真正開始。

4.微觀層面的語(yǔ)言規(guī)劃，還沒(méi)有真正納入國(guó)家語(yǔ)言規(guī)劃的視野。過(guò)去基本上是自然發(fā)展，或是用簡(jiǎn)單的“管”的辦法，沒(méi)有形成合理的工作機(jī)制，社會(huì)語(yǔ)言服務(wù)的組織不健全，是語(yǔ)言規(guī)劃中最為薄弱的環(huán)節(jié)。

這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，說(shuō)明本文所提供的框架是有效的。利用這一框架深入觀察我國(guó)各層面的語(yǔ)言生活，并根據(jù)各層面的語(yǔ)言生活特點(diǎn)進(jìn)行合理的語(yǔ)言規(guī)劃，以政策、指導(dǎo)、服務(wù)等多種方式來(lái)管理語(yǔ)言生活，以論壇、協(xié)議、援助等來(lái)影響國(guó)際語(yǔ)言生活，盡力滿足國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)及個(gè)人的方方面面的語(yǔ)言需求，努力形成新時(shí)代較為完善、更為有效的語(yǔ)言規(guī)劃體系。

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［原載《語(yǔ)言教學(xué)與研究》2012年第5期］

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