- 1000鐵桿女粉絲:讓用戶追隨的營銷法則
- 張兵武
- 1275字
- 2019-04-04 11:04:17
導讀 女性力量的崛起
這本書的核心思想源自于美國互聯網思想重要傳播者凱文·凱利老人家的“1000個鐵桿粉絲”這一說法。該理念自提出以來,互聯網界一直將其視為一門玄學在圈內傳頌。
但是,多年前,凱文·凱利也僅僅是以一篇小文的篇幅針對藝術工作者提出“1000個鐵桿粉絲”的說法而已,對于如何讓這一說法落地,如何讓一個普通的用戶成為長期追隨的鐵桿粉絲,則完全沒有涉及。
而筆者一直思考的問題是:為什么這一說法長期局限于凱文·凱利崇拜者較多的IT界,卻不能在更廣泛的層面釋放出更大的思想效應?其擴散性受限,是否因為沒有找到合適的切入點?經營者到底應該在什么地方用功,才能將普通用戶轉化為鐵桿粉絲?
基于數年的經營實踐及長期專注于女性消費市場的研究,筆者意識到如果將“1000個鐵桿粉絲”的理論探照燈聚焦到“女性”身上,思想蘊藏的能量才能被有效激發。
總體而言,本書深入解答了以上疑問,其核心思想適用于那些希望在移動互聯時代有所作為的品牌商、零售商、服務商及個體經營者指導其日常營銷工作。
基于Females(女性)在移動互聯社交媒體上影響力的不斷提升,Friends(朋友)、Fans(粉絲)、Followers(追隨者)的概念對于商業世界的影響越來越深入。這是一個讓人無法忽略的F4組合,這是一股正在迅速崛起的新興勢力。這些因素對市場傳播與消費決策發揮著復雜而又深刻的影響,因此,對于任何一個需要跟市場打交道的人來說,發掘女性的影響力開始變得越來越重要。
在移動互聯時代,在網絡社交空間,要想使你的每一次營銷投入的回報得到增加,讓女人成為粉絲和營銷義工是最簡單、最快捷的方法。
這并不需要增加你的營銷預算,反倒會讓你以更有效的方式進行投入,更重要的是回報會更大——女人不僅是最主要的顧客,她們為你創造新顧客的動力與熱情都大大地促進了你的銷售盈利能力。
科技不僅是變革的工具,還是關系的催化劑。Facebook等社交平臺希望你和原來的朋友更熟,這將讓新思維持續發酵:企業可以圍繞1000鐵桿女粉絲的模式,以更契合互聯社交精神的做法,用成本更低、互動性更強的方式進行營銷。
如何讓普通女性成為一個忠實追隨的鐵桿粉絲,使之成為可讓你連接更多目標人群的節點?本書的寫作便在于為大家找到這一問題的答案與可行的操作方法。筆者將伴隨大家一同去發現網絡社交時代女性消費者的內在心理需求及基本溝通原理,在此基礎上梳理出強化用戶認同度并將其轉化為鐵桿粉絲的核心機制。
1000鐵桿女粉絲模式,正是高度契合移動互聯生態環境的營銷進階之道。這一模式的核心則是本書所首創的MEST法則。MEST由以下四大要素英文的首字母組合在一起:磁力點(Magnetic point)、情感結(Emotional knot)、甜蜜區(Sweetarea)、信任圈(Trustcircle)。
區別于傳統以大眾廣告為主體的營銷模式,這是一條讓你的事業逐漸火爆并引發追隨的營銷新路。
說到這里,很多人會提出疑問:把精力集中在女性粉絲身上,會不會有疏遠了男顧客的風險呢?
一點兒都不會。若能改進向女人的營銷,還用擔心男性用戶的滿意度不會隨之上升嗎?向女人營銷并不意味著對男人的疏遠,相反會更吸引他們。請記住,男人只需要“最重要”的東西,但是女人有一個更長的愿望清單。當你滿足了女人的期望之后,你自然也就超越了男人的期望值。