自序
本書的淵源，可以追溯到1993年。
那年秋天，我到美國的伊利諾伊大學香檳分校攻讀國際商務(wù)與戰(zhàn)略學博士學位。不久，一款叫作“Mosaic”的軟件迅速在校園里流行起來，它提供了一個簡單的工具，可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上開始涌現(xiàn)的內(nèi)容。這是全球第一個大眾化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——瀏覽器。很快，它更名為“Netscape”，也就是大家耳熟能詳?shù)摹熬W(wǎng)景”，并在1995年完成IPO（首次公開募股）。這成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的里程碑，并直接引爆了第一次互聯(lián)網(wǎng)大浪潮——沒有網(wǎng)景，就沒有在線內(nèi)容的井噴，以及后來的門戶網(wǎng)站，也就沒有搜索引擎，人和信息的在線連接更加無從談起。
雖然有幸成為互聯(lián)網(wǎng)最早的原住民，但當時的我完全沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大可能性。直到1999年網(wǎng)絡(luò)熱浪涌現(xiàn)，我才開始系統(tǒng)地研究互聯(lián)網(wǎng)。很幸運，我做的第一個案例研究對象就是剛剛成立不久的阿里巴巴公司。2003年，我成為阿里巴巴的戰(zhàn)略顧問，2006年全職加入阿里巴巴，負責戰(zhàn)略工作，轉(zhuǎn)瞬12年。
有價值的戰(zhàn)略研究，一方面需要深入實踐，問題驅(qū)動；另一方面，又必須有足夠的前瞻性和體系化，所謂抬頭看路。本書就是我18年研究、工作和思考的結(jié)晶。
2007年9月，阿里巴巴集團戰(zhàn)略會第一次提出后工業(yè)化時代和電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念，也是我們第一次看到千億美元市值公司的可能性。2009年，對于是否進入云計算領(lǐng)域的討論讓我意識到，云計算對于互聯(lián)網(wǎng)時代的價值，就像電網(wǎng)對于第二次工業(yè)革命的價值，這將是一個歷史轉(zhuǎn)折點。基于這樣的判斷，2010年，阿里巴巴集團明確提出了互聯(lián)網(wǎng)時代將呼喚全新的商業(yè)文明。2011年，阿里巴巴開始感覺到數(shù)據(jù)的價值，新成立的小額貸款公司被要求基于云計算和大數(shù)據(jù)，開始商業(yè)模式創(chuàng)新的探索。2012年，阿里巴巴提出C2B（消費者對企業(yè)）的商業(yè)模式創(chuàng)新。2013年，阿里巴巴設(shè)立了首席數(shù)據(jù)官的崗位，全力推動大數(shù)據(jù)和機器學習方面的技術(shù)進步與商業(yè)創(chuàng)新。2014年，馬云提出數(shù)據(jù)時代的概念。2015年，淘寶網(wǎng)千人千面的個性化推薦開始釋放巨大的客戶價值。2016年，馬云進一步提出了“五新”戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體的思想。
在互聯(lián)網(wǎng)前沿的核心地帶工作和思考，每一天都被問題追趕驅(qū)動，永遠有新的困惑，這是彌足珍貴的經(jīng)歷。問題足夠新、足夠復雜，沒有現(xiàn)成答案，我們被迫基于現(xiàn)實追問本質(zhì)，被迫跨越現(xiàn)有的知識門類廣泛閱讀，被迫回到人類歷史當中尋找某種參照或知識。大部分時候雖然仍舊困惑，但當看清楚一點遠方和終局時，尤其是當這種認知可以惠及平臺上的眾多參與者時，當中的快樂難以言述。
我和同事們深深意識到自己的幸運，也深深知道，在當下這個世界中，有多少同伴也在同樣的追尋過程中。我們愿意把自己的所思所得和大家分享、討論，也愿意告訴更廣闊世界的人，我們正在置身于怎樣的歷史進程中，不論理解不理解，不論愿意不愿意，沒有人可以避開。不被前行的歷史拋在身后的唯一方式，就是主動擁抱變化。
所以我有了寫作本書的想法，但沒想到一寫就是6年。
在2012年發(fā)表的兩篇文章中，我第一次系統(tǒng)地提出了C2B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等概念。基于這些思考，實際上2013年我就寫出了本書的第一稿。但完成初稿之后，我總覺得許多概念缺乏案例支持，無法講透，同時，全書也缺乏一個統(tǒng)一的框架。于是，這5年，我不斷地把這個初步理論框架和實踐創(chuàng)新反復迭代，把書的框架更迭了數(shù)十次。
感謝在前沿領(lǐng)跑實踐的人，尤其是2015年以來在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域內(nèi)的先行者，他們的實踐讓我有機會補上了本書邏輯中最重要的一環(huán)——隨著對大數(shù)據(jù)、算法和人工智能理解的深入，我終于提煉出了未來商業(yè)必須全面智能化的主線。同時，阿里巴巴集團和眾多創(chuàng)新企業(yè)在C2B和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同方向不斷努力，也讓協(xié)同網(wǎng)的價值、機制，以及和生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系逐漸清晰起來。數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的融合，讓我意識到這就是未來商業(yè)文明DNA（脫氧核糖核酸）的“雙螺旋”。
這個框架試圖把握這個時代大變革的本質(zhì)。本書將全面展開闡述這個框架的推演過程，以及如何有效地運用這些概念和理論來指導商業(yè)創(chuàng)新。希望本書在讀者思考未來時能提供一個簡潔而有力的思考框架。
在寫作的過程中，我們確信在這個時代將出現(xiàn)萬億美元市值的公司，它們是智能商業(yè)到來最顯性的標志。2018年8月，這個預(yù)判成為現(xiàn)實：蘋果、亞馬遜已經(jīng)率先進入萬億美元俱樂部。
作為一本討論互聯(lián)網(wǎng)的書，如果僅僅出版?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)書，感覺還是沒有實踐自己倡導的理念。實際上，這兩年曾鳴書院的公眾號和湖畔大學的App（應(yīng)用程序）頻道，已經(jīng)成為和大家互動的良好平臺，很多的線上反饋也直接幫助了本書的寫作。如果大家想就書中的內(nèi)容與我們探討，可以在這兩個平臺和我們交流。
精彩剛剛開始，祝大家成功！