速度制勝

俗話說：“先下手為強，后下手遭殃。”如果把這句話運用在激烈競爭的現代商戰中，更加貼切。作為企業家，他的目的就是賺取更大的利潤。而誰能抓住瞬息萬變的市場信息，誰能以最快的速度開發出新產品，誰就能快速占領市場。

蓋茨認為：“在激烈競爭的市場上，誰把握住了速度，誰就能最先占領發展的陣地。”身為軟件王國一代帝王的蓋茨，深知“速度”這個詞對一個企業的重要性。它不僅能給一個企業帶來巨大的利潤，同時也是一個企業生命力的象征。

20世紀70年代微處理器的誕生，標志著劃時代的新技術已經到來。蓋茨和艾倫比別人更明白這一道理：這一技術發展的結果必將對小型電腦中運行的軟件帶來更多的需求。蓋茨廣招人才，其機構不管如何擴大，它仍然有意地以小團體的形式出現，而上上下下的信息交流是頻繁的、大量的、快速的，以至于對市場的感覺非常敏銳。蓋茨及其下屬認真地根據需要設計、修正其戰略模式并以此來指導決策，使公司更具備各種應變能力。

在強大的反饋系統中，蓋茨十分注意在公司內部設置反饋的渠道。他要求部下反饋給他有關產品開發、出差旅程、人員招聘、銷售業績等信息。而這些信息報告為他掌握許多具體細節起了十分重要的作用，而對微軟的其他員工來說，信息反饋是一項十分必需而且又非常重要的工作。

微軟的技術支持部門要廣泛收集來自市場和用戶的信息，他們想方設法甚至用金錢做誘餌從一些業內人士那里尋找數據。技術支持小組為支持者提供費用全報銷的方式，使他們能夠幫助處理產品使用中用戶打來的電話詢問。這種及時從用戶中反饋過來的信息就可以使軟件性能得到更好的改善。

由于市場的迅速發展，1994年，個人單機使用環境的市場已經飽和，微軟公司大舉進入網絡操作系統與網絡應用軟件市場。而且微軟公司通過推出NTServer、SQLServer、Exchange Server等服務軟件，成功切入由IBM、Sun、網威、Oracle、Inforrmix、Sybase等軟件大廠所把持的商用服務器軟件市場，使得微軟公司的營業額持續飆升。

擴張是蓋茨的經營理念。早在1997年，蓋茨就開始大肆進軍日本電腦市場，并取得了很大的成功。

對于東方，像中國這樣的發展中國家，微軟公司采取的是一種“培育市場”的長線式的戰略發展方針。而且針對這些國家與美國本土的不同的特殊情況，微軟公司采取了一系列有效措施。

首先，蓋茨在微軟公司開發本地化版本，盡管應用軟件開發支持工作困難重重，但這些國家卻也積累了相當的軟件開發人才及豐富的本地化版本軟件的開發經驗，而且工程師們都熟悉當地的市場、文化、習俗。

為了提高開拓市場的速度，蓋茨采取的方法是與這些國家軟件業的佼佼者聯手開發其本地化的產品，例如，在中國，微軟公司的合作開發單位便有清華軟件中心、新天地、聯想、先鋒、曉軍等數家國內知名廠商，并聯合推出了中文版本的Windows系統、中文pce辦公應用軟件系統等產品。

由于微軟公司本地化工作做得十分到位，從而取得了成功。目前，就拿Windows系統等重要的軟件來說，微軟公司便能夠提供美式英語、英式英語、俄語、西班牙語、德語，甚至阿拉伯語等不同版本。微軟公司面對獲取收益極少的國家也不遺余力地開發當地語言的版本。因為蓋茨知道，只有當用戶了解微軟公司的產品后，才可能購買微軟公司的軟件，成為微軟公司的客戶。

微軟公司除了在新聞媒介上組織專欄文章宣傳其產品外，還與世界各國主要的出版機構合作，通過授權，聯合推出了一批又一批的微軟公司圖書，讓用戶熟悉自己的產品。

微軟公司的成功告訴我們，在“速度”制勝的時代，誰把握住了速度，誰就能在千變萬化的市場中牢牢地抓住發展的機遇。