共同的特質

“最佳創新企業”常常處于壓力之下：有時它們面臨其核心產品被貨品化的威脅，有時面臨與新入市者或新貴科技的競爭。然而，它們的高人之處就在于其創新戰略不是被動的。不管是處于順境還是逆境，其戰略都具有持續的前瞻性，易于進行路徑修正，但絕對目標明確。

比如，“最佳創新企業”常會根據自身情況，對3M公司的“新產品活力指數”（NPVI）進行修改，以計算在過去5年中其上市的新產品給公司帶來的收入比重。對于它們來說，類似新產品活力指數的關鍵業績指標（KPI）不是后顧性的會計工具，而是衡量整個創新組合進展情況的即時工具。它以事實為基礎，反映了公司哪些方面進展順利，哪些方面需要做路徑調整。

“最佳創新企業”具有共同的特質。流程整合和根植于公司的創新文化是其典型特點。它們總是擁有一種關注未來、思考未來的心態，因此不會因為變化而驚慌失措，亂了陣腳。

拿CEWE公司（CEWE Stiftung&Co.KGaA，2010年度德國“ 最佳創新企業”）為例。自1961年成立之時起，CEWE便一直在歐洲膠片處理業務中處于領先地位，是富士、柯達等世界品牌的競爭對手。但現在膠片攝影只是一個利基市場。過去的20年中，市場占有者們竭盡全力應對數碼攝影時代來臨的挑戰，以求得生存之機。

隨著曾經的巨頭退出攝影市場，CEWE依舊在成長。比其競爭對手富有遠見的是，早在20世紀90年代，CEWE就洞察到數碼攝影將會顛覆現有的商業模式。在大筆投資于數碼洗印能力開發的同時，公司的核心模擬業務仍在增長——雖然該戰略選擇在初期曾引發一些內部阻力。即便在數碼攝影逐漸成為主導消費技術的同時，CEWE也做好了準備以應對互聯網將給照片洗印商業模式帶來的轉型。早在1994年，它就著手開發在線照片洗印業務，為消費者提供一系列的個性化服務，例如日歷、海報，甚至是油畫。2006年，基于公司的零售商歷史數據庫推出了CEWE照片書（CEWE PHOTOBOOK），這對于公司的可持續增長是最重要的一步棋。現在，公司已經售出了上百萬冊照片書。

總有一天，這些成功創新也會走向其生命周期的終點，而CEWE同樣會為此做好準備。它密切關注著影響其業務的潮流趨向，并預測到下一個重大機遇將來自移動設備。

“創新的構成是5%的分析，加上95%全力而快速的實施。”CEWE的主席羅爾夫·霍蘭德如是說，“利潤率要求我們在可增長領域進行投資，因為公司的資源是有限的。我們需要將精力集中在能夠帶來業績增長的主要領域，尋找適當的創新探索渠道。”