1.如果你打算從本書(shū)中獲取最大的益處，那得具備一個(gè)不可或缺的條件，一個(gè)比任何規(guī)則或技巧都重要得多的條件。除非你擁有這一基本條件，哪怕你專研1000條原則也是無(wú)濟(jì)于事的。假如你的確擁有這一基本天賦，那你不必從任何書(shū)中獲益也能創(chuàng)造出奇跡來(lái)。

這神奇無(wú)比的條件到底是什么呢？它就是：一種深深的求知欲、一種增加你待人接物能力的強(qiáng)烈決心。

要怎樣才能觸發(fā)這一決心呢？那就是經(jīng)常提醒自己這些原則對(duì)自己是何等的重要。你不妨這樣去想象，一旦掌握這些原則，你將過(guò)上更多彩、更充實(shí)、更快樂(lè)、更有成就的生活。你要一次又一次地提醒自己：“我的人氣、我的快樂(lè)和價(jià)值觀，在很大程度上取決于我自己的待人接物技巧。”

2.首先迅速瀏覽每一章以求得一個(gè)大致概念。接下來(lái)，你或許禁不住想趕緊去看下一章。不過(guò)，我倒建議你別這樣，除非你僅是為了消磨時(shí)間才去瀏覽的。如果你是為增強(qiáng)人際關(guān)系技巧而去閱讀的話，那就請(qǐng)你折回去，重新通讀每一章。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，這意味著既省時(shí)間又有效果。

3.在閱讀的同時(shí)，你不妨常作停頓，思考一下自己讀到的是些什么。問(wèn)問(wèn)自己在何時(shí)、該怎樣運(yùn)用每一項(xiàng)建議。

4.閱讀本書(shū)時(shí)，手持一只彩筆、鉛筆、鋼筆、魔筆或者熒光筆。當(dāng)你讀到自己覺(jué)得可以采用的建議時(shí)，就在其旁邊劃出一條線來(lái)。如果那是一條4星級(jí)的建議，就在每個(gè)句子下面劃出一道粗線，或強(qiáng)調(diào)，或標(biāo)上星號(hào)。在本書(shū)上劃線和標(biāo)注符號(hào)，不僅讓本書(shū)更具趣味性，而且在溫習(xí)時(shí)也迅速得多。

5.我認(rèn)識(shí)一位女性，她在一家大型保險(xiǎn)公司擔(dān)任過(guò)15年的經(jīng)理。她每個(gè)月審閱公司所簽訂的所有保險(xiǎn)合同。沒(méi)錯(cuò)，她每月、每年都審閱許多相同的保險(xiǎn)合同。她為什么要這么做呢？因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴她，這是她記住保險(xiǎn)合同條款的唯一辦法。

我曾差不多花了兩年時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)一本有關(guān)演講的書(shū)籍，然而我發(fā)覺(jué)，要記住書(shū)中所寫(xiě)內(nèi)容，我不得不隨時(shí)回頭翻閱。我們忘事的速度的確令人吃驚。

所以，如果你要從本書(shū)中獲得真實(shí)而持久的益處，千萬(wàn)不要認(rèn)為草率過(guò)目一遍就夠了。通讀本書(shū)之后，你每月都應(yīng)該抽出幾小時(shí)加以溫習(xí)。把書(shū)放在自己面前的書(shū)桌上，常常翻閱。為了加深自己的印象，要持續(xù)不斷地運(yùn)用眾多可改進(jìn)的方法。請(qǐng)記住，要使這些原則的運(yùn)用成為一種習(xí)慣，除了時(shí)常溫習(xí)和不斷積極主動(dòng)地運(yùn)用外，別無(wú)他法。

6.蕭伯納曾說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人什么都得靠人去教，那他永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。”他所講的這話沒(méi)錯(cuò)。學(xué)習(xí)是一個(gè)積極的過(guò)程。我們?cè)趹?yīng)用中學(xué)習(xí)。因此，如果你想要掌握好在本書(shū)中學(xué)到的原則，那就行動(dòng)起來(lái)吧。只要有機(jī)會(huì)就運(yùn)用這些原則。如果你不這樣做，很快就會(huì)把這些原則忘得一干二凈。知識(shí)只有運(yùn)用才可能久久地留在腦海里。

要隨時(shí)運(yùn)用這些原則，你或許會(huì)感覺(jué)這是一件難事。這一點(diǎn)我是知道的，因?yàn)槲覍?xiě)了這本書(shū)，也發(fā)覺(jué)要推行自己所倡導(dǎo)的一切十分困難。比如說(shuō)，當(dāng)有人惹得你不高興時(shí)，你更容易批評(píng)和斥責(zé)對(duì)方，而不是試圖了解對(duì)方的觀點(diǎn)。也就是說(shuō)，找出對(duì)方的錯(cuò)處要比贊揚(yáng)對(duì)方容易得多。相比談?wù)搶?duì)方的需要而言，談?wù)撃阕约旱男枰@然要自然得多。所以在你讀這本書(shū)的時(shí)候，有一點(diǎn)要記住，即你不只是想從本書(shū)中獲取知識(shí)，而是試圖養(yǎng)成一些新的習(xí)慣。啊，對(duì)了，你是在嘗試著一種新的生活方式。而這就需要時(shí)間、毅力和日復(fù)一日的實(shí)踐。

所以，你要經(jīng)常閱讀本書(shū)，還要把它看作是一本人際關(guān)系的工作手冊(cè)。你無(wú)論什么時(shí)候遇到某個(gè)特殊問(wèn)題——比如怎樣對(duì)待一個(gè)小孩、如何爭(zhēng)取配偶同意你的看法、如何安撫一位怒氣沖沖的顧客——?jiǎng)e沖動(dòng)行事，也就是意氣用事。這種做法通常會(huì)出岔子。相反，請(qǐng)翻到本書(shū)你曾標(biāo)注的頁(yè)碼，溫習(xí)你曾經(jīng)劃過(guò)粗線的段落。接著嘗試這些新方法，看一看它們會(huì)帶給你的奇跡。

7.每當(dāng)你的配偶、子女或者同事發(fā)現(xiàn)你違反某一原則，不妨掏出一角或者一塊錢(qián)給他們，讓掌握這些原則成為一種有趣的游戲。

8.有這樣一名學(xué)員，他是華爾街聲譽(yù)極高的一家銀行經(jīng)理。在培訓(xùn)班的一次演講中，他曾描述過(guò)自己采用了一種極有效的自我改進(jìn)方法。這位經(jīng)理幾乎沒(méi)受到過(guò)什么正規(guī)教育，但他現(xiàn)在卻是美國(guó)最為重要的金融家之一。他承認(rèn)自己今天的成就，大多得益于運(yùn)用了他自制出來(lái)的土方法。他的做法如下。我將盡力憑我的記憶再現(xiàn)他當(dāng)時(shí)的原話：

“多年以來(lái)，我一直保留著一本記錄簿，上面記著當(dāng)天的所有約會(huì)。我的家人從不在星期六晚上為我訂出任何計(jì)劃，因?yàn)樗麄冎牢視?huì)騰出當(dāng)天晚上的一部分時(shí)間，進(jìn)行自我反省、回顧和評(píng)估。吃過(guò)晚飯后，我獨(dú)自離去、翻看著自己的記錄簿、回憶那個(gè)星期所有的會(huì)談、討論和會(huì)議。我問(wèn)自己：‘我那一次都做錯(cuò)了什么事？’‘我做對(duì)了什么事，我怎樣才能改進(jìn)自己呢？’‘我從那次經(jīng)驗(yàn)中能得到些什么教訓(xùn)呢？’”

“我常常發(fā)覺(jué)這每周一次的回顧讓自己很不開(kāi)心。我也經(jīng)常為自己的犯錯(cuò)感到驚訝。當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，這類錯(cuò)誤呈遞減趨勢(shì)。每當(dāng)這樣回顧一次，我有時(shí)就有些自鳴得意。這種自我分析、自我教育的方法年復(fù)一年持續(xù)了下來(lái)，它帶給我的益處大大超出嘗試過(guò)的其它任何方法。”

“這種方法幫助我提高了自己的決策能力，也使我在與人交往方面獲益匪淺。所以我強(qiáng)烈推薦這一方法。”

為什么不采用某種類似方法，以便檢驗(yàn)?zāi)銓?duì)本書(shū)所討論原則的運(yùn)用情況呢？如果你這樣做了，會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)結(jié)果：

其一，你會(huì)發(fā)覺(jué)自己正在參與一個(gè)既有趣又寶貴的教育過(guò)程。其二，你會(huì)發(fā)覺(jué)自己與人會(huì)面、打交道的能力大有長(zhǎng)進(jìn)。

9.本書(shū)的末尾有幾張空白的頁(yè)碼，你可以在上面記錄下自己運(yùn)用這些原則時(shí)所取得的一切成績(jī)。記錄要具體。給出姓名、日期、結(jié)果。保留類似記錄會(huì)激勵(lì)自己做出更大的努力。在多年以后的某個(gè)晚上，當(dāng)你突然看到這些時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們是多么的吸引人！

要從本書(shū)中獲得最大的益處，你就必須：

（1）培養(yǎng)出一種深深的求知欲，以便把握人際關(guān)系原則。

（2）先把某一章閱讀兩遍，再進(jìn)行下一章。

（3）在閱讀的同時(shí)，不時(shí)停頓下來(lái)，問(wèn)問(wèn)自己該怎樣運(yùn)用每一條建議。

（4）標(biāo)注所有重要觀點(diǎn)。

（4）每月溫習(xí)本書(shū)。

（5）有機(jī)會(huì)就要運(yùn)用這些原則。把本書(shū)當(dāng)做一本解決日常生活的工作手冊(cè)。

（6）某個(gè)朋友發(fā)現(xiàn)你違反其中某個(gè)原則時(shí)，不妨掏出一角或者一塊錢(qián)給他們，以此把學(xué)習(xí)當(dāng)做一場(chǎng)有趣的游戲。

（7）每周檢查自己取得的進(jìn)步。問(wèn)問(wèn)自己犯了哪些錯(cuò)誤、得到了什么提高、為未來(lái)獲取了哪些教訓(xùn)。

（8）在本書(shū)后面記下筆記，寫(xiě)明自己什么時(shí)候以及如何運(yùn)用過(guò)這些原則。