過去的商業模式是羊毛出在羊身上，這叫傳統的平面思維；現在的商業模式是羊毛出在牛身上，豬來埋單，這叫跨界思維。跨界思維是一種新型的互聯網思維，它可以讓瀕臨絕境的企業獲得重生。可以說，跨界思維的興起，正在掀起一場商業界的變革“風暴”。

跨界思維打破了市場界限

受到互聯網和大數據的影響，一方面，市場格局發生了顛覆性的變化，被迫進行重新劃分；另一方面，企業經營的方式也在不斷發生變化。跨界思維作為一種極具個性的商業思維模式，被越來越多的企業和商家運用。那么，什么是跨界思維呢？

其實，跨界思維就是以多角度看待問題的方式來解決企業經營過程中的難題。既可以把它看作是一種跨越思維，也可以把它看作是一種時尚的、流行的生活態度。它代表了一種獨特的思維特質。我們可以從以下三個方面來更好地理解它：

（1）跨界思維屬于一種外向型思維，其屬性就是外向，傾向于到外面的世界去開辟出新的領域。例如，云南白藥公司原本生產經營用于療傷止血的精品中醫藥，為了開拓業務，云南白藥做起了牙膏。這被認為是一種不自量力的行為。但是，云南白藥公司選擇了正確的跨界方向，中醫藥護齒保健的品牌，用10年時間把規模從3000萬元人民幣發展為120多億元人民幣。由此可見，只要找準市場切入點，跨界思維就可以發揮出“1+1>2”的效果。

（2）跨界思維是“第三只眼”，同時也是一種思維多向性策劃。例如，娃哈哈杏仁青稞粥，跳出了傳統的“八寶粥”食品范圍，開啟了一種“清新平衡”的全新訴求模式，開創出新一代的健康方便食品。這表明市場中存在的許多問題都不是一兩只眼睛就能找出解決方向的，要想成功跨界，企業還需擁有“第三只眼”。

（3）跨界思維具有綜合性。跨界思維涉及多行業、多領域、多文化，所以更具有綜合性，需要實現由多到一的融合創新。不過，在這個前提下，對跨界思維者的要求就會更高，他們必須具備多行業、多文化、多領域的營銷策劃能力。

互聯網時代的跨界思維是綜合性、多角度、外向性的策劃思維，是能夠將企業帶出困境的整合營銷思維。每個遇到瓶頸或是想要獲得更大成功的品牌企業，都需要具備這種跨界思維模式。

然而，當今很多企業生存困難，原因就在于同質化嚴重，其不僅表現在產品上，還表現在營銷思想和營銷手段上。在這種同質化嚴重的市場里，企業不改變思維，依舊以傳統的營銷方式與其他企業競爭，注定是要被淘汰的。

因此，想要在產品同質化現象嚴重和品牌過剩的成熟市場中獲得強大的競爭力，最有效的方式就是開拓新市場，打破傳統界限，邁入新的領域，也就是要有跨界思維。企業應該打破傳統市場界限，與不同的企業找到利益共同點，進行跨界合作。

1.打破傳統界限，企業之路才能更廣闊

企業跨界就是要打破傳統界限，只有這樣才會有更廣闊的發展之路。當然，跨界并不是單純地找一家企業合作，而是選擇在合作的時候雙方在用戶體驗方面能夠互補的企業。跨界思維和近年來盛行的“以客戶為中心”的企業經營理念是相符的。

蒙牛乳業與迪士尼跨界合作，共同打造了一個全新的跨界經營模式。《夢幻迪士尼》是迪士尼公司發布的全球首款回合網游。其延續了迪士尼風格的人物、畫面、音樂以及故事線路，極力打造一個讓玩家觸手可及的夢幻世界，在全球擁有一大批鐵桿粉絲。蒙牛利用其在國內的品牌影響力和成熟的線下銷售渠道，與迪士尼公司強強聯手，為消費者帶來了別出心裁的娛樂體驗。

蒙牛與迪士尼的合作內容包括：第一，在各大超市商店中，用戶會看到《夢幻迪士尼》游戲中的人物喝蒙牛產品的廣告；第二，玩家在玩《夢幻迪士尼》這個游戲時，可以花錢購買到印有蒙牛標簽的體力補給品。

堅持“提供綠色乳品、傳播健康理念”的蒙牛與致力于“為游客提供最高滿意度的娛樂和消遣”的迪士尼在消費者理念上有相通之處。所以，雙方的這次跨界合作可謂水到渠成、一拍即合。這種打破傳統界限的模式，給蒙牛和迪士尼都帶來了很大的利益，同時，也讓雙方的知名度和影響力都獲得了很大的提高。

2.跨界不相關企業，找到利益共同點

跨界能帶來無限可能，它可以讓一個瀕臨破產的企業獲得新生，也可以讓一個新興品牌快速登上熱門排行榜，還可以讓幾個原本毫無瓜葛的企業走在一起，共同組成一個利益圈。作為企業，要善于從不同的行業中找到利益的共同點，實現跨界。

當下傳統企業和移動互聯網企業之間頻頻擦出火花，雙方都在嘗試打破壁壘，有效實現優勢互補。海飛絲攜手美柚開展了一次跨界合作，聯手傳遞出了“產品實力派”“創業實力派”的理念。除美柚外，與海飛絲跨界合作的還有滴滴打車、口袋購物等企業。

雖然彼此之間的產品互不沾邊，甚至沒有任何交集，但是卻能走到一起，原因在于：一方面，海飛絲可以利用跨界實現傳統用戶和互聯網用戶的交叉；另一方面，滴滴打車、美柚、口袋購物等APP擁有超過幾億的用戶量，這能為海飛絲帶來海量的潛在客戶。

海飛絲此番與眾品牌合作，通過發揮各企業在各自領域的優勢，如美柚在女性健康領域的影響力，滴滴打車在交通出行領域的影響力，口袋購物在電商領域的影響力等，與不同企業互換并整合優勢資源，從而獲得了更高的市場份額和更好的品牌傳播效果。

跨界思維有助于企業突破瓶頸

如今的市場瞬息萬變，各個企業都處于社會轉型期的劇烈變化之中，你很難預料接下來會發生什么變化。為了生存，每個行業、每個企業都在積極探索適合自己的生存之道。跨界合作、跨界整合成為一種行之有效的思路。

尤其是跨界思維，它是一種新型的戰略策劃思路，其通過整合其他行業的價值來對企業進行創新性改造，讓那些原本毫不相關，甚至屬于零和關系的不同行業實現融會貫通。在這個跨界整合的過程中，企業可以利用不同行業資源的組合來創造出新的商業模式。

1.跨界是企業的夢想

企業要想戰勝競爭對手，在一個行業名列前茅，是一件非常不容易的事情。對于大企業而言，它們可以采取多元化發展戰略，涉足眾多利潤豐厚的行業。不過，這需要大量的資金和人才，而且還依賴于對各行業信息以及商業渠道的掌控。對于許多中小企業來說，它們在這些方面存在不同程度的短板，要想實現更好地發展，就必須進行資源整合，實現跨界合作。

2.跨界是企業突圍的方向

互聯網時代的到來沖擊了大多數傳統行業。例如，網上商城和快遞行業的發展讓消費者足不出戶就可以方便地購物，這使得傳統零售業（實體店）的客流量急劇下降。然而，“三只松鼠”運用互聯網思維，將堅果賣到了網上，利用網絡營銷的渠道創造了傳統零售業難以望其項背的輝煌業績。

由此可見，以大數據為保障的互聯網經濟對于各行各業來說，既是機遇，也是挑戰。在技術條件相對落后的過去，企業很難獲得優質的跨界資源，也難以充分了解不同行業的關鍵信息。隨著互聯網的出現，各個傳統企業一方面通過互聯網平臺的力量擴大自己的影響力，另一方面利用互聯網數據實現跨界整合。

《中國合伙人》是以教育培訓行業的龍頭企業“新東方”的創業歷程為原型拍攝的，其上映在國內引起一片轟動，讓許多創業人士為之落淚。然而，電影的轟動只代表新東方的過去，現實中的新東方卻遭遇了瓶頸。從2011年下半年至2012年上半年，新東方已經虧損了4個億。2013年，百度、阿里巴巴和騰訊更是不約而同地推出了在線教育平臺。

2014年，新東方不得不順應時勢變化，與騰訊科技進行合作，將自己雄厚的師資力量與互聯網技術相結合，再發揮互聯網的作用，共享海量信息的優勢，并針對不同的學生情況制定了更為個性化的輔導模式。這個跨界之舉為其帶來了新的生氣。

由此可見，跨界合作有助于企業突破瓶頸。實現跨界思維帶來的商業復合模式，或許會是一個比較容易找到突破口的思路。但與此同時，這也將帶來更復雜多變的跨界競爭，讓過去的所有商業秩序都不得不面臨重新洗牌的形勢。

可以預見，未來互聯網經濟下的跨界競爭會越來越激烈。即便你不主動跨界，也會被他人的“跨界”所驅使。如果你跨界太慢，則會被競爭對手搶占先機。互聯網時代的市場法則往往是贏者通吃。所以，先行一步和落后一招的結果可能有天壤之別。

跨界是必然的趨勢

早在2013年，“跨界”就已經成為中國互聯網發展的熱門詞語。原本以電子商務起家的阿里巴巴，開始跨界到電影、金融、旅游甚至保險行業；原本一心搞搜索引擎的百度，也跨界到團購、租車等領域；原本以家電聞名世界的海爾集團，在這種浪潮之下，也開始跨界進入智能家居領域。

在邁向大互聯時代的今天，跨界已經成為一種必然的趨勢，成了不可阻擋的商業潮流。互聯網發展帶來的跨界現象可分為以下三個層面。

1.產業層面

虛擬經濟與實體經濟互相融合，滲透平臺型生態系統的商業模式。例如，外界很難定義阿里巴巴是什么類型的公司，因為它涵蓋了許多領域，甚至用十幾億元買下了恒大足球50%的股權，玩起了足球。

2.組織層面

互聯網的發展使專業化分工變得越來越明顯，“虛擬化組織”的迅速發展讓傳統組織管理面臨著新的挑戰，組織邊界越發模糊。

3.跨界式人才

在互聯網時代，信息量的爆發以及傳播方式的普及和迅速，致使許多人都主動或被動地進行了跨界知識儲備。這些兩棲人才成為許多企業競相邀請的對象。

無論是哪個層面的跨界，都必須具備跨界思維，因為有了跨界思維，我們才能尋找到傳統與創新之間的交叉點，把握傳統企業與移動互聯網企業之間的結合點，并能夠利用這種結合點實現傳統企業的自我顛覆。

其實，不僅民間在大力倡導跨界思維，在第十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中提出的“互聯網+”戰略，也是一種跨界思維的體現。

總理將“互聯網+”戰略簡述為：國家要制定“互聯網+”計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等技術與現代制造業相結合，推動工業互聯網、互聯網金融和電子商務的健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場，促進國家經濟的發展。

國家提出“互聯網+”計劃，也是順應了市場的潮流，其本質是鼓勵各行各業在移動互聯網時代實現跨界，即傳統行業向移動互聯網時代的跨界。無論是餐飲、旅游，還是制造、汽車工業等，聯合互聯網便可以開創一種新型的經濟模式，從而實現企業的自我顛覆，跨界成功。

然而，一些企業后知后覺，對互聯網不夠重視。例如，有的傳統企業在與互聯網的跨界實踐中，線上與線下大多還處在割裂狀態，線下的人深知傳統行業的發展狀況，卻不懂互聯網；線上的人空有技術，卻搞不定市場與運營。這種狀況如果不改變，跨界必將寸步難行。

如果你還是不相信這一潮流，那么國家戰略的提出就是最好的說服力。傳統企業目前最重要的是緊跟政策，將自身的“互聯網+”提上日程。

主動變革，贏得跨界先機

在移動互聯網時代，無論是傳統企業，還是互聯網企業，都要積極地打破邊界，突破思維束縛，并加快產業之間的融合速度。隨著智能硬件和智能應用的高速發展，新技術產品之間形成了良好的互動，為擴大互聯網市場用戶的需求提供了幫助，同時也加快了傳統產業的轉型升級速度和互聯網產業的跨界融合速度。

當下，用戶的思維和需求都發生了變化，一些新穎的商業模式和營銷模式逐漸出現。在這種情形下，傳統企業也好，互聯網企業也罷，只有主動跨界，擁有新的經營思維，才能提高企業的運營效率。例如，互聯網BAT〔中國互聯網公司百度公司（Baidu）、阿里巴巴集團（Alibaba）、騰訊公司（Tencent）三大互聯網公司首字母的縮寫〕巨頭已經開始主動跨界，它們挑選各個垂直領域的頂級互聯網企業進行戰略投資，從而實現迅速跨界。

為什么BAT會先行跨界呢？這主要是由其自身優勢決定的。一是互聯網跨界公司打破了原有邊界，利用新技術打造新產品，而這些產品一般具備高性價比等特點；二是重視對數據資源的掌握，因為數據資源有助于企業將流量進行合理變現，這樣就可以保證跨界企業在與傳統行業進行對抗時占據更多的價格優勢。

互聯網巨頭在打破現有邊界時，常用的方法是自我顛覆、自我變革、主動跨界，通過這樣的方式來實現顛覆和跨界。不過，跨界形成的新業務，很可能會對現有業務形成沖擊，甚至淘汰掉現有業務。比如微信和QQ。

微信還沒有開發時，QQ可謂是通信市場的霸主。然而微信一現身，QQ頓時就暗淡了。其實，說到微信的開發，這對于騰訊來說是萬幸。

騰訊負責移動產品研發的人員不少，但他們一直沒有抓住移動互聯網領域中的有利時機。不過，騰訊內部孵化出的廣州電子郵箱研發團隊，卻在關鍵時刻爆發出了巨大的沖擊力，成功地將微信推了出來。

其實，在微信剛準備上市時，騰訊的手機QQ部門一致反對，因為他們已經在做類似的產品，而且在即時通信軟件應用方面擁有十分豐富的經驗，他們認為沒必要那么趕。但廣州電子郵箱研發團隊卻認為微信是一次重要機會，抓住這個機會就可以為騰訊帶來巨變，于是提前研發出了微信。

馬化騰后來回憶說：“微信這款產品的成功上市，使騰訊獲得了前所未有的成功。但是，如果這款產品不是被騰訊研發出來的，而是由其他互聯網公司推出的，那么騰訊將完全失去招架之力。現在回想起來，其實真正的關鍵時刻，也就一兩個月而已。那時，公司的幾名核心高管一直在討論合適的方案，對產品進行試錯，然后再進行針對性的調整。”

可見，當顛覆性業務還處于潛伏期時，利用內部孵化模式，在適當的時機成立專門的產品研發機構，并建立相應的服務機制，對企業的發展是非常有利的。這就相當于在企業內部建立一個PK機制，讓不同部門之間進行賽跑，而跑得最快的就會成為贏家。

另一方面，企業應該放松對新業務的束縛，這樣才能促進其呈現出爆炸式發展的態勢。企業應該善于把企業內部具有顛覆性的業務獨立出來，交由專業人員負責運作，這樣能為企業帶來意想不到的發展。

微信的主動出擊，使其代替QQ成了最大的通信工具，這也說明了主動進行變革，才能贏得跨界先機。不過，需要注意的是，跨界并不是一蹴而就的，需要經過多方努力。尤其需要進行介入領域的技術儲備，占據技術優勢，這樣才能在跨界過程中攻克難關。

跨界是企業當下最強的吸流方式

在市場經濟時代，企業的競爭目標是什么？就是吸引客戶，換句話說就是吸引流量。因為有了客流量，企業就有了資本，也就有了業績，而跨界是一種很好的吸引流量的方式。

在互聯網時代，社群興起，無論是QQ，還是微信，都有它們各自的群體，企業如果與這樣的平臺進行跨界合作，就能很輕易地把對方的客流量吸引到自己的產品上來。那么，如何才能更好地跨界合作呢？

1.搭載高流量平臺，跨界更有效

企業吸引流量不是一件容易的事情，很多時候即使花費了大量財力也未必能夠達到效果。其實，企業想要吸引更高流量，最簡單的辦法是與擁有高流量的企業進行跨界合作。通俗地說，就是借他人大樹來乘涼，比如海信與微信的合作。

2015年3月20日，海信電視推出了微信電視。如此一來，海信微信電視除了具備一般微信電視所具備的功能之外，還獨家開創了“全程盲操”的手機操控體驗模式。用戶只需要通過微信掃描電視上的二維碼，手機就能搖身一變成為遙控器，如果手機與電視處在同一個局域網中，還可以自動連接。

另一方面，海信微信電視突出的功能還體現在社交上。當智能手機和海信電視互聯后，用戶可以在微信中查看好友關注的節目，也可以同好友一起關注某節目。此外，還可以向好友推薦或與好友一起分享好節目。利用微信強大的社交流量，海信電視無論在銷售還是推廣方面都取得了很好的效果。

2.跨界推出新產品，吸引更大流量

推出新產品或者新服務來吸引客戶，這是大部分企業的一貫做法。雖然此舉能夠起到一定的作用，但是依舊存在無法擺脫所屬行業的局限的問題。那么，有沒有更好的辦法呢？跨界是很好的選擇，企業可以聯合一個新的企業或者行業，推出新的產品或者服務。一旦消費者產生好奇心，企業就能快速吸引流量。

2017年2月12日，全球首家家庭大商品消費服務平臺“家園網”在北京舉行“家園旅行”“家園汽車”正式運營發布會。家園網此次推出的“家園旅行”“家園汽車”兩大產品線均以跨界產品和專業金管家服務為核心優勢，顛覆傳統的經營模式，突破行業壁壘，設計出“旅行+汽車”“旅行+醫療”等全新經營形式，為用戶帶來極致跨界的消費新體驗，打造全新的無憂生活方式。

“家園旅行”是家園網的重要產品線，是專注于出境旅行、出境度假的優質平臺，提供團隊游、自由行、定制游、簽證代辦等全方位的旅行信息服務。“家園旅行”還與最優5A出境社合作，提供30000多條優質境外線路，覆蓋全球100個熱點出境目的地。

此次“家園旅行”產品主打“極致跨界”，內容包括“家園旅行”與“房產”跨界打造的海外置業產品，“家園旅行”與“家園醫療”產品線跨界打造的海外醫療產品，包含“日本防癌體檢”“韓國美麗之旅”等。針對當下家庭消費熱門需求定制的跨界產品，吸引了更多用戶在線或通過金管家預訂，達到了吸流的目的。

由此可見，無論是搭載高流量平臺，還是跨界推出新產品，都是企業增加流量的有效跨界之法。企業要時刻具備跨界思維，善于把握時機，利用跨界為自己吸引流量，從而打開企業的被動局面，促進企業的快速發展。