建立企業應用程序商店的關鍵因素

2015年6月，可口可樂公司開始為德國十多個城市的餐館和面包店提供手機和平板電腦應用—— Get Happy，幫助小業主更好地與傳統大型廠商展開競爭。這些餐館和面包店只要在系統中自行輸入相關信息和價格，就能把菜單發布到網上；當然，也可以支付一定費用，讓可口可樂公司把它們的信息數字化后發布到網上。然后，這些餐館和面包店就能在網上接收自取和外送訂單了。

作為回報，餐館和面包店每月要向可口可樂公司支付約22美元的固定費用和一定比例的銷售分成。利用Salesforce.com的技術支持，該應用的早期版本已經讓出售可口可樂產品的餐館為顧客提供了易于管理的數字忠誠卡計劃。雖然這些小餐館只能在該應用上出售可口可樂的飲料，但即使它們的營收出現略微增長，可口可樂公司也能從中獲得可觀的回報。

用戶下載此款APP后，在指定的“可口可樂”沙灘電視廣告播出時開啟APP，一旦廣告畫面中出現“可口可樂”瓶蓋，且手機同時開始震動，用戶就能揮動自己手中的手機去抓取電視畫面中的瓶蓋，每次最多可以捕捉3個。廣告結束時手機APP中就會揭曉中獎結果，獎品都極具吸引力，如汽車等。

企業應用程序商店是BYOD延伸下的產物，也是個人消費向企業消息轉移的一種趨勢。但是，企業畢竟不同于個人，建立企業應用程序商店，還應多進行移動方面的思考。

（1）支持多種手機平臺。企業應用程序商店不僅要支持蘋果、安卓和黑莓等操作系統，還要支持WP系統。有些企業應用商店甚至還要支持其他移動平臺，如BADA、Symbian等操作系統的手機。

（2）瀏覽器和本地應用程序支持。企業應用程序商店要允許通過瀏覽器訪問或通過企業市場下載應用程序到自己的手持設備上，類似于谷歌的電玩店或蘋果軟件商店。

（3）安全性。集成的應用程序商店，不僅要支持企業單一登錄，以及身份管理系統和主數據管理，還要支持企業的移動設備管理解決方案。因此，應用程序下載必須是安全的，不能出現不安全的網絡連接下載。

（4）存取控制。只有授權用戶，才能下載并安裝企業應用程序。授權，可以從一個服務器端的ACL（訪問控制列表）開始，由用戶指定和授權。

（5）通知推送。企業應用程序商店可以推送通知，提醒用戶可以更新應用程序的安裝設備。

（6）設備的注冊和管理。企業應用程序商店包括用戶數據庫、設備和應用程序的管理。如此，用戶就能使用主數據管理軟件，與應用程序商店實現整合。

（7）管理控制臺，集中管理和控制。企業應用程序商店要具有一個易于使用的、網絡化的管理控制臺，允許管理員更新應用程序。允許他們在必要的時候存檔和刪除應用程序。

（8）識別惡意代碼。一直以來，如何防范惡意軟件包括木馬程序都是令人感到頭痛的問題。企業應用程序商店也會受到類似的攻擊。因此，企業應用程序商店要提供方法來對其進行有效識別，預防應用程序被別有用心的黑客和組織利用。

（9）出版過程。企業應用程序商店設定一個明確、簡單的提交審批和撤銷程序，制定一套明確的準則，規定應該發布什么、可以接受怎樣的政策審批程序等。