1．提升高層管理者能力：提升自身的管理認(rèn)知水平

企業(yè)成功轉(zhuǎn)型始于高層管理者自身的改變，中小企業(yè)的跨境電商成功轉(zhuǎn)型往往是由高層管理者驅(qū)動(dòng)的。具體來說，提升自身的管理認(rèn)知水平有兩個(gè)維度，即認(rèn)知水平的提升和社會(huì)資本的強(qiáng)化，這是高層管理者驅(qū)動(dòng)中小企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的必要條件。

●提升管理認(rèn)知水平，注重分享與合作

中小企業(yè)高層管理者要驅(qū)動(dòng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型跨境電商，首先必須通過學(xué)習(xí)和反思來克服管理認(rèn)知方面的局限，充分認(rèn)識(shí)到分享與合作的重要性。在這方面，阿里巴巴的培訓(xùn)指導(dǎo)方式具有示范意義。

 

阿里巴巴在培訓(xùn)指導(dǎo)方面開發(fā)出了“橙功營(yíng)”“尋夢(mèng)之旅”等培訓(xùn)活動(dòng)，為中小企業(yè)高層管理者提供了學(xué)習(xí)和反思的機(jī)會(huì)。“橙功營(yíng)”是阿里學(xué)院針對(duì)B2B外貿(mào)企業(yè)的老板量身定制的最新管理系列課程，它通過培訓(xùn)、分享、參觀、交流等方式，給客戶帶來三樣?xùn)|西：圈子、思維和重新定義的成功。在橙功營(yíng)，中小企業(yè)高層管理者結(jié)識(shí)了商友，學(xué)習(xí)了知識(shí)，共享了資源。幾乎每個(gè)月都有十幾場(chǎng)橙功營(yíng)在廣東這片熱土上舉辦，一同推動(dòng)著網(wǎng)商的成長(zhǎng)，見證著網(wǎng)商的成功。“尋夢(mèng)之旅”是阿里巴巴推出的針對(duì)企業(yè)管理層的樣板客戶、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行跨界交流、參觀的培訓(xùn)產(chǎn)品，通過1～4天的參觀學(xué)習(xí)，開拓眼界，直面成功。“尋夢(mèng)之旅”培訓(xùn)活動(dòng)有三項(xiàng)內(nèi)容。一是破冰融合。快速打開參訓(xùn)人員心扉，使參訓(xùn)人員之間更加融合；調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，使參訓(xùn)人員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。二是參觀交流。通過實(shí)地參觀讓參訓(xùn)者直觀感受外界的成長(zhǎng)和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，將枯燥的學(xué)習(xí)在游學(xué)參觀中被參訓(xùn)人員快速吸收和領(lǐng)悟，與學(xué)校教育相比較，知識(shí)的傳播和吸收更加生動(dòng)和直觀，富于趣味。三是主題分享。安排當(dāng)?shù)爻晒ζ髽I(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈人員講授其成功經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)，是游學(xué)中的知識(shí)提煉和凝聚的過程，幫助參訓(xùn)人員更好地領(lǐng)悟與吸收。

 

如果說阿里巴巴在中小企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型中起到了重要的作用，那么，“橙功營(yíng)”和“尋夢(mèng)之旅”功不可沒。這種培訓(xùn)方式打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，拓展了網(wǎng)商思維，讓原本處于孤獨(dú)狀態(tài)的小企業(yè)管理者組建了屬于自己的圈子，為草根網(wǎng)商搭建了綻放精彩的舞臺(tái)。中小企業(yè)高層管理者通過參與這些培訓(xùn)活動(dòng)，可以向跨境電商行業(yè)“最佳實(shí)踐”的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)自身的定位、互聯(lián)網(wǎng)下的新思維和新玩法等進(jìn)行反思。毫無疑問，參加這樣的培訓(xùn)，一定會(huì)提升中小企業(yè)高層管理者自身的管理認(rèn)知水平。

●強(qiáng)化自身的社會(huì)資本，有效獲取各種資源

企業(yè)的高層管理者都是鑲嵌在特定社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的，這些社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所蘊(yùn)含的社會(huì)資本無疑是影響他們選擇戰(zhàn)略的重要因素。中小企業(yè)高層管理者要有意識(shí)地建立社會(huì)資本，比如積極參與各種商圈舉辦的交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而強(qiáng)化自身的社會(huì)資本，獲取所需要的各種資源，這對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商將會(huì)帶來重要的影響。

商界是個(gè)圈。如果企業(yè)家建立了最重要的社交網(wǎng)絡(luò)，便能掌握更多的跨行業(yè)的資深優(yōu)質(zhì)資源。一個(gè)有效的社交網(wǎng)絡(luò)能改變你的格局、未來甚至命運(yùn)。來看一下這幾個(gè)跨境電商的商圈的例子：

 

任曼寧英文名為Mark，是鷹熊匯創(chuàng)始人。鷹熊匯現(xiàn)已聚集了國(guó)內(nèi)幾乎所有外貿(mào)跨境電商巨頭高管、第三方平臺(tái)eBay、亞馬遜、DH、臉譜網(wǎng)公司高管負(fù)責(zé)人、各自貿(mào)區(qū)主管負(fù)責(zé)人、外貿(mào)跨境電商服務(wù)商物流商高管、外貿(mào)跨境電商支付企業(yè)高管、大量外貿(mào)跨境電商主要供應(yīng)商、大量第三方平臺(tái)賣家，以及大量外貿(mào)跨境電商從業(yè)者。就像“鷹熊匯”這個(gè)名字一樣，匯集了各路英雄。

徐鼎鑫江湖人稱小馬哥（Pony）。他建立的跨境電商社交群體，是唯一一個(gè)具有官方認(rèn)可的民間組織，集聚遍布全球各地的華人電商圈，覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并建立起電商與政府部門信息傳遞的高效通路，旨在打破原有的信息不對(duì)稱。目前，“鼎堃跨境電商俱樂部”成員超越了30萬人，并呈持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

 

企業(yè)家們通過社交網(wǎng)絡(luò)或培育人脈，或拓展商機(jī)。