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1.3 店鋪經營的寶貝

要在淘寶網上開店,當然需要先了解網店可以賣什么商品、其他店主在賣什么商品,做到知己知彼,了解市場后,再確定店鋪經營方向。

1.3.1 選擇網店寶貝的考慮因素

理論上來說,任何商品(虛擬類、實物類)都可以在網店中進行銷售,但事實上我們在尋找網店銷售的商品時,還需要綜合各種因素進行分析,畢竟我們開網店的目的是為了便捷與賺錢,下面簡單分析一下在選擇網店商品時需要考慮哪些因素。

1.商品的體積與重量

網店銷售的商品大多是通過快遞方式發送到買家手中的,因此賣家在選擇銷售的商品時,商品的體積是必須要考慮的。網店銷售的商品體積不宜太大、而且易于包裝,從而方便快遞運輸和節約運輸費用。同時,一般商品的體積與重量是成正比的,而快遞運輸計費是將商品重量核算到其中的,我們知道,網店商品總價=商品實際售價+運費,如果商品太重運費過高,而導致商品總價與買家在網下購買的差別不大,那么很多買家就不會選擇在網上購買了。所以在選擇商品時,一些較重的商品可以不做考慮,除非該商品的優勢非常明顯。

2.商品附加值

一件商品,如果運費高于商品價格的話,那么買家購買的可能性是非常小的,因此賣家在選擇商品時,建議選擇價格高于運費的商品。目前普通商品的快遞運費大致在8~10元之間,因而對于主要以單件銷售,但銷售價格低于運費的商品,可以盡量不做考慮。

3.商品的獨特性與時尚性

在網上銷量較好的商品,基本都具有各自的獨特性與時尚性,所謂獨特性,就是商品本身獨具特色,有亮點,這樣才能吸引買家的注意,如果商品太過于普通或大眾化,或者現實中隨處可見,那么其在網上銷售的價值就很低了。

所謂時尚性,就是商品能跟上時代主流,是否為當前所熱門追捧的類型,很多買家在網上購買商品時,都會關注商品的時尚性,尤其是一些具備很強時尚性的商品。如服裝類的商品是否流行、數碼類商品配置是否為當前主流等。

廣大賣家在選擇商品時,必須分析所選擇商品是否具備一定獨特性與時尚性,如果商品太過平庸,則應分析網上買家的需求,該商品在網上是否有銷路。

4.能引起買家購買欲望

網上交易過程中,買家都是通過賣家所提供的商品圖片和描述來選擇與確定購買商品的,這就要求賣家所銷售的商品,必須通過圖片與描述就能讓買家對商品產生一定了解,并引起買家的購買欲望。如果商品必須要買家親自見到實物并進行檢測才會購買,那么就不太適合在網上銷售。

5.只能在網上買到的商品

如果具備條件的話,盡可能選擇網下沒有,只能在網上才能買到的商品,如外貿訂單商品,或者從國外帶回來的商品等。首先這類商品只有在網上才能買到,其次競爭度相對較小,更容易銷售。

6.最好帶有一定的地域特色

中國地大物博,各地都有一些具有地方特色的特產和民間工藝品,這種類型的產品都具有工業化。

產品無法比擬的特性與優點。這類產品或受制于地理條件,或受制于制作工藝,或者很難被復制和大規模工業化生產,而網上銷售就可以有效彌補這一點。

7.分析購買群體的需求

從目前的網上交易情況來看,在網上購物的群體主要分為兩類,一是學生群體;二是年輕的上班族。當我們準備開網店時,可以和身邊經常網上購物的學生或者上班族進行交流,多聽聽他們的意見,因為這些人在一定程度上代表了網上購物的潛在客戶;當然也可以咨詢開網店的朋友,結合更多的意見來選擇自己將要銷售什么商品。

1.3.2 其他店主賣什么

目前各大購物網站中都有著大量的賣家,所銷售的商品種類也非常多。我們在選擇自己的商品時,也可以進入其他賣家的店鋪中,看看自己將要銷售的商品,有沒有其他賣家銷售,如果有的話,就說明該商品在網上有市場需求,這個時候就要對商品的品牌、價格進行對比,看看自己將要銷售的商品,與其他賣家的同類商品在品牌與價格上是否有優勢。

以淘寶網為例,目前淘寶網中有近百萬賣家,涉及數千種商品分類,包括服裝、化妝品、數碼等,也就意味著我們不論選擇銷售什么商品,都存在同類商品的競爭。當然并不是建議選擇購物網站上沒有銷售的商品,如果各大購物網站都沒有銷售某種商品,那只能說明該商品在網上購物中沒有市場。

同樣以淘寶網為例,在淘寶網中,賣家的信用等級是通過商品的銷售不斷建立起來的,等級越高,說明賣家的商品銷售狀況越好,如皇冠賣家、鉆石賣家等。在銷售同一類商品的賣家中,皇冠賣家、鉆石賣家的群體比例越大,說明該商品在網上銷售的狀況就越好,越適合在網上銷售。

目前淘寶網共有近百萬賣家,其中皇冠賣家的比例為0.3%左右,以此為基準,我們可以認為如果某類商品的賣家低于0.3%,那么說明該商品在網上依舊有很大的市場。比如目前淘寶網銷售最好的商品為化妝品,在淘寶網中有數十萬化妝品賣家,其中皇冠賣家的比例僅為0.2%左右,這就說明,化妝品產品依舊在網上有市場需求。

總之,通過購物網站中其他賣家的分布,在一定程度上可以分析出網上交易市場的需求,某類商品的賣家越多,就間接說明其市場需求越大,某類商品賣家中的皇冠賣家越多,就說明在網上購買這類商品的群體越大。

1.3.3 尋找店鋪經營方向

了解選擇商品的依據,以分析購物網站的賣家分布,只能作為我們在選擇自己所銷售商品時的參考,具體該選擇什么商品,還需要根據自己所擁有的資源來決定。每個人所在的地區不同,能夠接觸的商品貨源渠道也不同,準備開網店之前,我們就應該把自己的各種貨源渠道進行分析,然后從中選擇最具有優勢的商品。

如果是已經擁有實體店鋪的商家,那么本身就占有了商品優勢,將自己實體店鋪的商品在網店中銷售,則所有商品都是現成的,無須單獨尋找貨源、進貨,同時還擴大了自己商品的銷售區域,而且實體店與網店經營兩不誤。這對于實體店而言,通過網店可以增加宣傳力度,吸引潛在顧客;對于網店而言,由于具備了實體店鋪的支持,將會在很大程度上增加網上買家的信任度。

如果是針對準備開網店的朋友而言,那么應該選擇自己較為熟悉的行業或渠道,這對于商品的利潤、進貨或者日后的退換貨,都有一定的便利性。例如,自己在服裝行業工作,對特定的服裝渠道比較熟悉,就可以經營服裝;對化妝品行業較為熟悉或熟悉其渠道,就可以經營化妝品。

接著再分析一下店家所選擇商品的優勢,主要體現在以下幾個方面。

1.品牌

自己所選擇商品的品牌,是具備一定影響力呢?還是不知名的小品牌?品牌在網上購物中的影響比現實中更為重要。由于無法看到商品實物,因此很多買家在選購商品時,對品牌的依賴是非常大的,畢竟一個影響力大的品牌,在一定程度上間接體現了其產品的優良性。

2.價格

自己將要銷售商品的價格,在同類商品中是否有優勢?絕大多數買家選擇網上購物,就是因為網上銷售的商品價格要顯著低于現實中的價格,同時在選購商品時,也會在同類商品中進行對比,如果商品各方面都一致,只是價格存在差異的話,那么價格低的賣家無疑更容易把自己的商品賣出去。

商品的銷售價格=賣家的進貨價格+賣家的利潤。在利潤固定的情況下,能找到價格更低的貨源渠道,就意味著商品的銷售價格可以更低一些,在同類商品中就更具有競爭力,更容易吸引買家。

3.售后

商品的售后服務是非常重要的,尤其對于一些在售后需求上較多的商品,如手機、電腦等。購買這類商品的顧客,在選購商品的同時,也會關注商品的售后服務,如果賣家能提供更加完善的售后服務,那么無疑可以打消買家的后顧之憂,讓買家更放心地選擇購買自己的商品。

而商品的售后服務,同樣是來自賣家進貨渠道商所提供的服務,因此在選擇商品渠道商時,同樣需要關注渠道商所能提供的商品售后服務。常見商品的售后服務如:服裝類的調換;數碼電器類的包退、包換及保修時間等。

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