本章小結(jié)

（1）管理就在身邊，是與人類生存發(fā)展密不可分的。關(guān)于管理的概念，學術(shù)界許多學者從不同側(cè)面提出了許多觀點。本書結(jié)合中外學者的不同觀點，認為管理是指在特定的環(huán)境條件下，組織通過有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新等活動，對現(xiàn)有的資源進行合理配置和有效利用，實現(xiàn)組織預定目標的過程。管理的載體是組織；管理的主體是管理者；管理的實質(zhì)是處理人與人之間的關(guān)系。

（2）管理具有同社會化生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性和同社會制度相聯(lián)系的社會屬性。學習和掌握管理二重性理論，對學習管理學，深刻認識我國的管理問題，探索適合我國國情的企業(yè)管理模式，都具有非常重大的現(xiàn)實意義。管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)。

（3）管理具有計劃、組織、領(lǐng)導、控制4個基本職能。管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動過程及其基本規(guī)律和一般方法的科學，它具有一般性、綜合性、實踐性、社會性和歷史性等特點。管理學對于人們把握管理規(guī)律，優(yōu)化組合生產(chǎn)要素，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，實現(xiàn)管理國際化和管理創(chuàng)新，提高社會勞動生產(chǎn)率，具有深刻的現(xiàn)實意義。

（4）管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境一般有政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境有人力資源環(huán)境、物力資源環(huán)境、財力資源環(huán)境及內(nèi)部文化環(huán)境。

（5）管理者按照管理層次可以劃分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。不同層次的管理者對管理技能的需要程度有所不同。而作為一名合格的管理者，應具良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，以及領(lǐng)導和管理能力等。