3.1.2　軟文營銷市場細分的作用

市場細分能夠幫助企業(yè)認識軟文營銷市場、研究消費者和競爭對手，為企業(yè)選擇合適的目標市場、制定正確的營銷策略提供依據(jù)。在任何市場上，細分市場總是起著相當重要的作用，如圖3-2所示。

1.有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略

企業(yè)軟文營銷在進行市場細分后，子市場會比較具體，容易了解消費者的需求，企業(yè)可以根據(jù)自己的經(jīng)營思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對象和軟文營銷的目標市場。

企業(yè)針對較小的目標市場，可以便于制定特殊的營銷策略。在細分的市場上，信息更加容易了解和反饋，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營銷策略，制定相應(yīng)的對策，以適應(yīng)市場需求的變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力。

2.有利于開拓新市場

企業(yè)進行軟文營銷市場細分，有利于開拓新市場,通過市場細分，企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利于企業(yè)自身的軟文營銷市場機會。

開拓新市場可以使企業(yè)及時做出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品的開拓計劃，以及進行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)，開拓新市場，以更好適應(yīng)軟文營銷市場環(huán)境的需要。

3.有利于集中對目標市場的投入

一個企業(yè)不可能做到滿足所有的市場需求，所以，企業(yè)必須在細分市場中做出取舍，一般來說，企業(yè)應(yīng)該選擇在細分市場中占據(jù)較大的市場份額，那樣比在整體市場中獲取較小的市場份額更為有利。

選擇目標市場以后，企業(yè)就需要將“三力”（人力、物力和財力）準確地投放到所選定的目標市場上，這樣才能有有效地進行市場投入。

4.有利于提高經(jīng)濟效益

企業(yè)通過軟文營銷市場細分后，企業(yè)可以面對自己的目標市場，創(chuàng)造出適銷對路產(chǎn)品的軟文營銷活動，這既能滿足市場需要，又可增加企業(yè)的收入，并且產(chǎn)品適銷對路的軟文營銷活動可以加速商品流轉(zhuǎn)，加大生產(chǎn)批量，降低企業(yè)的銷售成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。