1.3.3　關鍵詞設置技巧

很多企業剛開始可能會在軟文上翻跟頭，寫出來的軟文沒有質量、沒有效率的曝光率就自然得不到訂單。然后一部分的企業會放棄軟文這一營銷方法，一部分的企業卻在堅持，尋求軟文的奧秘。

那么，可想而知，那些堅持下來的企業現在的成就肯定比放棄了的企業要大得多。而那些成功的企業必然從產品關鍵詞的設置上入手，通過合理的關鍵詞設置來獲得曝光率，才在軟文方面取得不錯的成就。要知道軟文的關鍵詞不是盲目去設置的，企業應該掌握一定的技巧，做到知己知彼方能百戰不殆，如圖1-18所示。

1.站在用戶角度看問題

企業首先要從目標用戶的思維去思考、去選詞，需積累用戶搜索關鍵詞的習慣。用戶搜索習慣是指用戶在搜索引擎中尋找相關信息時所使用的關鍵字形式，對于不同類型的產品，用戶的搜索習慣會存在一定的差別，企業應該優先選擇那些符合大部分用戶搜索習慣的關鍵字放入軟文中。

企業在進行軟文關鍵詞設置時，可以通過統計用戶在尋找同類產品時所使用的關鍵字形式，分析用戶的搜索習慣，不過這樣的關鍵字只適用于同類產品。如要分析用戶在尋找“華碩”相關產品時的搜索習慣，可以在360好搜搜索欄搜索“華碩”，其中有“華碩全球首款4g內存手機”、“華碩zenfone 2”、“華碩主板”，這三個都是關于華碩產品的，可以分析出各自的搜索量，搜索量大的是比較符合用戶搜索習慣的，如圖1-19所示。

2.確定關鍵詞

企業在寫軟文時，不能只單單考慮用戶的需求和競爭對手的長處，還需要按照以下技巧確定軟文的關鍵詞，如圖1-20所示。

（1）關鍵詞的選擇

軟文關鍵詞是需要描述品牌、產品、網站或服務的詞語，如果企業想使軟文增進被搜索率，那么首先要選擇適當的關鍵詞。選擇關鍵詞的時候應該選取那些常被人們在搜索行業或產品時所用到的關鍵詞。

（2）突出關鍵詞

企業應該把關鍵詞放置在軟文中最有價值的地方，當推廣者統計完頁面需要多少個關鍵詞之后，接下來就要考慮把關鍵詞放在軟文的什么地方。

（3）挑選關鍵詞

企業除了知道選擇關鍵詞，還要學會挑選關鍵詞。企業在選擇關鍵詞時一般會列出一大堆的關鍵詞，然后通過長期的觀察和去除，除去一些沒人使用的或較少使用的，挑選出最合適的4～8個關鍵詞放到軟文中。

（4）懂得舍棄關鍵詞

企業在挑選軟文關鍵詞時，一定要敢于舍棄一些關鍵詞，如那些客戶搜索時很少用到的關鍵詞，包括以下3種：

·拼寫錯誤的關鍵詞是沒用的，但是找到一個經常出現拼寫錯誤碼的詞可以額外地提高企業網站的訪問量，可以適當的放入軟文中；

·去除那些落后的詞；

·沒有人會用“瘋狂的”、“奇怪的”等詞語進行搜索。如果軟文里有類似的詞，最好去除。

3.熟知競爭對手

企業在設置軟文關鍵詞之前，應該深入了解競爭對手的網站，摸清競爭對手網站的關鍵詞及布局情況，這樣既能查漏補缺又能掌握競爭對手的東西，何樂而不為呢？下面筆者提供3種具體方法來熟知競爭對手：

·到一些黃頁網站和目錄網站查詢與產品相關行業的公司信息，分析這些公司的目錄描述，在描述中都出現了哪些關鍵詞，創建30～60個競爭者名單；

·在搜索引擎中搜素與自己產品相關的關鍵詞，重點查看排名在前10位的網站都優化了哪些關鍵詞，將它們摘錄，然后進行對比分析；

·到B2B的網站上尋找客戶信息，分析這些客戶的產品信息中重點體現了哪些關鍵詞，將這些關鍵詞匯總，整理到一張表格中。

4.拓展關鍵詞

在確定了軟文核心關鍵詞之后，就要對關鍵詞進行拓展了。企業可以根據核心關鍵詞進一步的挖掘，拓展出更多適合企業軟文的關鍵詞，拓展關鍵詞的方法有以下兩種，如圖1-21所示。

（1）利用衍生關鍵詞

在百度、谷歌、好搜等搜索引擎上的搜索框輸入企業軟文核心關鍵詞時，搜索框會自動衍生出與此關鍵詞相關的一些衍生詞，企業可以通過這樣的方式找到搜索量最多的關鍵詞，以此來確定更好的企業軟文關鍵詞。同時，也可以通過搜索結果頁面的最下面看到搜索引擎給出的相關搜索，如在百度搜索“軟文”，在頁面的底端就有一些相關的搜索關鍵詞，如圖1-22所示。

（2）利用關鍵詞工具

企業可以利用百度指數、谷歌全球商機洞察、戰神等關鍵詞工具，來拓展關鍵詞，如企業利用百度指數在查詢一個關鍵詞時會列出幾十個相關的關鍵詞，如查找“軟文”，就能衍生出幾個關鍵詞，并點擊“查看指數”，如圖1-23所示。

TIPS：

企業可以隨意利用衍生關鍵詞進行重新查詢，這樣就又可以得到另外幾十個相關的關鍵詞。如此一來，想要擴展出幾千個關鍵詞來可以說是非常容易的事情。

企業點擊“查看指數”以后，可以查看關鍵詞熱點趨勢（整體趨勢、PC趨勢、移動趨勢）、指數概況、行業指數等一系列的數據，如圖1-24所示。