夸到細節處,說出具體的可贊之處
口才實例
克萊斯勒是美國著名的汽車制造公司,有一次它專門為羅斯福總統制造了一輛汽車,因為羅斯福總統的下肢癱瘓,致使他不能駕駛普通的小汽車。當克萊斯勒公司的工程師將汽車送到白宮時,羅斯福總統立即對它產生了極大的興趣,并對大家說:“我覺得簡直不可思議,只需按按鈕,車子就能跑起來,真是太奇妙了!”
當時他的朋友也在一旁欣賞汽車,羅斯福總統當著大家的面夸獎:“我真感激你們花費時間和精力研制了這輛車,這是件了不起的事!”接著羅斯福總統欣賞了車的散熱器、車燈等。也就是說,他提到了車的每一個細節,并堅持讓夫人和他的朋友們注意這些裝置。這些具體的贊美,讓人感到了他的真心和誠意。
技巧點睛
作為美國著名的總統,他對汽車的贊美并不是籠統含糊地說“多么先進的一部汽車”,而是把這個汽車的各個零部件一一贊美了一通,這不僅是對汽車制造商的肯定,也真心誠意地表達了他對汽車的喜愛。這就是說,贊美要具體,不能含糊其辭,否則可能會讓對方感到混亂。贊美越具體,說明你對被贊美者越了解,也更容易讓對方接受你的贊美。但具體的贊美需要注意哪幾點呢?
◆ 贊美要具體化
想讓你的贊美效果倍增,就要學會具體化贊美。具體而詳細地說出對方值得稱道的地方,既能讓對方直接感受到你的真誠,也能讓你的贊美之辭深入人心。如果在贊美別人時你只是單純地說你“太漂亮了”“你很聰明”“你真棒”等這類缺乏熱情、籠統、空洞的話,就有點像外交辭令,給人以敷衍的感覺,有時甚至讓人感覺你是在拍馬屁,容易引起對方的反感與不滿。此時你應該從眼睛明亮、臉形好看、面帶福相、氣質儒雅、高貴、身材苗條等這些具體的方面尋找閃光點,然后給予評價。
◆ 要仔細地觀察對方
有時,當你在夸一個女孩漂亮時,在她的內心深處立刻會有一種心理期待,想聽聽“我漂亮在哪里”,如果這時你沒有具體化的表述,是多么令人失望啊!要有具體化的贊美,就只有用心而認真地觀察對方,才能說出她的優點,越具體表明你越關注對方。所以說,具體的程度與你關注的深度是緊密相關的。比如說一個人演講得很棒,你可以這樣贊美:“你的演講非常有思想,特別是你說的那句……”你的具體贊美會讓對方立刻體會到你對他演講才華的真實肯定。如果贊美一位女士很漂亮,那么可以說:“你的皮膚很白,身材很高挑,在美女群中很搶眼……”這樣的贊美自然會令她難以忘懷。
◆ 不同的人給予不同的贊美
在贊美別人時,你應先了解對方的職業,再給予適當的贊美。如此一來,將為你與他人建立良好的溝通關系打下最為堅實的基礎。對于商人,你如果稱贊他學問好、品德好或者清廉自守等,他一定無動于衷。你應該稱贊他才能出眾、手腕靈活、生財有道等,他才會聽得高興又愉悅。對于官員,你應該稱贊他為國為民、一生清正、廉潔自持、勞苦功高,他一聽便會感到高興。對于文人,你應該稱贊他學有根底、筆下生花或是氣度不凡等,他聽了一定高興。如果對方是個電腦愛好者,那么從電腦技術高超方面贊美他,他一定會非常高興的。對于一個很滿意自己皮膚的女孩子,夸獎她的膚色是不會錯的。