盡量避免提出無效問題

口才實例

小黃是某高校本科畢業(yè)生。這年他申請出國留學，通過了學校的審批。

來到美國后，他結識了一個好朋友彼得。兩個人經(jīng)常一起學習，一起踢足球打籃球，就連課題研究也是一樣的。但是最近兩個人卻發(fā)生了一次不小的爭吵，給兩個人的友誼蒙上了陰影。

原來有一次，小黃關心地問彼得：“你家里有幾口人啊？”

彼得一聽，厭煩地說：“這是我的秘密，不能告訴你。”

小黃覺得不可思議，生氣地說：“我這是在關心你，關心你的家庭。你怎么不識好人心呢？”

彼得也生氣了，他說：“你們中國人難道對別人的家庭就那么感興趣嗎？”

小黃氣憤地說：“我關心你一下，你怎么扯上中國人了？中國人哪里得罪你了？”

彼得大聲說：“我不討厭中國人，但我討厭你！”說完頭也不回地走了。

從那以后，小黃和彼得很少說話，兩個人見了面也是扭頭就走。

技巧點睛

向對方提問，一定要注意，不要問沒有意義的問題，否則會引起對方的厭惡。可能你是在關心對方，但是有個前提，那就是對方是否需要你的關心，如果對方不需要，那么你的關心就會給對方帶來壓力。同樣，在提問的時候，要想清楚，對方是否愿意回答你的問題。如果你覺得對方不愿意回答，那么你的提問根本沒有任何意義，還會讓對方覺得你很無聊。所以，在提問的時候，一定要避免提一些無效的問題。那么，怎樣才能避免提無效的問題呢？

◆ 提問要有針對性

在向對方提問的時候，一定要有針對性，不能眉毛胡子一把抓。要根據(jù)對方的年齡、身份、文化素養(yǎng)和性格來提出不同的問題。比如，對小朋友可以問：“你今年幾歲了？”但是對于老人就不能這么問。對于中國人，詢問對方的家庭、收入等都表示關心，也是對對方的尊重。但是如果這樣問一個美國人，則會引起對方的厭惡，他們覺得你是在打聽隱私。所以，要針對不同的情況用不同的方式來詢問，這樣才能維持良好的人際關系。如果不了解對方的實際情況，最好不要盲目地提問，否則會給自己帶來不必要的麻煩。

◆ 要照顧對方的心理狀況

在提問的時候，一定要照顧對方的心理狀況。比如，對方高興的時候，可以詢問：“什么事讓你這么高興啊？”對方在興頭兒上，自然愿意跟你分享快樂。如果對方受到了巨大的刺激，悲痛欲絕。這時候你如果問：“怎么了？什么讓你這么難受？”對方本來就難受，你的詢問無疑加劇了別人的痛苦。所以，在詢問的時候，一定要看對方的心理狀況。對方心情好的時候可以詢問，分享快樂。對方心情不好的時候，也可以詢問，可以分擔痛苦，但是僅限于關系比較好的朋友之間。如果關系沒有達到一定的程度，貿然詢問，不但得不到對方的回應，反而會成為對方的出氣筒。

◆ 要選擇合適的話題

話題是兩個人交流的載體。在試圖了解對方的時候，詢問是一條很快的途徑。但是詢問的時候，一定要選擇合適的話題，否則雙方說幾句話就沒話可聊了，這樣雙方的交流就沒有辦法正常地進行。在交流的時候最好選擇對方感興趣的話題。例如，一個人羽毛球打得很好，你就可以問：“聽說你很喜歡打羽毛球，是嗎？”對方喜歡打羽毛球，自然有很多愿意交流的心得。這樣，雙方會就羽毛球展開一番交流。所以，詢問的時候一定要事先了解對方感興趣的話題。如果不知道，那么可以通過觀察來試探。比如對方穿著運動服出現(xiàn)在你的面前，你可以問：“你平時很喜歡運動嗎？”如果對方回答是，則有話題可聊。如果對方回答不是，就可能會告訴你他喜歡什么。然后圍繞著對方喜歡的話題，也可以順利地展開一番交流和討論。