四、干部隊(duì)伍建設(shè)——“將軍是打出來(lái)的”

華為管理者的成長(zhǎng)大致遵循“士兵”（基層員工）—“英雄”（骨干員工）—“班長(zhǎng)”（基層管理者）—“將軍”（中高層管理者）的職業(yè)發(fā)展路徑。根據(jù)華為公司人才培養(yǎng)工作的實(shí)踐特點(diǎn)，華為管理者的培養(yǎng)過(guò)程劃分為三個(gè)階段。

（一）基層歷練階段：“將軍是打出來(lái)的”

對(duì)于華為的基層員工，任正非強(qiáng)調(diào)“要在自己很狹窄的范圍內(nèi)，干一行、愛(ài)一行、專一行，而不再鼓勵(lì)他們從這個(gè)崗位跳到另一個(gè)崗位”。“士兵”要在本職崗位上不斷提高業(yè)務(wù)水平和績(jī)效產(chǎn)出，當(dāng)然公司也允許基層員工在很小的一個(gè)面上有彈性地流動(dòng)和晉升。與其他企業(yè)的做法不同，華為對(duì)于干部只強(qiáng)調(diào)選拔，不主張培養(yǎng)和任命。公司的干部不是培養(yǎng)出來(lái)的，而是選拔出來(lái)的，干部需要通過(guò)實(shí)際工作證明自己的能力。正如任正非在2013年EMT辦公例會(huì)的講話中所稱，“苗子是自己竄出土面上來(lái)的，不是我拿著鋤頭刨到地下找到這個(gè)苗子。認(rèn)可你，然后給你機(jī)會(huì)，但能不能往上走在于你自己。機(jī)會(huì)是靠自己創(chuàng)造的，不是別人給你安排的。”

基層經(jīng)驗(yàn)與成功的實(shí)踐，是華為選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)。“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡。”華為強(qiáng)調(diào)：“每個(gè)人都應(yīng)該從最基層的項(xiàng)目開(kāi)始做起，將來(lái)才會(huì)長(zhǎng)大。如果通過(guò)煙囪直接走到高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，最大的缺點(diǎn)就是不知道基礎(chǔ)具體的操作，很容易脫離實(shí)際。”因此，將軍必須從實(shí)踐中產(chǎn)生，而且是從成功的實(shí)踐中產(chǎn)生。公司的組織建設(shè)也與軍隊(duì)的組織建設(shè)類似，先上戰(zhàn)場(chǎng)，再建組織。“扛著炸藥包打下兩個(gè)山頭你就當(dāng)連長(zhǎng)，沒(méi)有什么服氣不服氣。”

（二）訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合階段：干部的“之”字形成長(zhǎng)

“證明是不是好種子，要看實(shí)踐，實(shí)踐好了再給他機(jī)會(huì)，循環(huán)做大項(xiàng)目，將來(lái)再擔(dān)負(fù)更大的重任，十年下來(lái)就是將軍了。人力資源管理部和華大要加強(qiáng)對(duì)種子的管理。種子到各地去干幾年以后，不要沉淀下來(lái)了，把他忘記了。優(yōu)秀種子回爐以后，可以往上將上校上走。”華為對(duì)有管理潛力的人才通過(guò)基層實(shí)踐選拔出來(lái)后，將進(jìn)入培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的階段，此時(shí)公司會(huì)提供跨部門(mén)跨區(qū)域的崗位輪換和相應(yīng)的賦能培訓(xùn)。任正非強(qiáng)調(diào)：“自古以來(lái)，英雄都是班長(zhǎng)以下的戰(zhàn)士。那么英雄將來(lái)的出路是什么呢？要善于學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野，提升自己的能力。”

為此，任正非責(zé)成華為人力資源部和片聯(lián)負(fù)責(zé)選拔優(yōu)秀的管理型人才進(jìn)行循環(huán)輪換。此階段也加入組織層面的賦能培訓(xùn)任務(wù)，由華為大學(xué)承擔(dān)。

1．循環(huán)輪換

在訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合中對(duì)于“戰(zhàn)”的部分，華為學(xué)習(xí)美國(guó)航空母艦艦長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制，關(guān)注干部的“之”字形成長(zhǎng)，認(rèn)為“直線”成長(zhǎng)起來(lái)的干部缺少擔(dān)負(fù)全面發(fā)展和協(xié)調(diào)性強(qiáng)的事務(wù)的實(shí)踐歷練。因此《華為基本法》規(guī)定：“沒(méi)有周邊工作經(jīng)驗(yàn)的人不能擔(dān)任部門(mén)主管，沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人不能擔(dān)任科以上干部。”

各部門(mén)還要負(fù)責(zé)幫助新流動(dòng)進(jìn)來(lái)的人員盡快融入和成長(zhǎng)。循環(huán)流動(dòng)的人員到了新部門(mén)，也要通過(guò)學(xué)習(xí)去適應(yīng)新環(huán)境和新工作。

任正非同時(shí)也強(qiáng)調(diào)干部的循環(huán)流動(dòng)是根據(jù)業(yè)務(wù)需要，不是為了流動(dòng)而流動(dòng)。“比如搞概算、合同場(chǎng)景，只需要少部分人跨全球使用，但要求多數(shù)人能跨區(qū)域使用。為了培養(yǎng)一支有實(shí)踐能力的隊(duì)伍，我們才流動(dòng)。我們只會(huì)給可能上航母當(dāng)艦長(zhǎng)的人進(jìn)行循環(huán)流動(dòng)；其他職員不需要海外經(jīng)驗(yàn)，也不需要流動(dòng)。職員族固定下來(lái)，干一行、愛(ài)一行、專一行。所以不是為了干部成長(zhǎng)去流動(dòng)，而是你成長(zhǎng)了，就給你流動(dòng)的機(jī)會(huì)。”

2．賦能培訓(xùn)

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合階段中“訓(xùn)”的部分主要由華為大學(xué)承擔(dān)，華為大學(xué)通過(guò)短訓(xùn)賦能輸出“能擔(dān)當(dāng)并愿意擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拧薄榇耍A為大學(xué)教育學(xué)院基于“管事”和“管人”兩個(gè)角度專門(mén)開(kāi)發(fā)了相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目——后備干部項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)短訓(xùn)項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“青訓(xùn)班”），還有一線管理者培訓(xùn)項(xiàng)目（First-Line Manager Leadership Program，簡(jiǎn)稱“FLMP”）。

（三）理論收斂階段：理念、文化與哲學(xué)的“發(fā)酵”

在華為，從基層到高層培養(yǎng)是不斷收斂的，會(huì)逐步挑選出越來(lái)越優(yōu)秀的人員。“在金字塔尖這層人，最主要是抓住方向。”走過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)階段進(jìn)入高階后，干部若想成長(zhǎng)為真正的將軍，進(jìn)一步成為戰(zhàn)略領(lǐng)袖和思想領(lǐng)袖，就要使“自己的視野寬廣一些、思想活躍一些，要從‘術(shù)’上的先進(jìn)，跨越到‘道’上的領(lǐng)路，進(jìn)而在商業(yè)、技術(shù)模式上進(jìn)行創(chuàng)造。”為此，華為要求高層干部要學(xué)習(xí)公司文件，領(lǐng)會(huì)高層智慧精華。為幫助中高級(jí)干部實(shí)現(xiàn)由“術(shù)”向“道”的轉(zhuǎn)變，公司規(guī)定每位高級(jí)干部都必須參與華為大學(xué)的干部高級(jí)管理研討項(xiàng)目，簡(jiǎn)稱高研班，亦堪稱華為的“抗大”。

高研班的主要目標(biāo)不僅是讓學(xué)員理解并應(yīng)用干部管理的政策、制度和管理方法工具，更重要的是組織學(xué)員研討公司核心戰(zhàn)略和管理理念，傳遞公司管理哲學(xué)和核心價(jià)值觀。和一般企業(yè)大學(xué)的做法不同，華大的高研班向每位參訓(xùn)學(xué)員收取20000元的學(xué)費(fèi)，學(xué)費(fèi)由學(xué)員個(gè)人承擔(dān)，目的是為了讓每位參訓(xùn)干部增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。而且不經(jīng)過(guò)高研班培訓(xùn)的干部不予提拔。

（四）總結(jié)：華為管理者的成長(zhǎng)路徑

著名管理學(xué)家羅伯特·卡茨早在20世紀(jì)50年代就提出，培養(yǎng)管理者不應(yīng)只關(guān)注其個(gè)人特質(zhì)，而真正該關(guān)注的是“一個(gè)人能做什么”。有效的管理行為依賴于三種可開(kāi)發(fā)的基本能力：執(zhí)行技術(shù)活動(dòng)的技能（技術(shù)技能）、理解與激勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的技能（人際技能），以及協(xié)調(diào)和整合組織中所有活動(dòng)和利益以便趨向共同目標(biāo)的技能（概念技能），它們的相對(duì)重要性隨管理層級(jí)變化而變化。

1．基層歷練階段，對(duì)基層員工以技術(shù)技能開(kāi)發(fā)為主

華為強(qiáng)調(diào)基層員工在本職崗位上“埋頭苦干”，干一行愛(ài)一行，不提倡基層員工換崗。

正如新員工培訓(xùn)班“領(lǐng)導(dǎo)座談”課程環(huán)節(jié)中某位高級(jí)干部在對(duì)剛?cè)肼毜膯T工的寄語(yǔ)中提到：“希望大家走上工作崗位之后，要踏踏實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)打好。本職崗位前幾年在扎根，一旦扎下之后，你會(huì)成長(zhǎng)得很快。”

2．訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合階段，成為“班長(zhǎng)”后的干部以人際技能開(kāi)發(fā)為主，技術(shù)技能開(kāi)發(fā)與概念技能開(kāi)發(fā)為輔，實(shí)現(xiàn)管理能力的全面提升

青訓(xùn)班項(xiàng)目重在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理能力，打通項(xiàng)目管理的全流程，使受訓(xùn)者從本職崗位的單一視角擴(kuò)展到項(xiàng)目管理全過(guò)程的整體視角，體現(xiàn)了技術(shù)技能的開(kāi)發(fā)。FLMP項(xiàng)目對(duì)基層管理者在團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)等方面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力賦能，實(shí)現(xiàn)“士兵”到“仕官”的角色轉(zhuǎn)變，有效開(kāi)發(fā)人際技能。

3．理論收斂階段，要想成為真正的“將軍”，中高級(jí)干部需要“有大視野，大到天文地理，但更要能放能收”，實(shí)現(xiàn)“術(shù)”向“道”的轉(zhuǎn)變

具體來(lái)說(shuō)，學(xué)員通過(guò)干部高級(jí)管理研討班系統(tǒng)研討，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上升到理論高度，深度發(fā)酵。這一過(guò)程的重點(diǎn)是概念技能的開(kāi)發(fā)，從組織層面出發(fā)，建構(gòu)戰(zhàn)略管理與公司文化管理思維。