2.4 樣板機臺

在推行精益TPM時，若因企業(yè)規(guī)模較大而難短期全面鋪開，或?qū)λ菩械墓ぷ靼盐詹蛔愣兴鶕臅r，一般會采取“樣板機臺”的做法。

所謂的“樣板機臺”（pilot machine），又稱“標桿機臺”；類似的還有“樣板區(qū)域”、“樣板生產(chǎn)線”等，就是選擇一臺或數(shù)臺設(shè)備、一個區(qū)域、一條或少量產(chǎn)線作試驗，以便盡快探索改善活動的實施方法、檢驗改善活動的效果。即便改善活動最后失敗了，也只是局部性的損失，換言之，樣板機臺的做法，可有效預(yù)防在改善活動中的集體失敗，減少改善的風險成本。

若打算實施樣板機臺的做法，首先需要遵循如下準則挑選樣板機臺（產(chǎn)線、區(qū)域等）：關(guān)鍵機臺——即在企業(yè)生產(chǎn)活動中發(fā)揮較重要作用、對整體生產(chǎn)或安全有較大影響的機臺；推廣價值——在樣板機臺所進行的改善活動，有較好的參考意義，值得復(fù)制推廣到其他機臺；機臺人員積極性——若負責樣板機臺的人員不夠積極，則改善活動就會很難突破現(xiàn)狀或無法深入，也就難以取得好的改善效果，于是推廣價值就不復(fù)存在了。

樣板機臺選定后，應(yīng)對樣板機臺人員實施相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保其改善活動得到順利開展。培訓(xùn)范圍包括：樣板機臺的改善目標；樣板機臺的設(shè)備知識（原理、機械結(jié)構(gòu)、電子線路、操作方法、安全要求等）；樣板機臺的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、能耗等要求；實現(xiàn)目標的計劃或方案；實現(xiàn)目標的方法與措施；樣板機臺改善活動的階段性和最終驗收標準；其他相關(guān)的內(nèi)容。

針對樣板機臺的瓶頸問題，為其設(shè)立量化的改善目標，例如效率提升多少比例、故障下降多少比例等。總體來說，樣板機臺的改善目標應(yīng)符合“SMART原則”:specific（具體成果）、measurable（可測量）、achievable（可達成）、realistic（符合現(xiàn)實）、time-bound（時限）。

依據(jù)所設(shè)立的改善目標，為樣板機臺制定改善計劃或改善方案，其內(nèi)容包括：①目標——總體目標、階段目標、分解目標；②改善措施——改善的方法、步驟、標準等；③預(yù)期效果——階段性和最終的有形無形效果（盡可能量化）; ④進度——各階段、各措施完成的時間期限；⑤責任主體——責任人、協(xié)助人、各自的分工；⑥預(yù)算——投入及用途、收益及來源、投入產(chǎn)出比等；⑦驗收——驗收者、時間、驗收標準等；⑧競賽、評比與激勵方面的舉措等。

在樣板機臺實施改善活動的過程中，相關(guān)人員應(yīng)實施恰當?shù)男麄鳎誀I造改善的氛圍；對改善應(yīng)實施全程跟蹤，以及時對不足之處進行糾正；應(yīng)定期召開溝通會、現(xiàn)場交流會之類的活動，使取得的成果能及時分享、并收集更多意見把樣板機臺改善得更好更快；應(yīng)對有明顯改善效果的做法，予以及時提煉然后沉淀；相應(yīng)的階段性激勵措施應(yīng)予以兌現(xiàn)。在此過程中，要特別注意收集改善前后的對比證據(jù)，例如圖片、數(shù)據(jù)等。用事實說話、用數(shù)據(jù)說話，可起到較好的帶動作用，為全面推廣打下基礎(chǔ)。

應(yīng)就樣板機臺的改善活動擬定驗收方案（見表2-4），其內(nèi)容包括：驗收目的；樣板機臺狀況簡介；驗收小組的組成及分工；驗收日期與時間（必要時，可采取分階段驗收的方式）；驗收的流程；驗收標準（緊扣前期設(shè)立的目標并盡可能量化）；驗收報告或驗收記錄的表格；其他相關(guān)的事宜。

驗收結(jié)束后，將驗收結(jié)果予以公布并及時實施對應(yīng)的激勵措施。激勵措施應(yīng)包括正負激勵、精神與物質(zhì)激勵。及時的激勵可調(diào)動更高、更廣泛的改善積極性。若樣板機臺不能帶動更高、更廣泛的改善積極性，也就失去了打造樣板機臺的初始意義。

對于樣板機臺探索出來的有價值的經(jīng)驗，包括失敗的教訓(xùn)、成功的方法，均應(yīng)以文件、視頻等媒介形式予以記錄；對于有必要形成日常工作的改善方法或程序，應(yīng)予以標準化形成企業(yè)的規(guī)章制度，以便促使改善經(jīng)驗得到更廣層面的借鑒、消化和應(yīng)用。對于非樣板機臺的人員，企業(yè)高層應(yīng)要求其及時學(xué)習(xí)樣板機臺的經(jīng)驗，并鼓勵靈活調(diào)整、創(chuàng)新、超越樣板機臺，以期盡早實現(xiàn)“星星之火可以燎原”的初衷。

樣板機臺的做法，雖有本章開頭部分所述的諸多優(yōu)點，但應(yīng)該注意，在企業(yè)規(guī)模較小或機臺較少，或企業(yè)人員整體配合度很好和執(zhí)行力較強時，則不必選擇樣板機臺的做法，否則反而會延誤全局性改善的步伐。