- 沒有人會營銷:實在、實際、實戰的營銷人手記
- 計庫
- 2002字
- 2019-10-31 10:35:58
怎樣用點點分析法
——關于制造層面的運用
點點分析法的另一個應用層面是制造,可以是開發一種新的產品,開拓一個全新的市場,開創一種全新的營銷結構。制造方面的分析主要依靠非邏輯衍生方式,這種衍生方法仍會借用前輩們提煉和歸納的替代、反轉、組合等六種思維置換技巧。衍生過程中同樣注重種子記憶點的維度選擇,如前面所講,可以從時間、功能、情景、屬性、群體、市場、影響力等維度著手。
點點分析法在推演過程中,最重要的一步就是置換,在置換環節與水平營銷的思維方式相同,不同的是,我們采用的是與眾不同的記憶點衍生模型。這種模型可以簡單、直接、有效地使我們從一個記憶點去往另一個全新的記憶點,逃脫邏輯桎梏,直至找到有價目標記憶點。
關于下面的六種置換方式,我們已經在前面舉例解釋和說明過,下面我們看一下在這一層面應用的具體步驟。
步驟:
? 選擇一個種子記憶點。
? 選擇維度,激發出腦庫中的記憶點,進行N級衍生。
? 在關鍵記憶點處進行置換操作。
? 找到有價目標記憶點。
置換方式:
(1)替代
(2)反轉
(3)組合
(4)夸張
(5)去除
(6)換序
記憶點“替代”
現在我們將“打電話”這個日常生活所需的服務作為創新錨定的種子記憶點,從范疇的維度上看,它屬于傳統的通信方式,在此處不妨從渠道的維度做一次替代置換,于是便可以生成一個三級記憶點,互聯網渠道。當然可能你生成的記憶點是光波渠道或者其他渠道,這都是符合衍生規律的,但需要進行有價判斷,看這個記憶點是不是可以為你所用。綜合比較,互聯網渠道是最有價值的記憶點,那就是可以考慮利用互聯網渠道來“打電話”。實際上,這種服務近幾年可謂風生水起,比如微信、Skype等OTT(Over The Top)業務模式。

記憶點“反轉”
這是一個將“尿不濕”作為種子記憶點的衍生模型,是非邏輯衍生中運用反轉置換的例子。從目標群體看,尿不濕的使用者是0~3歲的小孩,然后在此嘗試反轉置換,是否可以制造一種供大人使用的尿不濕呢?從實用性的維度看,大人不需要這種產品;從方便生活的維度看,或許他們需要一種與尿不濕類似的產品,由現有的嬰兒床上用品想到成年男女的床上用品,不失為一個好的產品設想。我暫且將這種新產品叫作“快樂床單”,可以用于夫妻性生活的過程中,單薄、貼膚、舒適、防滲漏,可一次拋棄也可重復洗滌,生產材料要考慮到環保。

記憶點“組合”
口香糖的作用主要是清新口氣,如果將這種產品功能進行重新界定和延展,在原有的產品功能上進行重新組合和搭配,則別有一番心意。例如,對于口香糖,可以在原功能基礎上進行新功能組合,在去除口氣功能上加上戒煙的功效,會獲得一種全新的產品,并有著特定的細分消費群體。當然,如果換做治療口腔潰瘍的口香糖,也不錯。雖然我們生成的新的記憶點不都是有價值的,但這就是我們尋求的目標。

記憶點“夸張”
對于餐館的營業時間,“24小時無休營業”確實是一項大膽的嘗試。最初,營銷者會想,消費者也要睡覺,零點至六點的餐館營業收入可以抵回支出嗎?按照正常邏輯判斷,這不是一個有價值的市場供給。但往往好的營銷就是不按常理出牌、不按套路打拳的,因此,夸張的置換方式在點點分析法中顯得尤為重要。事實是,這種24小時營業的策略在麥當勞快餐店得到了很好地實施,如今24小時便利店已屢見不鮮。

記憶點“去除”
這是一個在記憶點衍生過程中應用去除置換的例子。種子記憶點“手機”原來的作用就是打電話、發短信,一經去除竟然可以成為另一件偉大的科技產品,比如蘋果公司推出iPod touch。iPod touch提供除電話、GPS等功能以外的全部iPhone功能,更便攜,更輕巧。這種看起來沒人埋單甚至有點多此一舉的產品,竟然可以煥發不一樣的體驗魔力,受到消費者追捧。
去除是為了添加,未來一定會有更多偉大的科技產品降生,只要我們敢于從內打破、從外出新。

記憶點“換序”
寫作在互聯網和移動互聯網時代被徹底顛覆了。傳統作家出版的紙質書不再吃香,甚至寫書也不再是作家的專利,人人都可以參與書寫一部偉大的作品。下面這個例子,想說明的是在記憶點衍生中,換序產生的顛覆價值。
它從書的創作維度出發,在二級記憶點進行換序操作,由作家寫換序變為讀者寫,讓本來“靠邊站”的客體成為直接的參與主體,進而進化出一個全新的市場,鮮活的例子是維基百科(Wikipedia)。維基百科是一個自由、免費、內容開放的網絡百科全書,參與者來自世界各地,任何人都可以編輯百科中的文章及條目。另外,后進者百度百科和互動百科也嘗試讓讀者來為讀者造內容,效果可圈可點。百度文庫也是一個不錯的創意,但因為涉嫌侵犯版權問題,沒展現出一個好的未來。

結語
點點分析法是一個很有價值的營銷方法,如果你癡迷于產品創新、設計重構等領域,不妨現在就閉上眼睛,選定一個種子記憶點,開始打開你的衍生世界,你一定會得到一種不同的思維體驗。我經常為獲得這種體驗,一個人走入黑暗,閉上眼睛,靜下心來,任記憶點徜徉在一些未知的世界。即使你發現在記憶中并無突破,或者生出一些記憶垃圾,那也沒關系,體驗本身就是一種美好的經歷。