3.2 了解微信商業(yè)策略

微信作為一款時(shí)下最火爆的溝通工具，備受年輕人青睞，更是眾多商家用來獲取利潤的一種營銷手段。借助微信，商家紛紛打造自家獨(dú)屬的公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通互動(dòng)。

3.2.1 “意見領(lǐng)袖型”營銷策略

企業(yè)高層管理人員的觀點(diǎn)具有相當(dāng)強(qiáng)的輻射力和滲透力，對(duì)大眾言辭有著重大的影響作用，潛移默化地改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念，影響人們的消費(fèi)行為。微信營銷可以有效地綜合運(yùn)用意見領(lǐng)袖型的影響力，和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需求，激發(fā)用戶購買欲望。

如圖3.10所示為演員黃曉明的微信，他也是首位注冊(cè)微信賬號(hào)的明星，粉絲群體龐大，其他明星例如姚晨、楊冪等，也擁有超高的粉絲人氣。商家完全可以借用這些明星的粉絲號(hào)召力，聘請(qǐng)明星充當(dāng)代言人，在微信上宣傳商品信息。

3.2.2 “病毒式”營銷策略

微信的即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)，同時(shí)，它的可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)，也特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效地將企業(yè)拍的視頻、制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)給微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷好模式。顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)以及生活中的每個(gè)角落，如圖3.11所示。

3.2.3 “圖文并茂”營銷策略

單純的文字或者語音消息推送，可能宣傳效果有所欠缺，商家可以運(yùn)用“圖文并茂”的策略開展微信營銷。

圖文并茂的信息形式能夠更直觀地展示產(chǎn)品，包括特色和優(yōu)惠、折扣等，吸引特定的市場(chǎng)和特定的客戶，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。

其次，這個(gè)方式有助于商家挖掘潛在客戶，將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。如圖3.12所示為肯德基的優(yōu)惠活動(dòng)信息，商家借助產(chǎn)品圖片，直觀而形象的誘導(dǎo)用戶。