第一章 信念

優(yōu)秀的企業(yè)家會經(jīng)常問自己一個本質性的問題：為什么要創(chuàng)辦企業(yè)？這也是德魯克管理思想的核心之一。德魯克認為，企業(yè)要思考：我們是什么？將是什么？應該是什么？這三個問題聚焦于企業(yè)的愿景和使命。

愿景是企業(yè)未來的藍圖，可以引導企業(yè)內外部成員為之而努力；愿景又是一種信念，是支撐企業(yè)發(fā)展的內驅動力。企業(yè)往往通過兩種方式將信念植入其中。一是信念引領型。如，埃隆·馬斯克一直聲稱要把人類送上月球，史蒂夫·喬布斯聲稱要改變世界，馬云創(chuàng)辦阿里巴巴之初的信念就是讓天下沒有難做的生意。這些企業(yè)家都將信念作為引領企業(yè)發(fā)展的力量。二是信念驅動型。企業(yè)家將信念作為發(fā)展基礎，雖然沒有過多宣揚信念，但將信念根植到日常行動中。信念引領型企業(yè)更多的是自上而下的宣貫信念，影響全體員工；信念驅動型企業(yè)更多的是自下而上的自覺行為，匯聚眾力。

宗慶后樸實無華，但又信念堅定。他將企業(yè)的發(fā)展與產業(yè)的興衰、國家的富強看成一體，表現(xiàn)為三個方面（見圖1-1）。首先，對國家和黨的忠誠。宗慶后認為，企業(yè)發(fā)展離不開政策環(huán)境，構建“清”和“親”的政企關系，將企業(yè)發(fā)展融入國家戰(zhàn)略體系，企業(yè)才擁有了更加堅定和強烈的使命感。其次，對產業(yè)與社會發(fā)展的使命。娃哈哈開發(fā)“非常可樂”，帶有強烈的家國情懷、民族使命，有打敗洋品牌的內驅力，有實業(yè)振興的使命感。最后，對員工的關愛。娃哈哈的家文化成功凝聚人心，有效激發(fā)個體活力。忠誠、使命和家長三者形成了宗慶后對于投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)的堅定信念，信念成為驅動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大支撐。

圖1-1 宗慶后的信念要素體系