第3章 產品開發：設計、制造和銷售齊上陣

一個新產品從無到有，從一個創意，到雛形，再到上線，是經過了無數次反復試制才推向市場的。在這個漫長的過程中，很多大公司都希望將自己的產品開發進行流程化、工序化、標準化，明確產品、運營、開發、測試等部門/崗位的職責、任務，分工與協作，避免職位出現空缺的時候無所適從，可以實現直接在人才梯隊中找個合適的人馬上頂替；同時，為以后的產品開發或項目進程吸取教訓或積累經驗，并提供一個可復制的模板。

然而，對于中小型企業，尤其是初創企業來說，一般都沒有UED團隊（User Experience Design，即用戶體驗設計），沒有產品開發流程，也沒有對應的管理標準。那么，對于初創企業的新產品開發負責人來說，產品開發是否能夠按時、按訂單要求完成，產品是否能夠高質量地交付用戶，是一件很值得擔憂的事情。

在筆者看來，成熟的創業者應善于揚棄成功大企業應用的傳統產品管理和開發流程，善于結合最新的技術、工具和客戶的剛需、痛點尋找商業模式，從而實現從“未知”到“已知”，從“不確定”到“確定”的轉變。